Iklim Organisasi Kepuasan Kerja

46

2. Iklim Organisasi

Iklim organisasi adalah Persepsi karyawan terhadap kebijakan organisasi, dan perilaku di lingkungan kerja yang mempengaruhi motivasi dan perilaku anggota organisasi. Iklim organisasi diukur dengan menggunakan skala iklim organisasi yang disusun berdasarkan aspek-aspek iklim organisasi yang dikemukakan oleh Kolb Rubin 1984 seperti yang dijelaskan dalam tabel 2. Tabel 2 Definisi Operasional Aspek Iklim Organisasi Aspek Definisi Operasional Konformitas Perilaku karyawan yang terbentuk karena adanya perasaaan yang sama di antara para karyawan mengenai banyaknya peraturan, prosedur dan hukum dalam menjalankan pekerjaan Tanggung Jawab Perasaan karyawan bahwa mereka dapat mengerjakan pekerjaan yang menjadi tanggung jawabnya dengan baik Standar Persepsi karyawan terhadap tekanan dari organisasi pada kulitas tampilan serta membuat produk organisasi lebih terkenal Penghargaan Perasaan karyawan bahwa mereka dihargai oleh organisasi Kejelasan Organisasi Perasaan karyawan bahwa organisasi terorganisasi dengan baik serta memiliki tujuan yang jelas Dukungan dan Kehangatan Perasaan karyawan terhadap rasa saling percaya, dan saling mendukung dikelompok kerja Kepemimpinan Perasaan menerima kepemimpinan yang ada dalam organisasi dan segala keputusannya. Universita Sumatera Utara 47 Skor iklim organisasi diperoleh dari total skor seluruh aspek dari skala iklim organisasi. Semakin tinggi skor total yang diperoleh, maka semakin positif pula iklim organisasi. Sebaliknya jika skor total yang diperoleh rendah menunjukkan semakin negatif iklim organisasi yang dirasakan karyawan.

3. Kepuasan Kerja

Kepuasan kerja dapat diartikan sebagai persepsi karyawan mengenai pekerjaannya yang dipengaruhi oleh keadaan emosional yang positif baik yang berasal dari dalam diri ataupun diluar diri. Kepuasan kerja diukur dengan menggunakan skala kepuasan kerja yang disusun berdasarkan aspek kepuasan kerja Smith Kendall 1969; Luthans, 2006 seperti yang dijelaskan dalam tabel 3. Universita Sumatera Utara 48 Tabel 3. Definisi Operasional Aspek Kepuasan Kerja Dimensi Definisi Operasional Isi Pekerjaan Perasaaan bahwa karyawan menyukai pekerjaan yang memberi kesempatan menggunakan kemampuan, keterampilan, kebebasan serta umpan balik. Supervisi Persepsi karyawan terhadap atasan yang memberikan bantuan, dukungan dan melakukan pengawasan yang berkala agar pekerjaan dapat terlaksana dengan baik Kesempatan Pengembangan Karir Perasaan karyawan bahwa mereka merasa puas dalam bekerja apabila organisasi memberikan kesempatan untuk mengembangkan karir Pembayaran Gaji Perasaan karyawan menginginkan adanya sistem pembayaran yang adil sebagai imbalan keuangan yang diterima karyawan seperti upah, premi, bonus, atau tunjangan-tunjangan keuangan lainnya Rekan Kerja Merefleksikan perasaan karyawan menginginkan adanya sistem pembayaran yang adil sebagai imbalan keuangan yang diterima karyawan seperti upah, premi, bonus dan tunjangan keuangan lainnya Skor kepuasan kerja diperoleh dari total skor seluruh aspek dari skala kepuasan kerja. Semakin tinggi skor total yang diperoleh, maka semakin tinggi pula kepuasan kerja yang dirasakan karyawan. Sebaliknya jika skor total yang diperoleh rendah menunjukkan semakin rendah tingkat kepuasan kerja yang dirasakan karyawan. Universita Sumatera Utara 49

C. POPULASI DAN SAMPEL PENELITIAN 1. Populasi