39
D. Tugas Dan Fungsi Struktur Organisasi
Berikut ini diuraikan mengenai tugas dan jenis kegiatan masing-masing jabatan di Bank Danamon, Tbk, Medan:
1. Bidang Marketing
Secara terperinci, tanggung jawab pokok dari bagian Marketing adalah: a.
Termonitornya permohonan pembiayaan atau merealisir penyimpanan dana serta tingkat kesuksesan dalam persetujuan pembiayaan.
b. Menjamin bahwa calon nasabah-nasabahinvestor yang telahbelum
mengajukan calon nasabah-nasabah yang direkomendasikan untuk di proses pemberian pembiayaannya merupakan calon nasabah yang
tergolong baik. c.
Tercapainya kualitas aktiva produktif yang telah ditetapkan. d.
Pemberian pelayanan kepada nasabah yang prima. Dengan wewenangnya antara lain:
a. Menetapkan calon nasabah-nasabah yang akan dilakukan solisitasi.
b. Merekomendasikan calon nasabah untuk di proses permohonan
pembiayaannya. c.
Melakukan investigasi calon nasabah.
2. Selling Agent
Tugas Selling Agent adalah: a.
Mencari, mempengaruhi konsumen dan memberi penjelasan agar konsumen dapat menyesuaikan kebutuhannya dengan produk yang
ditawarkan.
40 b.
Menjual produk-produk bank danamon sesuai target yang ditetapkan
dan membina relasi yang baik dengan nasabah. 3.
Bidang Operasional
a. Membuat keputusan berdasarkan aturan-aturan yang ditetapkan
sebelumnyadan menghasilkan hal-hal yang dapat diprediksikan bila diterapkan dengan benar,
b. Membuat keputusan yang berkaitan dengan jadwal kerja, kontrol
inventaris, penerimaan dan pengotrolan proses-proses produksi. c.
Bertanggung jawab atas pelaksanaan operasional dan sales di unit
Danamon.
4. Bidang Teknologi Sistem Informasi
Tugas Kepala Bidang Teknologi Sistem Informasi. Membantu kepala divisi :
a. Menyusun program kerja tahunan sesuai fungsi Bidang Teknologi
sistem Informasi. b.
Membuat usulan anggaran biaya Bidang Teknologi Sistem Informasi untuk dimasukkan ke dalam Rencana Kerja dan Anggaran Tahunan,
Menengah dan Panjang Divisi Administrasi Keuangan. c.
Melakukan pemantauan untuk pengendalian atas pelaksanaan rencana yang telah disetujui.
d. Mengembangkan atau membangun sistem yang sesuai kebutuhan
bank, serta melakukan review dan persetujuan untuk sistem yang baru, melakukan pengujian, pengubahan, dan dokumentasi terhadap kegiatan
pengembangan sistem.
41 e.
Membuat perencanaan untuk menghadapi kemungkinan darurat atau Disaster and Recovery Plan DRP, mengembangkan, memasang dan
mengawasi peralatan komputer yang dipergunakan Bank dan juga merawat dan memperbaiki perangkat komputer yang perbaikan dan
perawatannya bukan oleh pihak ketiga atau vendor. f.
Melakukan analisis sistem, menyusun sistem dan prosedur serta panduan pengoperasian dari setiap aplikasi yang dibangun dengan
tetap memperhatikan ketentuan yang ditetapkan oleh Bank Indonesia dan atau lembaga yang berkompeten lainnya.
g. Menerima dan mengadministrasikan keluhan – keluhan ataupun
kendala yang dihadapi unit – unit dalam pengoperasian perangkat komputer serta memberikan solusinya.
h. Menentukan langkah – langkah pengamanan untuk mencegah
kemungkinan adanya gangguan terhadap sistem aplikasi komputer. i.
Melakukan evaluasi, rekomendasi dan pengawasan terhadap pekerjaan perawatan perbaikan yang dilakukan oleh pihak ketiga sesuai kontrak
jasa perawatan. j.
Melakukan pemeliharaan dan perbaikan perangkat lunak dan keras yang digunakan seluruh unit kerja yang tidak dapat ditangani sendiri
oleh pemakai. k.
Mempersiapkan format pembentukan data dasar yang akan diproses dan melakukan pengawasan atas otorisasi akses terhadap keluar
masuknya data. l.
Menyelesaikan permasalahan – permasalahan yang ditimbulkan dengan adanya pemakaian perangkat lunak dan keras.
42 m.
Mempersiapkan langkah – langkah pengamanan data yang akan maupun yang telah diproses serta mengelola seluruh media
penyimpanan data yang dipakai dalam sistem. n.
Menyarankan atau merekomendasikan pembelian perangkat lunak dan keras yang sesuai kebutuhan.
o. Memberikan penjelasan, bimbingan dan merencanakan serta
melaksanakan pendidikan dan pelatihan pada pemakai perangkat komputer yang menyangkut pemakaian, pemeliharaan serta perbaikan
kerusakan ringan. p.
Melakukan evaluasi dan mengusulkan penghapusan atau penggantian perangkat komputer yang sudah tidak layak dipergunakan bank.
q. Melakukan service rutin ke kantor cabang Untuk menjaga kinerja
komputer. r.
Mengusulkan pendidikan dan latihan yang dibutuhkan dalam rangka pengembangan pengetahuan, kemampuan dan keterampilan dari staf
pegawai di bidang Teknologi Sistem Informasi.
5. Customer Service
Kategori