memiliki porsi yang pas dengan skor 3,99 untuk itu produk yang disajikan oleh Mie Ayam Jamur harus dapat mengetahui porsi yang pas sesuai dengan keinginan
konsumen.
b. Pengaruh Harga Terhadap Kepuasaan Konsumen
Berdasarkan analisis deskriptif responden, pernyataan harga sesuai dengan produk yang ditawarkan Mie Ayam Jamur dengan skor 3,95 untuk harga yang
ditawarkan harus dapat menyesuaikan dengan apa yang ditawarkan. Pernyataan harga yang ditawarkan relatif terjangkau dengan skor 3,91 untuk itu harga yang
ditawarkan oleh Mie Ayam Jamur tidak terlalu mahal agar mudah dijangkau. Pernyataan harga bersaing dengan warung lain yang sejenis dengan skor 3,98
untuk itu harga yang ditawarkan dapat bersaing dengan warung lain.
c. Pengaruh Lokasi Terhadap Kepuasaan Konsumen
Berdasarkan analisis deskriptif responden, pernyataan memiliki akses yang baik untuk mencapai lokasi Mie Ayam Jamur dengan skor 3,94 untuk itu lokasi
Mie Ayam Jamur harus dapat lebih mudah untuk dicapai. Pertanyaan Mie Ayam Jamur memilki lokasi yang nyaman dengan skor 4,09 untuk itu warung Mie Ayam
Jamur harus menciptakan lokasi yang nyaman agar kenyamanan konsumen terus meningkat. Pernyataan memiliki tempat parkir yang luas dengan skor 3,68 untuk
itu pihak Mie Ayam Jamur harus memperluas area parkir untuk para konsumen.
d. Pengaruh Bukti Fisik Terhadap Kepuasaan Konsumen
Berdasarkan analisis deskriptif responden, pernyataan memiliki kebersihan ruangan yang baik dengan skor 3,94 untuk itu Mie Ayam Jamur harus
meningkatkan kebersihan ruangan yang baik. Pernyatan Mie Ayam Jamur
Universitas sumatera utara
memiliki karyawan yang berpenampilan rapi dengan skor 4 untuk itu para karyawan Mie Ayam Jamur dapat meningkatkan kerapian dalam berpenampilan.
e. Pengaruh Kehandalan Terhadap Kepuasaan Konsumen
Berdasarkan analisis deskriptif responden, pernyataan para karyawan Mie Ayam Jamur memiliki pengetahuan mengenai produk yang ditawarkan dengan
skor 4,08 untuk itu para karyawan Mie Ayam Jamur harus meningkatkan pengetahuan mengenai produk-produk yang ditawarkan. Pernyatan Mie Ayam
Jamur memiliki kehandalan dalam menyampaikan jasa kepada konsumen dari awal hingga akhir dengan skor 3,97 untuk itu para karyawan harus meningkatkan
kehandalannya dalam penyampain jasa kepada konsumen dari awal hingga akhir.
f. Pengaruh Daya Tanggap Terhadap Kepuasaan Konsumen