lebih singkat, menciptakan kelangkaan pada tenaga teknis serta mampu merubah nilai-nilai dan harapan stakeholders.
e. Faktor Kompetitif
Faktor kompetitif menyangkut tentang bagaimana mengumpulkan dan mengevaluasi informasi tentang pesaing. Indikasi pesaing tidak selalu
mudah karena banyak perusahaan yang memiliki divisi yang berkompetisi dalam industri yang berbeda. Kebanyakan perusahaan biasanya tidak
memberikan informasi untuk alasan kompetitif. Tetapi banyak bisnis menggunakan internet untuk mendapatkan sebagian besar informasi
mengenai pesaing karena alasan cepat, menyeluruh dan akurat.
2. Lingkungan Internal
Lingkungan internal adalah lingkungan organisasi yang berada di dalam organisasi tersebut dan secara normal memiliki implikasi yang langsung dan
khusus pada perusahaan. Perusahaan sendiri merupakan kumpulan dari berbagai macam sumber daya, kapabilitas, dan kompetensi yang nantinya dapat digunakan
untuk membentuk market position tertentu. Dengan demikian analisis lingkungan internal akan mencakup analisis mengenai sumber daya, kapabilitas dan
kompetensi yang dimiliki oleh perusahaan. a.
Sumber Daya Recources Sumber daya sering diartikan sebagai input yang dibutuhkan oleh
perusahaan untuk suatu proses produksi. Secara sederhana sumber daya
24
Universitas Sumatera Utara
perusahaan dapat dikelompokkan menjadi tangiable, intangible, dan human resources.
Tangible resources merupakan sumber daya yang nilainya terlihat dalam data akuntasi dan mudah sekali diidentifikasikan dan dievaluasi.
Contohnya adalah sumber daya keuangan, sumber daya fisik dan organisasi. Sedangkan intangible resources merupakan sumber daya yang
tidak terlihat dalam neraca keuangan perusahaan misalnya, teknologi, inovasi, dan reputasi. Sedangkan yang termasuk dalam sumber daya
manusia antara lain keterampilan, pengetahuan dan kemampuan dalam mengambil keputusan. Kemampuan dan keterampilan seseorang dapat
diukur melalui prestasi kerja, pengalaman, dan kualifikasi. Dengan demikian analisis lingkungan internal akan mencakup analisis mengenai
sumber daya, kapabilitas dan kompetensi yang dimiliki oleh perusahaan.
b. Kapabilitas Capability
Kapabilitas adalah kumpulan sumber daya yang menampilkan suatu tugas atau aktivitas tertentu secara integratif. Berdasarkan pendekatan fungsional
menentukan kapabilitas perusahaan secara relatif terhadap fungsi-fungsi usaha perusahaan seperti pemasaran, penjualan, dan distribusi, keuangan
dan akuntansi, sumber daya manusia, produksi, serta organisasi secara umum.
25
Universitas Sumatera Utara
c. Kompetensi Inti Core Competence
Kompetensi inti merupakan sekumpulan keterampilan dan tehnologi yang memungkinkan suatu perusahaan menyediakan manfaat tertentu kepada
pelanggan. Kompetensi inilah yang membuat perusahaan memiliki daya saing yang terus berkelanjutan. Kompetensi ini bisa bersumber dari
kapabilitas dan sumber daya perusahaan. Alat analisis yang biasa digunakan adalah analisis SWOT Strenth-
Weakness-Opportunities-Theats atau analisis Kekuatan-Kelemahan-Peluang- Ancaman. Analisis ini dapat membantu para manajer mengembangkan empat tipe
strategi David, 2006:285, yaitu:
1. Strategi SO Kekuatan-Peluang- Strengths-Opportunities
