B. Perumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah yang dikemukakan, maka penulis merumuskan permasalahan sebagai berikut:
1. Apakah stress kerja berpengaruh terhadap prestasi kerja karyawan? 2. Indikator stress kerja manakah konflik kerja, beban kerja, waktu kerja, dan
pengaruh kepemimpinan yang dominan mempengaruhi prestasi kerja karyawan?
C. Kerangka Konseptual
Stress merupakan suatu kondisi ketegangan yang mempengaruhi emosi, proses berpikir dan kondisi seseorang. Karyawan yang mengalami stress menjadi
nervous gugup dan merasakan kekhwatiran kronis. Menurut Davis 1996:198 menyatakan bahwa hampir semua kondisi pekerjaan dapat menyebabkan stress,
tergantung reaksi karyawan bagaimana menghadapinya. Menurut Hasibuan 2007:201 faktor-faktor yang menyebabkan stress kerja antara lain: beban kerja
yang sulit dan berlebihan, tekanan dan sikap pemimpin yang kurang adil dan wajar, waktu dan peralatan kerja yang kurang memadai, konflik antara pribadi
dengan pimpinan atau kelompok kerja, balas jasa yang terlalu rendah, masalah- masalah keluarga seperti anak, istri, mertua dan lain-lain.
Akibat-akibat stress kerja dapat dibedakan ke dalam 3 tiga golongan, yaitu: perilaku, kognitif, dan psikologis. Stress kerja yang diakibatkan perilaku dapat
menimbulkan menurunnya kepuasan kerja, menurunnya prestasi kerja atau kinerja, angka absensi meningkat, omset menurun, produktivitas rendah, loyalitas
berkurang. Secara kognitif dapat mengakibatkan ketidakmampuan untuk membuat
Universitas Sumatera Utara
keputusan yang masuk akal, daya kosentrasi rendah, kurang perhatian, sangat sensitif terhadap kritik, hambatan mental. Secara fisiologis mengakibatkan
kandungan glukosa meningkat, denyut jantung dan tekanan darah meningkat, mulut kering, berkeringat, panas dan dingin Fathoni, 2006 :176.
Kerangka konseptual dapat dijabarkan dalam gambar 1.1.
Gambar 1.1 Kerangka konseptual penelitian Sumber : Hasibuan 2007 : 201; Fathoni 2006:176Diolah
D. Hipotesis
Hipotesis merupakan jawaban sementara terhadap rumusan masalah penelitian, oleh karena itu jawaban yang diberikan masih berdasarkan pada teori
yang relevan dan belum didasarkan pada faktor-faktor empiris yang diperoleh melalui pengumpulan data Sugiyono, 2005:51.
Berdasarkan perumusan masalah yang telah diuraikan sebelumnya maka peneliti mengajukan hipotesis sebagai berikut:
1. Stress kerja berpengaruh terhadap prestasi kerja karyawan. 2. Beban kerja merupakan indikator stress kerja yang dominan mempengaruhi
prestasi kerja karyawan.
Stress Kerja X Konflik Kerja X
1
Beban Kerja X
2
Waktu Kerja X
3
Pengaruh Kepemimpinan X
4
Prestasi Kerja Y
Universitas Sumatera Utara
E. Tujuan dan Manfaat Penelitian
Kategori