Operasional Variabel Penelitian Variabel

48 Variabel Dimensi Indikator Skala untuk menunjukkan trend warna busana 2. Window display ditampilkan untuk menunjukkan mode atau gaya berbusana. 3. Window display membuat konsumen tertarik memasuki toko Buying Decision Kotler dan Keller,2012:166-172 ; Sumarwan, 2011:25 ; Schiffman dan Kanuk, 2008:509 Pengenalan Kebutuhan 1. Sadar akan kebutuhan hedonis Likert Pencarian informasi 1. Informasi dari sumber pribadi 2. Informasi dari sumber eksternal Likert Evaluasi 1. Atribut produk memberikan manfaat 2. Pilihan antar merek Likert Keputusan 1. Membeli produk yang Likert 49 Variabel Dimensi Indikator Skala Pembelian terbaik 2. Membeli produk yang paling bergengsi 3. Membeli produk yang murah Perilaku pasca pembelian 1. Rekomendasi ke konsumen lain 2. Kepuasan konsumen 3. Membeli produk kembali likert 50

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN

A. Gambaran Umum Objek Penelitian

Zoya tercipta pada tahun 2005 sebagai alternatif busana muslim yang terjangkau bagi kalangan menengah, juga sebagai alterbatif busana muslim berkualitas dan up-to-date. Zoya merupakan salah satu lini bisnis dari Shafco Enterprise, sebuah holding company yang bergerak dalam bidang fashion muslim sejak tahun 1989 dengan kantor pusat di Bandung, Indonesia. Zoya adalah nama feminin yang dipakai di Rusia dan Ukraina, diambil dari bahasa Yunani kuno yang berarti “kehidupan”. Dalam bahasa India memiliki arti “bersinar” sedangkan dalam bahasa Arab diartikan dengan “peduli” dan “menyenangkan”. Warna hijau pada logo Zoya melambangkan kehidupan, kesegaran, ketenangan, dan pertumbuhan. Warna coklat berarti daya tahan dan kenyamanan yang melambangkan bumi dan tanah. 1. Visi Perusahaan Menjadi referensi utama bagi para muslimah dalam berbusana hijab yang fashionable. 2. Misi Perusahaan a. Menciptakan inovasi-inovasi style busana muslim terbaru. b. Memberikan inspirasi kepada para muslimah untuk selalu berhijab stylish. c. Menyediakan solusi bagi kecantikan paras wanita muslimah. 51 3. Tagline Tagline yang diangkat Zoya adalah “lebih pas untuk cantikmu” karena Zoya sangat memahami karakter kecantikan yang berbeda bagi tiap wanita dan mampu memberikan solusi terbaik untuk tiap karakter garis wajah dan tubuh. 4. Lokasi Toko Zoya Fashion Tabel 4.1. Lokasi Toko Zoya Fashion di Jakarta Toko Alamat No Telepon Zoya Semanggi Ground Floor 075A, Plaza Semanggi, Kawasan Bisnis Granadha, Jl Jend Sudirman Kav, 50 Jakarta 021-25536300 Zoya ITC Cempaka Mas ITC Cempaka Mas Void Timur Lt Dasar Blok J N0.854 864 0852- 17858855 Zoya Blok M Plaza Blok M Plaza, Unit UG II Upper Ground F I, Jl. Bulungan N0 76 Jakarta 12130 021-7209350 Zoya Tamini Tamini Square Lt Dasar Blok GS 265- 6, Jl. Taman Mini Raya Pinang Ranti Jakarta 13560 021-87787804 Zoya Mampang Mampang Prapatan Raya No 74B Tegal Parang, Jakarta Selatan 021-7947747 Zoya Jeans PGC 2 Lt 1 N0 1013-1016 Zona Biru 021-30019164 52 Toko Alamat No Telepon PGC Zoya Thamrin City Thamrin City Lt 2 Blok C3-5, Jl. Thamrin Boulevard, Tanah Abang 021-29625874 Zoya Counter Sharinah Thamrin Sarina Thamrin, Jl M H Thamrin No 11 Jakarta Selatan 10350 021-31923008 Zoya Fatmawati Jl R S Fatmawati No 24 021-7514881 Zoya Gudang Area Jakarta Jl RS Fatmawati No 24 021-7514881 Zoya Permata Hijau ITC Permata Hijau lt dasar Blok B-06 No 5,6,7, Jl. Letjen Supeno Arteri Permata Hijau 021-53665213 Zoya Rawamangun Jl. Balai Pustaka Timur B5, RT 05010. Kel Rawamangun, Kec. Pulogadung, Jakarta Timur 082227738700 Zoya Fashion PGC Cililitan Pusat Grosir Cililitan Lt 1 No1019,1020,1021,1022 Jl. Mayjen Sutoyo No 76 Kramat Jati Jakarta Timur 021-30019163 53 Dalam penelitian ini peneliti memggunakan lokasi Zoya di Permata Hijau, Cempaka Mas dan PGC Cililitan. Lokasi ini dipilih karena desain toko Zoya menggunakan standar desain toko yang cukup mirip yaitu dengan warna dominasi merah dan putih.

B. Pembahasan Hasil Kuesioner

1. Uji ValiditasData Uji validitas digunakan untuk mengetahui kelayakan dari suatu instrumen penelitian. Uji validitas dalam penelitian ini dilakukan dengan membandingkan hasil r hitung dengan r tabel, butir pertanyaan dikatakan valid jika nilai r hitung r tabel. Dimana r hitung didapatkan dengan menggunakan validitas product momen pearson correlationSujarweni dan Endrayanto, 2012:189. Sebelum kuesioner diberikan kepada 60 responden, penulis melakukan try out terhadap 30 responden dengan memberikan 41 butir pertanyaan untuk menguji tingkat validitas dan reliabilitas dari seluruh pertanyaan. Setelah dilakukan pengolahan data kuesioner dengan alat bantu SPSS versi 22 diperoleh hasil yang tercantum pada tabel 4.2. Table 4.2. Uji Validitas Item Pertanyaan Variabel Konstruk Penilaian Pearson Correlation r tabel Keterangan Hedonic Consumption Tendency X1.1 0,426 0,361 Valid X1.2 0,466 0,361 Valid 54 Variabel Konstruk Penilaian Pearson Correlation r tabel Keterangan Hedonic Consumption Tendency X1.3 0,403 0,361 Valid X1.4 0,432 0,361 Valid X1.5 0,555 0,361 Valid X1.6 0,519 0,361 Valid X1.7 0,559 0,361 Valid X1.8 0,592 0,361 Valid X1.9 0,532 0,361 Valid X1.10 0,448 0,361 Valid X1.11 0,406 0,361 Valid Fashion involvement X2.1 0,712 0,361 Valid X2.2 0,735 0,361 Valid X2.3 0,635 0,361 Valid X2.4 0,498 0,361 Valid X2.5 0,505 0,361 Valid X2.6 0,494 0,361 Valid X2.7 0,541 0,361 Valid Visual Merchandising X3.1 0,590 0,361 Valid X3.2 0,492 0,361 Valid X3.3 0,602 0,361 Valid