Untuk lebih jelas mengenai operasional variabel dapat dilihat pada Tabel 1.2
Tabel 1.2 Defenisi operasional variabel
Variabel Defenisi
Indikator Skala
Konflik kerja X
1
Ketidaksetujuan antara dua atau lebih anggota atau kelompok
dalam organisasi yang timbul karena mereka harus
menggunakan sumber daya secara bersama-sama,
mempunyai status, tujuan, nilai- nilai, dan persepsi yang berbeda
a. Sumber daya terbatas
b. Perbedaan status, nilai-
nilai, persepsi, tujuan
Likert
Beban Kerja X
2
Keadaan karyawan yang dihadapkan pada sejumlah
pekerjaan yang harus dikerjakan dan tidak mempunyai waktu
untuk menyelesaikan pekerjaannya.
a. Banyaknya pekerjaan
b. Target Kerja Likert
Waktu Kerja X
3
Pekerja dituntut untuk segera menyelesaikan tugas sesuai
dengan waktu. a. Jumlah jam
kerja b. Waktu istirahat
Likert
Pengaruh Kepemimpinan
X
4
Pemimpin melalui pengaruhnya dapat memberikan dampak yang
sangat berarti terhadap aktivitas kerja karyawan
a. Sikap pimpinan Likert
Prestasi Kerja Y
Hasil kerja yang dicapai karyawan dalam melaksanakan
tugas-tugas yang dibebankan kepadanya yang didasarkan atas
kecakapan pengalaman, dan kesungguhan serta waktu.
a. Kualitas Kerja b. Kuantitas Kerja
c. Tanggung jawab d. Inisiatif
e. Kerja sama f. Ketaatan
Likert
Sumber : Robbins dalam Imatama 2006 : 8
3. Skala Pengukuran Variabel
Skala pengukuran yang digunakan adalah Skala Likert sebagai alat mengukur sikap, pendapat, dan persepsi seseorang atau sekelompok tentang kejadian atau
gejala sosial Sugiyono, 2005:86. Dengan menggunakan skala likert, maka variabel yang akan diukur dijabarkan menjadi indikator variabel. Kemudian
indikator tersebut dijadikan sebagai titik tolak untuk menyusun item-item instrumen yang dapat berupa pertanyaan atau pernyataan. Dalam melakukan
Universitas Sumatera Utara
penelitian terhadap variabel-variabel yang akan diuji, pada setiap jawaban akan diberikan skor. Skor yang diberikan adalah :
Tabel 1.3 Instrumen Skala Likert
No Pernyataan
Skor 1
Sangat setuju 5
2 Setuju
4 3
Ragu-ragu 3
4 Tidak setuju
2 5
Sangat tidak setuju 1
Sumber: Sugiyono 2005:86
4. Tempat dan Waktu Penelitian
Tempat penelitian ini adalah PT. Pabrik Es yang beralamat Jl. Pematang No
3 Pematangsiantar. Waktu penelitian dimulai Januari sampai dengan April 2009.
5. Populasi dan Sampel
Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas obyek atau subyek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk
dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya Sugiyono, 2005 : 72. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. Pabrik Es
Pematangsiantar, yaitu sebanyak 40 orang. Penelitian ini menggunakan jenis teknik pengambilan sampel jenuh. Sampel jenuh adalah teknik pengambilan
sampel apabila semua anggota populasi digunakan sebagai sampel. Istilah lain dari sampel jenuh adalah sensus Sugiyono, 2005 : 78.
6. Jenis Data
Jenis data yang digunakan terdiri dari 2 dua yaitu : a. Data Primer
Adalah data yang didapat dari sumber pertama. Semua data ini merupakan data mentah yang kelak akan diproses untuk tujuan tertentu sesuai kebutuhan
Universitas Sumatera Utara
Umar, 2002:81. Data primer diperoleh dengan memberikan kuesioner dan wawancara kepada karyawan PT. Pabrik Es Pematangsiantar.
b. Data sekunder Data yang diolah lebih lanjut menjadi lebih imperatif bagi pihak lain. Data
sekunder merupakan data yang diperoleh dari dokumen-dokumen dan laporan- laporan tertulis perusahaan, literatur-literatur yang ada di perusahaan dan
bagian bahan-bahan atau tulisan-tulisan lain yang ada hubungannya dengan masalah yang akan diteliti.
7. Teknik Pengumpulan Data
