Beragam peluang lingkungan
PT. Indrapura Perkasa Medan
Kelemahan internal Kelemahan internal
Ancaman-ancaman utama lingkungan Gambar 4.2 : Diagram Analisis SWOT
Sumber : Robinson data diolah
Berdasarkan Matriks SWOT di atas, maka strategi positioning yang bisa digunakan oleh perusahaan dalam meningkatkan penjualan perusahaan antara
lain:
1. Strategi SO
a. Menambah pelanggan dengan service yang baik.
Pelanggan yang sudah ada saat ini ditambah lagi agar omset perusahaan meningkat. Sebuah jaringan pelanggan yang besar tanpa dilayani dengan
pelayanan yang baik maka tidak akan berarti apa-apa. Seorang tenaga penjual, yang tidak melayani pelanggan dengan baik atau melakukan suatu
kesalahan maka membuat jaringan pelanggan telah berjumlah besar tidak memiliki arti apa-apa bagi perkembangan finansial, karena masing-masing
pelanggan tidak akan menerima titipan barang atau melakukan pembelian kepada perusahaan. Pelayanan yang biasa dilakukan oleh PT. Indrapura
53
Universitas Sumatera Utara
Perkasa Medan semestinya ditingkatkan dengan menghubungi pelanggan terlebih dahulu untuk menanyakan barang sebelum pelanggan itu
menghubungi perusahaan untuk memesan ulang. Seorang penjual mendatangi pelanggannya merupakan bentuk membina hubungan dengan
seorang pelanggan yang akan menjadi pelanggannya seumur hidup.
b. Mengantar barang pesanan dengan cepat.
Setiap pesanan yang diminta oleh pelanggan baik di dalam dan di luar Kota Medan sebaiknya diantar dengan cepat biar pelanggan tidak kecewa.
Apabila pelanggan telah kecewa maka pelanggan bisa saja mencari perusahaan distributor lain yang lebih cepat dalam pelanyanan. Dengan
pengantaran barang yang cepat berarti omset yang akan diterima perusahaan akan meningkat juga. Karena barang yang dititipkan telah laku
dan bisa saja pelanggan akan meminta titipan barang lebih banyak jika dibandingkan dengan titipan sebelumnya.
c. Menjalin kerjasama dengan perusahaan asing yang memproduksi coffee
mix. Perusahaan perlu memperbanyak jenis coffee mix yang dijual tersebut baik coffee mix yang berasal dari dalam negeri maupun coffee mix yang
berasal dari luar negeri. Untuk bisa memasarkan coffee mix dari perusahaan asing di luar negeri maka perusahaan harus menjalin kerjasama
dengan perusahaan asing tersebut. Sedangkan untuk perusahaan coffee mix di dalam negeri sendiri perusahaan telah menjalin kerjasama yang cukup
baik. Perusahaan hanya tinggal lebih meningkatkan kinerja perusahaan
54
Universitas Sumatera Utara
agar kerjasama yang sudah terjalin dapat menguntungkan bagi kedua belah pihak.
2. Strategi ST
