pelayanan dan lokasi mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap volume penjualan.
B. Strategi Positioning
1. Pengertian Strategi
Setiap perusahaan mempunyai tujuan untuk dapat tetap hidup dan berkembang. Tujuan tersebut hanya dapat dicapai melalui usaha mempertahankan
dan meningkatkan keuntungan akan laba perusahaan. Tujuan ini hanya dapat dicapai apabila bagian pemasaran melakukan strategi yang mantap untuk dapat
menggunakan kesempatan atau peluang yang ada dalam perusahaan, sehingga posisi atau kedudukan perusahaan di pasar dapat dipertahankan dan sekaligus
dapat ditingkatkan. Strategi merupakan alat untuk mencapai tujuan. Dalam perkembangannya
konsep mengenai strategi terus berkembang. Hal ini dapat ditunjukkan oleh adanya perbedaan konsep mengenai strategi selama 30 tahun terakhir, untuk lebih
jelas perkembangannya adalah sebagai berikut: Menurut Porter 2001:9 ”strategi adalah alat yang sangat penting untuk mencapai keuntungan bersaing”.
Menurut Hamel dan Prahalad dalam Porter 2001:12: ”strategi merupakan tindakan yang bersifat inkremental senantiasa meningkat dan terus menerus
dilakukan berdasarkan sudut pandang tentang apa yang diharapkan oleh para pelanggan di masa depan. Dengan demikian perencanaan strategi hampir selalu
dimulai dari apa yang dapat terjadi, bukan dimulai dari apa yang terjadi”.
13
Universitas Sumatera Utara
Menurut Porter 2001:26, strategi yang berhasil biasanya memiliki empat unsur utama yaitu :
1. Strategi tersebut harus ditujukan untuk mencapai tujuan yang jelas
dan dalam jangka waktu yang panjang. 2.
Strategi didasarkan pada pemahaman yang mendalam terhadap lingkungan eksternal.
3. Strategi didasarkan pada pemahaman yang mendalam mengenai
kemampuan internal organisasi maupun individu. 4.
Strategi dilaksanakan dengan resolusi, koordinasi, serta pemanfaatan yang efektif terhadap kemampuan dan komitmen dari semua anggota
organisasi.
Tujuan utama strategi adalah untuk membimbing keputusan manajemen dalam rangka membentuk dan mempertahankan keunggulan kompetitif
perusahaan, sehingga merupakan proses manajemen yang komprehensif dan berkelanjutan yang ditunjukkan untuk memformulasikan dan
mengimplementasikan strategi yang efektif. Strategi yang efektif adalah strategi yang mendorong terciptanya keselarasan yang sempurna antara organisasi dengan
lingkungannya guna pencapaian tujuan strateginya.
2. Pengertian Positioning