ini menunjukkan bahwa pengaruh tarif searah dengan keputusan pasien rawat inap memilih Rumah Sakit Pelabuhan Medan.
Hasil penelitian ini sejalan pendapat Purwanto 1997, menyatakan bahwa variabel harga selalu merupakan faktor penting dalam proses pengambilan keputusan
membeli suatu barang atau jasa. Hasil penelitian Kusumanto 2004, menyimpulkan bahwa pemanfaatan pelayanan kesehatan di wilayah Jakarta dan Jawa Tengah
menemukan bahwa faktor harga merupakan variabel yang sangat penting bagi penentuan keputusan memilih pelayanan di rumah sakit.
Faktor tarif pelayanan rawat inap di Rumah Sakit Pelabuhan Medan yang tergolong murah merupakan salah satu faktor yang mendorong para pasien memilih
Rumah Sakit Pelabuah Medan. Faktor tarif yang murah bukan satu-satunya yang diperhitungkan beberapa pasien melihat tarif hanyalah salah satu komponen biaya.
Mereka memperhitungkan biaya keseluruhan yang dibutuhkan jika ke Rumah Sakit Pelabuhan Medan kemudian membandingkannya dengan biaya yang harus mereka
keluarkan jika ke rumah sakit lain.
5.2.2 Pengaruh Promosi terhadap Keputusan Pasien Rawat Inap Memilih Rumah Sakit Pelabuhan Medan
Pengaruh secara parsial dari variabel promosi terhadap keputusan pasien rawat inap memiliki nilai signifikansi 0.017. Hal ini berarti lebih kecil dari α = 0,025.
Dari hasil uji statistik secara parsial tersebut maka H ditolak dan sebaliknya H
a
diterima, sehingga dapat diartikan bahwa variabel promosi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pasien. Dari persamaan regresi didapat koefisien promosi bernilai
Universitas Sumatera Utara
0.197, hal ini menunjukkan bahwa pengaruh promosi searah dengan keputusan pasien rawat inap memilih Rumah Sakit Pelabuhan Medan.
Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa variabel promosi juga mempengaruhi keputusan pasien rawat inap memilih Rumah Sakit Pelabuhan Medan.
Menurut Smalley 1982 dalam Buchari 2000, kegiatan promosi bertanggung jawab untuk menyebarkan informasi ke luar tembok suatu organisasi tentang produk dan
pelayanan yang ditawarkan iklan media cetak, radion, televisi, brosur, leaflet, dan daftar harga merupakan sarana promosi kepada masyarakat luas dengan biaya yang
relatif murah. Selain itu, sarana informasi seperti brosurleaflet sangat membantu karena efektif dan efisien dalam memberikan penjelasan kepada pasienkeluarga.
Promosi merupakan salah satu unsur dalam bauran pemasaran yang penting bagi perusahaan dalam mengenalkan produknya. Kegiatan promosi dapat berfungsi
sebagai media komunikasi antara perusahaan dengan masyarakat luas, sebagai media untuk mengenalkan produk jasa kepada konsumen dan juga untuk membangun suatu
kerjasama jangka panjang dengan prinsip saling menguntungkan dengan berbagai pihak Mudijana, 2004.
5.2.3. Pengaruh Tempat terhadap Keputusan Pasien Rawat Inap Memilih Rumah Sakit Pelabuhan Medan
Pengaruh secara parsial dari variabel tempat terhadap keputusan pasien rawat inap memiliki nilai signifikansi 0.018. Hal ini berarti lebih kecil dari 0,025. Dari hasil
uji statistik secara parsial tersebut maka H ditolak dan sebaliknya H
a
diterima, sehingga dapat diartikan bahwa variabel tempat berpengaruh signifikan terhadap
Universitas Sumatera Utara
keputusan pasien. Dari persamaan regresi didapat koefisien tempat bernilai 0.226, hal ini menunjukkan bahwa pengaruh tempat searah dengan keputusan pasien rawat inap
memilih Rumah Sakit Pelabuhan Medan. Jarak juga menentukan dalam mempengaruhi keputusan pasien rawat inap
memilih Rumah Sakit Pelabuhan Medan. Hasil tersebut sejalan dengan Defriese, et al, 1989, yang menyebutkan bahwa jarak dan pola transportasi yang ada akan
memengaruhi perilaku dan keputusan memilih suatu pelayanan kesehatan. Berdasarkan hasil penelitian diketahui mayoritas responden 58,3 mengatakan
bahwa lokasi Rumah Sakit Pelabuhan Medan yang dekat dengan industri cukup menarik, 62,5 mengatakan bahwa lokasi Rumah Sakit Pelabuhan Medan yang dekat
dengan daerah perkantoran cukup menarik, dan 61,1 responden mengatakan bahwa lokasi Rumah Sakit Pelabuhan Medan mudah dijangkau dengan angkutan umum.
5.2.4. Pengaruh Produk terhadap Keputusan Pasien Rawat Inap Memilih Rumah Sakit Pelabuhan Medan
