38
3.4 Definisi Operasional
Dalam penelitian ini terdapat dua variabel penelitian: 1.
Variabel bebas yaitu variabel yang nilainya tidak terganatung pada variabel lain.Pada penelitian ini yang menjadi variabel bebas X adalah
Brand Image dan Kelompok Reverensi. a. Brand Image X
1
merupakan Kesan atau pemikiran seseorang yang didasarkan pada pengalaman membeli yang akhirnya akan terbentuk
dan melekat dibenak konsumen. b. Kelompok Referensi X
2
yaitu Semua kelompok yang mempunyai pengaruh langsung atau tidak langsung terhadap sikap atau perilaku
orang tersebut. 2. Variabel terikat adalah variabel yang dipengaruhi atau yang menjadi
akibat,karena adanya variabel bebas.Pada penelitian ini yang menjadi variabel terikat Y adalah Keputusan Pembelian.Keputusan yang dilakukan
konsumen untuk membeli Tupperware.
Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel
Variabel Definisi Operasional
Indikator Skala
Ukur
Brand Image
X
1
Kesan atau pemikiran seseorang terhadap
Tupperware yang didasarkan pada
pengalaman membeli yang akhirnya akan
terbentuk dan melekat dibenak konsumen
terhadap Tupperware 1. Merek Tupperware
mudah diingat 2. Merek Tupperware
mudah diucapkan 3. Tupperware
memiliki produk dengan kualitas
baik
4. Produk Tupperware
bervariasi Likert
39
Variabel Definisi Operasional
Indikator Skala
Ukur
Kelompok Referensi
X
2
Semua kelompokyang mempunyai pengaruh
langsungatau tidak langsungterhadap
sikap atauperilaku orangtersebut
terhadapTupperware 1. Pengaruh Keluarga
terhadap Tupperware
2. Pengaruh Kelompok Kawan
Sebaya terhadap Tupperware
3. Pengalaman terhadap
Tupperware Likert
Keputusan Pembelian
Y Membeli merek
Tupperware yang paling disukai dari
berbagai alternatif yang ditawarkan.
1. Sesuai Kebutuhan 2. Mempunyai
Manfaat 3. Melakukan
Pembelian Berulang
Likert
Sumber : Rangkuti 2004, Kotler Keller 2009, Kotler Amstrong 2008
3.5 Skala Pengukuran Variabel
Penelitian ini menggunakan skalaLikert yaitu digunakan untuk mengukur sikap, pendapat dan persepsi seseorang atau kelompok orang tentang fenomena
sosial Sugiyono, 2012:132. Untuk keperluan kuantitatif penelitian maka peneliti memberikan lima alternatif jawaban untuk dijawab oleh para responden dapat
dilihat dengan menggunakan skor 1 sampai dengan 5 dapat dilihat dari Tabel 3.2.
Tabel 3.2 Instrumen Skala Likert untuk Variabel X
No Jawaban
Skor 1
Sangat Setuju SS 5
2 Setuju S
4 3
Kurang Setuju KS 3
4 Tidak Setuju TS
2 5
Sangat Tidak Setuju STS 1
Sumber : Sugiyono 2012:134
Lanjutan Tabel 3.1
40
3.6 Populasi Dan Sampel 3.6.1 Populasi
Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas objek dan subjek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti
untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya Sugiyono, 2012:115. Populasi dalam penelitian ini adalah Pengguna Tupperware yang bertempat
tinggal di Kompleks Perumahan USU Jl. Dr. Mansyur.
3.6.2 Sampel
Sampel adalah sebagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut Sugiyono, 2012:116. Dalam penelitian ini, sampel diambil
dengan rancangan sampel non-probabilitas dengan teknik pengambilan accidental sampling, yaitu teknik penentuan sampel berdasarkan kebetulan yaitu siapa saja
yang secara kebetulaninsidental bertemu dengan peneliti dapat digunakan sebagai sampel, bila dipandang orang yang kebetulan ditemui itu cocok sebagai sumber
data. Menurut Supramono 2003:63, untuk setiap populasi yang sulit diketahui,
maka digunakan rumus: � =
Z ∝
2
pq d
2
Keterangan : n
= Jumlah sampel Zα
= Nilai standar normal yang besarnya tergantung α Bila α = 0,05 Z = 1,67
Bila α = 0,01 Z = 1,96
Kategori