Jenis dan Sumber data Teknik Pengumpulan Data Uji Validitas dan Reabilitas

11 masa kerja diatas 3 tahun. Pemilihan kriteria tersebut didasarkan karena karyawan sudah memiliki masa kerja yang relatif lama untuk menunjukkan hasil kinerjanya. Tabel 1.4 Sampel pada Masing – Masing Bagian Bagian Keseluruhan Karyawan Karyawan tetap diatas 3 tahun 1. Divisi Administrasi Keuangan 2. Divisi Bidang Akuntansi 3. Divisi Bidang Teknologi Sistem Informasi 4. Divisi Marketing

5. Customer Service

6. Teller

7. Kliring

8. Internal Auditing 9. Selling Agent 10. HRD 8 15 13 28 12 10 4 17 33 10 5 7 6 13 8 6 4 10 8 8 Jumlah karyawan tetap 150 75 Sumber : Bank Danamon Cabang Utama Medan, 2009

6. Jenis dan Sumber data

Peneliti menggunakan dua jenis data dalam melakukan penelitian untuk membantu memecahkan masalah yaitu: a. Data Primer Data yang diperoleh secara langsung dari responden terpilih pada lokasi penelitian. Data primer diperoleh dengan memberikan kuesioner kepada responden terpilih yang berisikan pernyataan tentang sistem penghargaan.dan kinerja karyawan. b. Data Sekunder Data sekunder merupakan data yang diperoleh dari bahan bacaaan, kuliah, jurnal dan majalah yang mendukung penelitian ini. 12

7. Teknik Pengumpulan Data

Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan berbagai teknik pengumpulan data diantaranya: a. Daftar Pertanyaan Kuesioner Kuesinor adalah pengumpulan data dengan cara mengajukan pertanyaan melalui daftar pertanyaan yang disusun secara sistematis dan standar pada responden terpilih di lokasi penelitian. b. Wawancara Wawancara adalah Tanya jawab antara orang yang melakukan penyelidikan dengan responden. Biasanya orang yang melakukan penyelidikan juga membawa daftar pentanyaan-pertanyaan yang berhubungan dengan data yang diperlukan peneliti. c. Studi Dokumentasi Studi Dokumentasi yaitu memperoleh data dengan cara meninjau, membaca atau mempelajari dokumen-dokumen yang ada hubungannya dengan masalah yang diteliti.

8. Uji Validitas dan Reabilitas

Uji validitas dilakukan untuk mengukur apakah data yang diperoleh setelah penelitian merupakan data yang valid dengan alat ukur yang digunakan dalam hal ini kuesioner. Uji reabilitas digunakan untuk melihat apakah alat ukur yang digunakan kuesioner yang menunjukkan konsistensi didalam mengukur gejala yang sama. Bila korelasi tiap faktor positif dan besarnya 0,3 keatas maka tiap faktor tersebut merupakan construct yang kuat Sugiyono, 2005:109. Uji validitas dan reabilitas 13 dilakukan pada 30 orang diluar responden dan akan diujikan pada karyawan Bank Danamon Cabang Utama Medan. Data yang didapat lalu diproses dengan menggunakan program software SPSS versi 14.0

9. Metode Analisis Data