Dari bagan diatas dapat dilihat bahwa produsen membuat atau memproduksi produk yang ditawarkan kepada konsumen melalui proses
pemasaran. Seorang konsumen dalam proses pembelian produk sangat dipengaruhi oleh persepsi konsumen terhadap atribut-atribut produk. Persepsi
konsumen terhadap atribut produk inilah yang pada akhirnya menentukan posisi produk.
Dalam penelitian ini, penulis akan menganalisis posisi produk operator selular GSM berdasarkan persepsi konsumen terhadap atribut produk. Untuk
lebih jelasnya nanti akan digambarkan berupa perceptual mapping. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
40
BAB III METODOLGI PENELITIAN
A. Jenis Penelitian
Jenis penelitian ini merupakan penelitian yang bersifat studi kasus yaitu penelitian yang terperinci mengenai obyek tertentu termasuk lingkungan dan
masa lalunya
dengan cukup
mendalam dan
menyeluruh Husein
Umar,2003:29. Penelitian
ini dilakukan
pada konsumen,
sehingga kesimpulan penelitian yang diperoleh hanya berlaku pada daerah penelitian.
B. Waktu dan Lokasi Penelitian
Waktu penelitian : Bulan Juni 2009 Lokasi penelitian : Universitas Sanata Dharma Yogyakarta, Mrican, Tromol
Pos 29, Yogyakarta.
C. Subyek dan Obyek Penelitian
1. Subyek Penelitian Subyek penelitian dalam kasus ini adalah konsumen pengguna produk
kartu GSM prabayar. 2. Obyek Penelitian
Obyek dari penelitian ini adalah persepsi konsumen penguna kartu GSM prabayar terhadap atribut produk kartu GSM.
D. Populasi dan Sampel
Populasi : Jumlah keseluruhan dari obyek yang diteliti, dalam penelitian ini
yang dianggap populasi adalah konsumen yang menggunakan produk kartu GSM prabayar. Konsumen yang dimaksud adalah
mahasiswa Universitas Sanata Dharma kampus Mrican. Sampel
: Sebagian dari populasi yang diambil dengan metode tertentu
untuk mewakili konsumen secara keseluruhan, sampel dalam penelitian
ini adalah
sebagian dari
mahasiswa yang
menggunakan kartu GSM prabayar. Dalam penelitian ini sulit menentukan jumlah populasi yang ada secara tepat, karena tidak
ada data tentang jumlah yang pasti untuk pengguna kartu GSM prabayar dari masing-masing merek kartu prabayar. Untuk
memudahkan penelitian ini maka penulis mengambil jumlah sampel 100 orang responden. Adapun rumus yang digunakan
untuk menentukan jumlah sampel menurut Supramono dan Haryanto 2005:62 adalah:
2 2
d PxQ
Z n
Keterangan: n
= jumlah sampel Z
= Z tabel dengan tingkat signifikan tertentu
P = proporsi populasi yang diharapkan memiliki karakteristik tertentu
Q =
1-P proporsi populasi yang diharapkan tidak memiliki karakteristik tertentu
