1. Home
  2. Kesehatan & Pengobatan

Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas

dalam penelitian ini layak dan berkaitan atau tidak. Dalam metode Alpha Cronbach telah ditentukan bahwa jika nilai Alpha Cronbach mendekati 1, maka hal ini menunjukkan bahwa alat ukur yang digunakan sudah sangat baik reliable atau jawaban responden akan cenderung sama walaupun diberikan kepada responden tersebut dalam bentuk pertanyaan yang berbeda konsisten, sedangkan jika berada di atas 0.8 adalah baik, tetapi bila berada di bawah nilai 0.6 tidak baik atau tidak reliabel Riduwan, 2008.

3.4.3. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas

1. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Bauran Pemasaran Hasil uji validitas dan reliabilitas variabel bauran pemasaran dapat dilihat pada tabel 3.1. Tabel 3.1. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Bauran Pemasaran Pertanyaan Corrected Item Total Correlation Cronbach’s Alpha Produk 1 0.501 0,768 2 0.637 0.785 3 0.624 0.811 4 0.561 0.851 Harga 1 0,602 0,623 2 0,707 0,791 3 0,621 0,896 4 0,707 0,811 Promosi 1 0,579 0,699 2 0,580 0,614 3 0,506 0,719 Tempat 1 0,639 0,814 2 0,785 0,663 3 0,655 0,800 Orang 1 0,727 0,627 2 0,696 0,658 3 0,510 0,845 Universitas Sumatera Utara Table. 3.1. Lanjutan Proses 1 0.382 0,742 2 0,373 0,633 3 0,648 0,642 Pelayanan 1 0,775 0,777 2 0,844 0,712 3 0,619 0,913 Berdasarkan tabel 3.1. terlihat hasil uji validitas menunjukkan semua pertanyaan valid karena r hitung r tabel 2. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Keputusan Pasien pada α= 0,05. Hasil pengujian terhadap reliabilitas kuesioner menghasilkan angka Cronbach’s Alpha ≥ 0,6, sehingga dapat disimpulkan item pertanyaan variabel bauran pemasaran adalah baik atau reliabel. Hasil uji validitas dan reliabilitas variabel keputusan pasien dapat dilihat pada tabel 3.2. Tabel 3.2. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Keputusan Pasien Pertanyaan Corrected Item Total Correlation Alpha Cronbach Keputusan 1 0,395 0,716 2 0,561 0,614 3 0,566 0,698 Berdasarkan tabel 3.2. terlihat hasil uji validitas menunjukkan semua pertanyaan valid karena r hitung r tabel pada α= 0,05. Hasil pengujian terhadap reliabilitas kuesioner menghasilkan angka Cronbach’s Alpha ≥ 0,6, sehingga dapat disimpulkan item pertanyaan tentang keputusan pasien adalah baik atau reliabel. Universitas Sumatera Utara 3. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Kepuasan Pasien Hasil uji validitas dan reliabilitas variabel kepuasan pasien dapat dilihat pada tabel 3.3. Tabel 3.3. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Kepuasan Pasien Pertanyaan Corrected Item Total Correlation Alpha Cronbach Kepuasan 1 0,746 0,877 2 0,763 0,860 3 0,788 0,850 4 0,793 0,857 Berdasarkan tabel 3.3. terlihat hasil uji validitas menunjukkan semua pertanyaan valid karena r hitung r tabel pada α= 0,05. Hasil pengujian terhadap reliabilitas kuesioner menghasilkan angka Cronbach’s Alpha ≥ 0,6, sehingga dapat disimpulkan item pertanyaan tentang kepuasan pasien adalah baik atau reliabel

3.5. Variabel dan Definisi Operasional

Dokumen yang terkait

Perilaku Caring Perawat dan Kepuasan Pasien Rawat Inap

12 125 111

Kepuasan Pasien Rawat Inap yang Menggunakan Layanan Asuransi Kesehatan di Rumah Sakit Umum Pusat Haji Adam Malik Medan

0 37 117

Pengaruh Pelayanan Petugas Kesehatan Terhadap Tingkat Kepuasan Pasien Rawat Inap Peserta Askes Sosial Di Rumah Sakit Umum Tebing Tinggi Tahun 2006

0 50 67

Analisis Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Loyalitas Pasien Rawat Inap di Rumah Sakit Umum Daerah Dr. Djasamen Saragih Kota Pematangsiantar

14 119 208

Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa Terhadap Keputusan Pasien Berobat Di Rumah Sakit Haji Medan

3 111 131

Pengaruh Komunikasi Interpersonal Petugas PKMRS terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap di BLU RSUD dr. Zainoel Abidin Banda Aceh

1 40 113

Karakteristik Penderita Rinosinusitis Kronik Rawat Inap di Rumah Sakit Santa Elisabeth Medan Tahun 2006-2010.

0 33 107

Persepsi Pasien JAMKESMAS Terhadap Kepuasan Pelayanan Rawat Inap di Rumah Sakit Umum Daerah Gunungsitoli Kabupaten Nias Tahun 2010

3 55 96

ANALISIS PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI RUMAH SAKIT KELAS VIP (Studi Pada Pasien Di Kota Jember)

0 13 109

PENGARUH FASILITAS, BIAYA RAWAT INAP DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI RUMAH SAKIT Pengaruh Fasilitas, Biaya Rawat Inap Dan Promosi Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap di Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Karanganyar.

0 2 18