Tabel 11 Karakteristik Pengunjung Berdasarkan Hasil Kuisioner Karakteristik
Presentase Responden
Usia 14- 25 tahun Pekerjaan sebagai pelajar
Berasal dari jabodetabek Kunjungan pertama kali
Tujuan berkunjung : belajar sambil bermain Lama kunjungan : 4- 8 jam
Datang bersama rombongan Objek yang disukai : Arena Kolam Lumpur AKL
Aktivitas yang dilakukan : fisik Harapan pengujung : penambahan programaktivitas agrowisata
56 89
89 80
52 78
82 24
35 41
5.3.2 Persepsi Pengunjung
Analisis persepsi pengunjung dilakukan untuk mengetahui pendapat pengunjung mengenai Kebun Wisata Pasirmukti secara visual. Selain itu juga
untuk mengetahui persepsi pengunjung mengenai pengelolaan Kebun Wisata pasirmukti serta pendapat mengenai tingkat kepuasan dan kepentingan dari setiap
kegiatan wisata agro yang telah dilakukan. Secara keseluruhan kawasan Kebun Wisata Pasirmukti dibagi menjadi empat bagian yaitu area penerimaan pintu
masuk dan front office, area pelayanan saung, restoran, penginapan dan lapangan parkir, area wisata agro kebun anggrek, kebun buah, kebun tabulampot, sawah,
taman TOGA, arena kolam lumpur, dan kolam ikan serta area permainan ATV, paintball, outbond, kampung pelangi. Persepsi pengunjung mengenai tingkat
keindahan pada area- area tersebut dapat dilihat pada Tabel 12. Tabel 12 Persepsi Responden Mengenai Tingkat Keindahan
Tingkat Keindahan
Area Persepsi Pengunjung
No. Sangat
Indah Indah
Cukup Indah
Kurang Indah
Tidak Indah
1. 2.
3. 4.
Penerimaan Pelayanan
Wisata Agro Permainan
18 22
27 36
20 26
31 24
42 38
28 29
11 7
7 4
9 7
7 7
Rata-rata 25.75
25.25 34.25
7.25 7.5
Pada area penerimaan sebagian besar responden yaitu sebanyak 19 responden 42 menyatakan bahwa keindahan pada area ini sudah cukup baik.
Namun terdapat 4 responden 9 yang menyatakan ketidakpuasannya mengenai
tingkat keindahan pada area penerimaan dan sebanyak 5 responden 11 menyatakan kurang puas. Sebanyak 8 responden 18 menyatakan tingkat
keindahan area penerimaan sangat baik. Selebihnya, sebanyak 9 responden 20 menyatakan puas akan tingkat keindahan area penerimaan.
Sebanyak 10 responden 22 menyatakan tingkat keindahan area pelayanan sangat baik dan sebanyak 12 responden 26 menyatakan baik.
Mayoritas responden yaitu sebanyak 17 orang 38 menyatakan tingkat keindahan area pelayanan cukup baik. Hanya sebagian kecil responden yaitu 3
responden 7 masing- masing yang menyatakan tingkat keindahan kurang baik dan tidak baik.
Area wisata agro merupakan area yang sangat penting karena merupakan tempat dilakukannya seluruh aktivitas wisata bagi para pengunjung yang datang.
Sebanyak 12 responden 27 menyatakan tingkat keindahan pada area ini sangat baik serta sebanyak 14 responden 31 menyatakan baik. Terdapat sebanyak 13
responden 28 yang menyatakan cukup baik, ada pula yang menyatakan kurang baik dan tidak baik pada tingkat keindahan area wisata agro yaitu masing- masing
sebanyak 3 responden 7. Pada area terakhir yaitu area permainan sebanyak 16 responden 36
menyatakan tingkat keindahan yang sangat baik dan sebanyak 11 responden 24 menyatakan baik. Sebanyak 13 responden 29 yang menyatakan tingkat
keindahan area permainan sudah cukup baik. Sebagian kecil responden yaitu sebanyak 2 orang 4 menyatakan kurang baik dan sebanyak 3 responden 7
menyatakan tidak baik. Meskipun dari seluruh area yang terdapat di Kebun Wisata Pasirmukti hanya sebagian kecil responden yang menyatakan tingkat
keindahannya kurang baik dan tidak baik, namun hal ini masih tetap harus diperhatikan guna meningkatkan kepuasan pengunjung dari segi keindahan visual
lanskap yang diberikan oleh kawasan wisata agro ini. Selain persepsi pengunjung mengenai visual lanskap Kebun Wisata
Pasirmukti, persepsi mengenai kegiatan pengelolaan yang dirasakan pengunjung juga sangat penting untuk diketahui. Hal ini dapat digunakan sebagai bahan
evaluasi guna perbaikan mutu kegiatan pengelolaan yang diperlukan untuk meningkatkan kepuasan pengunjung dalam berwisata. Persepsi responden
mengenai aspek pengelolaan di Kebun Wisata Pasirmukti dapat dilihat pada Tabel 13.
Tabel 13 Persepsi Responden Mengenai Aspek Pengelolaan
Aspek Pengelolaan
Persepsi Pengunjung No.
Sangat Baik
Baik Cukup
Baik Kurang
Baik Tidak
Baik 1.
2. 3.
4. 5.
Kebersihan Keamanan
Fasilitas Pelayanan
Kenyamanan 14
9 20
22 25
42 45
47 51
40 38
40 31
25 27
2 4
3 4
2 2
2 5
Rata-rata 18,00
45,00 32,20
1,80 3,00
Persepsi pengunjung mengenai kegiatan pengelolaan kebersihan mendapat tanggapan yang baik. Sebanyak 6 responden 14 menyatakan pengelolaan
kebersihan kawasan ini sangat baik. Terdapat 19 orang 42 responden menyatakan baik dan 17 responden 38 menyatakan cukup baik. Hanya 1
responden 2 merasa kebersihan kebun ini kurang baik serta 2 responden 4 menyatakan tidak baik. Tingkat pengelolaan keamanan Kebun Wisata Pasirmukti
juga dirasakan sudah cukup baik. Sebanyak 4 responden 9 menyatakan kegiatan pengelolaan keamanan sangat baik. Sebanyak 20 responden 45
menyatakan baik dan 18 responden 40 menyatakan cukup baik. Hanya sebanyak 2 responden 4 yang menyatakan kurang baik serta 1 responden 2
yang menyatakan kegiatan pengelolaan keamanan yang tidak baik. Persepsi pengunjung mengenai pengelolaan fasilitas wisata adalah sebanyak
9 responden 20 meyatakan pengelolaan fasilitas wisata sangat baik. Sebanyak 21 orang 47 responden menyatakan baik dan 14 responden 31 menyatakan
cukup baik. Tidak ada responden 0 yang menyatakan pengelolaan fasilitas wisata yang kurang baik, tetapi 1 responden 2 menyatakan tidak baik .
Mayoritas pengunjung merasa puas dengan pelayanan yang diberikan oleh Kebun Wisata Pasirmukti. Sebanyak 10 responden 22 menyatakan pelayanan
pengunjung sangat baik. Sebanyak 23 responden 51 merasa pelayanan kawasan ini baik dan sebanyak 11 responden 25 merasa cukup baik. Tidak ada
responden 0 yang menyatakan kurang baik serta hanya ada 1 responden 2
yang menyatakan pelayanan pada kebun ini tidak baik. Untuk tingkat keyamanan yang dirasakan oleh pengunjung pada saat melakukan aktivitas agrowisata adalah
sebanyak 11 responden 25 menyatakan sangat nyaman. Sebanyak 18 responden 40 menyatakan nyaman dan sebanyak 12 responden 27 merasa
cukup nyaman. Hanya 1 responden 3 merasa kurang nyaman serta 2 responden 5 merasa tidak nyaman.
Aktivitas wisata agro juga merupakan aspek yang paling menentukan kepuasan pengunjung ketika berada di Kebun Wisata Pasirmukti. Aktivitas
wisata agro yang dapat dilakukan di dalam kawasan ini cukup lengkap dan variatif antara lain mengolah lahan pertanian membajak sawah, pembibitan dan
penanaman tanaman menanam padi di sawah dan menanam tanaman hias di cup, pemeliharaan tanaman dan hewan meyiram tanaman, memberi pakan ikan dan
bebek, teknik khusus split anggrek, biopori, pembuatan kompos, hidroponik dan pencangkokan, pemanenan tanaman petik sayur dan buah, sampai penanganan
pasca panen pengolahan, pengemasan, pemasaran hasil panen. Dari masing- masing kegiatan tersebut perlu diketahui tingkat kepuasan yang dirasakan
pengunjung serta persepsi mereka mengenai kepentingan aktivitas tersebut. Hal ini dilakukan untuk melihat korelasi antara tingkat kepuasan dan tingkat
kepentingan wisata agro Tabel 14 dan 15 . Tabel 14 Persepsi Responden Mengenai Tingkat Kepuasan Aktivitas Agrowisata
Aktivitas Tingkat Kepuasan
No. Sangat
Puas Puas
Cukup Puas
Kurang Puas
Tidak Puas
1. 2.
3. 4.
5. 6.
7. 8.
9.
10. 11.
12. Bajak sawah
Tanam Padi Tanam di Cup
Siram tanaman, memberi makan hewan
Split anggrek Biopori
Kompos Hidroponik
Mencangkok Panen sayur dan buah
Kegiatan pasca panen Pemasaran hasil panen
20 11
18 17
27 18
18 22
22 16
15 17
24 35
22 32
15 24
24 24
18 14
16 14
40 38
40 30
40 38
42 36
31 43
42 33
11 9
13 10
11 13
9 11
24 16
16 22
5 7
7 11
7 7
7 7
5
11 11
14 Rata-rata
18.41 21.83
37.75 13.75
8.25
Tabel 15 Persepsi Mengenai Tingkat Kepentingan Aktivitas Agrowisata
Aktivitas Tingkat Kepentingan
No. Sangat
Penting Penting
Cukup Penting
Kurang Penting
Tidak Penting
1. 2.
3. 4.
5. 6.
7. 8.
9.
10. 11.
12. Bajak sawah
Tanam Padi Tanam di Cup
Siram tanaman, memberi makan hewan
Split anggrek Biopori
Kompos Hidroponik
Mencangkok Panen sayur dan buah
Kegiatan pasca panen Pemasaran hasil panen
38 40
39 38
29 33
31 27
25 27
27 28
36 29
32 29
42 38
54 53
40 34
40 32
22 27
27 31
20 20
11 16
22 25
22 26
2 2
7 7
2 2
11 12
9 12
2 2
2 2
2 2
2 2
2 2
2 2
Rata-rata 31,83
38.25 22.41
5.50 2.00
Dari hasil kuisioner tersebut dapat diketahui bahwa rata- rata pengunjung merasa cukup puas pada seluruh aktivitas wisata agro yang dilakukan 37.75.
Namun, terdapat pula pengunjung yang merasa kurang puas 13.75 dan tidak puas 8.25 pada beberapa aktivitas yang dilakukan. Mayoritas responden
menyatakan bahwa seluruh aktivitas yang dilakukan penting terutama pada aktivitas split anggrek 42, biopori 38, kompos 54, hidroponik 53,
cangkok 40, panen sayur dan buah 34, pasca panen 40 dan pemasaran hasil pertanian 32. Sedangkan untuk aktivitas bajak sawah 38, tanam padi
40, menanam di cup 39, pemeliharaan tanaman dan hewan 38 mendapatkan penilaian sangat penting. Sehingga dapat diketahui bahwa masih ada
saja beberapa pengunjung yang merasa tidak puas dengan aktivitas wisata agro yang dilakukan padahal aktivitas tersebut dianggap penting dan sangat penting
bagi pengunjung. Pada aktivitas- aktivitas yang mendapatkan penilaian kurang penting seperti split anggrek 7, Biopori 7, Mencangkok 11, Panen
sayur dan buah 12, Kegiatan pasca panen 9 dan pemasaran hasil pertanian 12 juga mendapatkan penilaian yang kurang memuaskan sebanyak 17.
Hal ini dapat menjadi pertimbangan bagi pihak pengelola untuk meningkatkan pelayanan bagi pengunjung terutama pada aktivitas- aktivitas yang
dianggap penting atau sangat penting namun masih mendapatkan penilaian yang
kurang memuaskan. Untuk aktivitas yang mendapatkan penilaian kurang penting serta kurang memuaskan meskipun cukup sedikit, namun jg perlu di evaluasi lebih
lanjut apakah aktivitas tersebut dapat diganti atau dihilangkan. Jika tetap dipertahankan aktivitas tersebut harus dimodifikasi menjadi lebih menarik agar
pesan pendidikan pertanian dan ilmu pengetahuan yang disampaikan dapat dimaknai oleh pengunjung.
5.4 Analisis SWOT
