BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian
Membahas mengenai macam-macam penelitian yang ada sangat tergantung dari sudut mana pihak peneliti melihatnya, secara umum dikenal tiga
jenis penelitian.yaitu penelitian melalui desain eksploratif penjajakan, deskriptif dan kausal Umar, 2008: 10. Penelitian ini menggunakan jenis desain kausal
yang mengukur hubungan-hubungan antar variabel penelitian dan berguna untuk menganalisis bagaimana suatu variabel mempengaruhi variabel lain.
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilakukan di PT. Bank Rakyat Indonesia Persero Tbk. Cabang Medan Putri Hijau. Waktu penelitian direncanakan pada bulan Oktober
sampai dengan November 2010.
3.3 Batasan Operasional
Batasan operasional dalam penelitian ini adalah: Batasan operasional dalam penelitian ini adalah:
a. Variabel independent X, yaitu: 1. Komunikasi organisasi X
1
. 2. Motivasi X
2
. b.
Variabel dependenY, yaitu semangat kerja karyawan.
Universitas Sumatera Utara
3.4 Defenisi Operasional Variabel
Pada penelitian ini variabel-variabel yang dioperasionalkan adalah semua variabel yang termasuk dalam hipotesis yang telah dirumuskan. Untuk
memberikan gambaran yang jelas dan memudahkan pelaksanaan penelitian, maka perlu definisi variabel-variabel yang akan diteliti sebagai berikut:
a. Variabel Independen X: komunikasi organisasi X
1
Komunikasi organisasi merupakan salah satu bidang komunikasi, dapat berperan dalam menyediakan informasi komunikasi yang efektif bagi
manajemen dalam rangka pengambilan keputusan terhadap masalah-masalah ataupun peluang-peluang yang berkaitan dengan organisasi untuk
meningkatkan kinerja organisasi itu sendiri. b. Variabel independent X
2
: Motivasi merupakan penggerak, alasan, dorongan yang ada didalam diri manusia yang menyebabkan orang lain berbuat sesuatu.
c. Variabel Dependen Y : Semangat Kerja Semangat kerja karyawan adalah keinginan dan kesungguhan seseorang
mengerjakan pekerjaannya dengan baik serta berdisiplin untuk mencapai prestasi kerja yang maksimal. Indikasi turunnya semangat kerja dapat
diketahui dari turunrendahnya produktivitas kerja, tingkat absensi yang tinggi, tingkat perputaran karyawan yang tinggi labaour turn over, tingkat
kerusakan naiktinggi, kegelisahan, tuntutan yang sering terjadi, dan pemogokan.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 2.1 Operasionalisasi Variabel
Sumber:
Purwanto 2003: 20 Wursanto 2002: 302 Siagian 2003: 57, data diolah
3.5 Skala Pengukuran Variabel
Kategori