Keunggulan dan Keterbatasan Model
yang berasal dari database pesanan, produk, bahan baku dan produksi serta input manual yang tidak terdapat dalam database.
Secara teknis, tujuan perancangan model untuk mempercepat waktu penerimaan pesanan dan untuk memberikan kepastian kepada pelanggan
mengenai status pesanan mereka hanya bisa dicapai melalui dukungan komunikasi yang lancar antara pemesan konsumen dengan pihak perusahaan
kemasan karton. Untuk mencapai tujuan di atas, maka model ini dirancang berbasiskan internet dengan menggunakan media website sebagai penghubung
interface antara perusahaan dan konsumen. Menurut Cheng et al. 2000, ada beberapa persyaratan teknis yang perlu
tersedia jika ingin mengimplementasikan suatu sistem berbasis web, yaitu : 1 sistem yang dirancang harus terintegrasi dengan teknologi gerbang antarmuka
yang umum digunakan Common gateway interfaceCGI, 2 menggunakan teknologi client-server client-server technology, 3 rancangan antarmuka user
interface yang baik dengan memperhatikan aspek interaksi antara manusia
dengan komputer Human-Computer InteractionHCI. CGI merupakan suatu teknologi yang memungkinkan pengguna browser
untuk mengeksekusi program pada web server, sehingga terjadi interaksi yang dinamis antara pengguna konsumen dengan pihak perusahaan.
Bahasa pemrograman yang digunakan untuk membuat model proses pemerimaan pesanan ini adalah bahasa pemrograman matlab dan PHP. Matlab
matrix laboratory digunakan untuk sub model kalkulasi waktu penyelesaian pesanan, sedangkan bahasa PHP digunakan untuk semua model lainnya. Menurut
Anhar 2010, PHP Hypertext Preprocessor adalah bahasa pemrograman yang digunakan untuk membuat halaman website yang dinamis. Dinamis berarti
halaman website yang akan ditampilkan baru dibuatdiproses saat halaman tersebut
diminta oleh
pengguna. Syarat
teknis lainnya
untuk mengimpelementasikan model Proses Penerimaan pesanan yang dirancang ini
adalah adanya sistem operasi dan spesifikasi komputer yang sesuai untuk pemrograman matlab dan PHP dan adanya perangkat keras hardware yang
mendukung implementasi model ini.
Syarat dan spesifikasi minimal hardware yang dibutuhkan untuk pengoperasian program proses penerimaan pesanan ini adalah : 1 prosessor
Pentium 4, 2 RAM 512 MB, 3 harddisk dengan kapasitas 4 GB, dan 4 sistem operasi Windows XP SP2. Untuk pengoperasian program PHP yang berbasis web
pada model ini digunakan WAMP Server. Disamping persyaratan teknis, dari sisi organisasi dan manajerial
diperlukan kesiapan untuk mengoperasikan model SPK Cerdas ini. Beberapa kesiapan yang diperlukan dari sisi organisasi adalah : 1 perlunya mempersiapkan
tim yang berasal dari multidisiplin untuk mengelola dan memelihara sistem ini mengelola dan mengupdate database, mengelola dan memelihara jaringan
internet, memfollow status pesanan, berkomunikasi dengan konsumen, mengupdate nilai-nilai parameter yang menjadi basis pengetahuan, 2perlunya
kesiapan biaya untuk mempersiapkan sistem biaya instalasi hardware, biaya training operator dan staf yang yang diperlukan untuk operasional sistem, dan 3
perlunya dukungan dari pihak menajemen untuk mempersiapkan operasional sistem ini.
Dengan berbasiskan internet, tidak diperlukan lagi proses instalasi program oleh konsumen. Konsumen hanya perlu memiliki akses ke internet
melalui internet browser seperti internet explorer, google chrome atau mozilla firefox. Lebih lanjut Cheng et al.2000 menjelaskan bahwa dibandingkan
dengan sistem yang tidak berbasiskan internet, sistem penunjang keputusan dengan berbasiskan web memiliki beberapa kelebihan, yaitu : 1 ukuran dan
kapasitas sistem dapat secara otomatis dirubah berdasarkan aplikasi yang diinginkan, 2 sistem dapat diakses secara global dari mana saja, 3 halaman web
yang dinamik menghasilkan antar muka antara pengguna dan komputer human- computer interface yang menyenangkan dan user friendly, 4 sistem penunjang
keputusan berbasis web yang dilengkapi dengan basis pengetahuan dan kecerdasan buatan meningkatkan kemampuan perusahaan untuk merespon
keinginan konsumen manufacturing responsiveness.