hanya mengunjungi toko-toko grosir saja karena apabila perusahaan mengunjungi kios-kios kecil cuma membeli barang dalam jumlah yang sedikit.
3. Teknologi
Teknologi saat ini menjadi bagian sangat penting dalam menunjang kelancaran suatu usaha. Penggunaan teknologi yang mutakhir dan modern akan
semakin meningkatkan efisiensi khususnya dalam pengantaran barang yang sangat memerlukan transfer informasi yang cepat dan tepat ke pelanggan. Untuk
saat ini, PT. Indrapura Perkasa Medan hanya memanfaatkan komunikasi telepon dan fexmile untuk mengetahui persediaan barang-barang yang dijual oleh
pelanggan. Perusahaan mengkoodinir setiap barang yang masuk dan diantar melalui pertukaran informasi dengan pihak toko-toko semi grosir, toko grosir,
minimarket, supermarket, kios-kios dan warkop yang ada di Kota Medan maupun yang ada di luar Kota Medan.
Internet juga merupakan salah satu pemanfaatan teknologi yang dilakukan oleh PT. Indrapura Perkasa Medan. Dimana PT. Indrapura Perkasa Medan
memanfaatkan internet hanya untuk mempromosikan perusahaan saja agar diketahui oleh perusahaan yang memproduksi produk tersebut agar
memasarkannya melalui perusahaan mereka tetapi mengenai latar belakang perusahaan dan keunggulan perusahaan tidak dicantumkan.
Hal ini dirasa kurang efektif dimana semakin canggihnya teknologi informasi saat ini akan semakin menuntut pertukaran informasi yang jauh lebih
cepat dan akurat. Selain itu diperlukan juga suatu sarana promosi dan sarana yang
47
Universitas Sumatera Utara
dapat digunakan oleh pelanggan dan perusahaan yang ingin memasarkan produknya untuk mencari tahu sendiri informasi yang berkaitan dengan barang
yang dipasarkan tersebut. Dalam hal ini perusahaan bisa memulai merencanakan membuat situs web khusus perusahaan agar jangkauan pemasarannya bisa lebih
diperluas serta pertukaran informasi antar perusahaan dan perusahaannya lainnya lebih efektif dan efisien.
4. Distribusi
PT. Indrapura Perkasa Medan merupakan perusahaan distributor maka distribusi yang dilakukan, perusahaan langsung dengan pelanggan-pelanggan
perusahaan. Pertama-tama apabila perusahaan yang memproduksi ingin memasarkan produknya melalui PT. Indrapura Perkasa Medan maka perusahaan
dapat menghubungi perusahaan melalui telepon, e-mail dan datang langsung ke perusahaan khususnya produk coffee mix. Setelah perusahaan yang ingin
memasarkan produknya melalui PT. Indrapura Perkasa Medan maka PT.
Indrapura Perkasa Medan mendatangi setiap toko grosir, kios-kios dan warkop untuk menawarkan produk tersebut bisa dengan titipan dan bisa juga dengan
tunai. Setelah ditawarkan maka perusahaan mencatatnya agar bisa dilaporkan ke perusahaan untuk mengetahui berapa jumlah pelanggan. Memasarkan produk
yang dimiliki oleh perusahaan yang memproduksinya merupakan salah satu cara mencari nafkah dalam jangka panjang, untuk itu memelihara hubungan yang
harmonis antara perusahaan dengan perusahaan yang memproduksi barang dan pelanggan sudah menjadi kebutuhan perusahaan.
48
Universitas Sumatera Utara
5. Proses Pengunjungan Pelanggan
