71
b. BSM Giro Sarana penyimpanan dana dalam mata uang Rupiah untuk
kemudahan transaksi dengan pengelolaan berdasarkan prinsip wadiah yad dhamanah.
c. BSM Deposito Investasi berjangka waktu tertentu dalam mata uang rupiah
yang dikelola berdasarkan prinsip Mudharabah Muthlaqah.
3. Produk Jasa
a. Produk jasa yang dikeluarkan PT Bank Syariah Mandiri cabang
Gajah Mada Medan adalah BSM Card, SMS Banking, Mobile Banking, Net Banking, Sentra Bayar, Jual Beli Valas,
Electronic Payroll, dan Transfer Uang Tunai. b. Jasa operasional yang dikeluarkan PT Bank Syariah Mandiri
cabang Gajah Mada Medan adalah BSM western union, kliring, inkaso, intercity clearing, transfer dalam kota, transfer valas,
pajak online dan impor, referensi bank dan standing order. c. Jasa investasi yang ditawarkan PT Bank Syariah Mandiri
cabang Gajah Mada Medan adalah reksadana dan sukuk negara ritel.
4.2. Hasil Analisis
4.2.1 Analisis Deskriptif
4.2.1.1 Analisis Deskriptif Responden
Universitas Sumatera Utara
72
Instrumen dalam penelitian ini adalah daftar pertanyaan kuesioner. Jumlah pertanyaan seluruhnya adalah 30 tiga puluh butir pertanyaan, yang
terdiri dari 8 delapan butir pertanyaan untuk variabel gaya kepemimpinan, 14 empat belas butir pertanyaan untuk variabel iklim organisasi, dan 8 delapan
butir pertanyaan untuk variabel semangat kerja karyawan. Kuesioner disebarkan kepada seluruh karyawan pada PT Bank Syariah
Mandiri cabang Gajah Mada Medan sebagai responden berisikan pertanyaan- pertanyaan mengenai variabel-variabel yang terdapat gaya kepemimpinan dan
iklim organisasi dan dapat memengaruhi semangat kerja karyawan. Tabel 4.1 menunjukkan identitas responden sebagai berikut:
Tabel 4.1 Identitas Responden
Jenis Kelamin Jumlah Responden
Persentase
Pria 26
57,8 Wanita
19 42,2
Jumlah 45
100
Sumber: PT Bank Syariah Mandiri cabang Gajah Mada Medan diolah
Pada Tabel 4.1 dapat dilihat mayoritas responden berjenis kelamin laki- laki yaitu 26 orang 57,8 dan minoritas berjenis kelamin perempuan yaitu 19
orang 42,2. Hal ini disebabkan karena karyawan dengan jenis kelamin laki- laki cenderung lebih sesuai dengan job-qualification yang dibutuhkan PT. Bank
Syariah Mandiri cabang Gajah Mada Medan. Selain itu, karyawan dengan jenis kelamin wanita memiliki hak cuti kehamilan hingga 3 bulan, sehingga jika
Universitas Sumatera Utara
73
perusahaan banyak menggunakan tenaga kerja wanita akan mempengaruhi produktivitas perusahaan.
Karakteristik responden berdasarkan bagiandivisi dapat dilihat pada Tabel 4.2 berikut:
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan BagianDivisi
BagianDivisi Jumlah
Persentase
Unit Pembiayaan Mikro 2
4,4 Back Officeoperasional
1 2,2
Marketing 21
46,7 Marketing funding
1 2,2
Operasional 20
44,4 Jumlah
45 100
Sumber : Hasil Penelitian, 2012 data diolah
Tabel 4.2 menunjukkan karakteristik responden berdasarkan bagiandivisi mayoritas bekerja pada bagian marketing yaitu 21 orang 46,7 dan minoritas
bekerja pada bagian Back Office dan Marketing Funding masing-masing sebanyak 1 orang 2,2. Hal ini dikarenakan PT Bank Syariah Mandiri memiliki fokus
pemasaran produk baik melalui pembiayaan kepada nasabah, produk dana maupun konsumen.
4.2.1.2 Analisis Deskriptif Variabel
