2. Data Sekunder, yaitu pengumpulan data deskripsi perusahaan, jumlah pelanggan dan pembeli produk buah-buahan segar dan data-data lain yang dianggap perlu
berdasarkan hasil studi dokumentasi.
III.6. Identifikasi dan Definisi Operasional Variabel Hipotesis III.6.1 Hipotesis Pertama
A. Identifikasi Variabel :
A.1. Variabel Terikat dependent variable dengan simbol Y, yaitu perilaku konsumen dalam pengambilan keputusan membeli buah-buahan di Carrefour,
Plaza Medan Fair dan Supermarket Brastagi, Medan. A.2. Variabel Bebas independent variable dengan simbol X, yaitu faktor-faktor
yang mempengaruhi perilaku konsumen dalam pengambilan keputusan membeli buah-buahan.
X
1
= faktor jenis buah X
2
= faktor kualitas X
3
= faktor kesegaran X
4
= faktor kesesuaian harga
Sarjana Barus : Analisis Sikap Dan Minat Konsumen Dalam Membeli Buah-Buahan Di Carrefour, Plaza Medan Fair Dan Supermarket Brastagi, Medan, 2008
USU Repository © 2008
B. Definisi Operasional Variabel
Variabel Definisi Operasional
Indikator Pengukuran
Jenis Buah X
1
Variasi jenis
buah yang ditawarkan
1. Kelengkapan jenis-jenis buah 2. Kelengkapan sub jenis buah
Skala Likert
Kualitas X
2
Mutu yang diingikan konsumen
1. Jaminan mutu 2. Sesuai promosi
3. Sesuai keinginan Skala
Likert
Kesegaran X
3
Kondisi buah
masih baik dan belum
mengalami pembusukan
1. Kulit buah segar 2. Suhu pendingin
3. Kondisi buah bersih 4. Kondisi warna buah baik
Skala Likert
Kesesuaian Harga X
4
Pengorbanan riel dan material yang
dianggap layak oleh konsumen untuk
memiliki produk 1. Sesuai dengan kondisi buah
2. Sesuai harganya dengan harga pasar secara umum
3. Sesuai harganya dengan fasilitas dan pelayanan
Skala Likert
Keputusan Pembe lian Konsumen Y
Tindakan pembelian produk yang dipilih.
1. Memilih alternatif buah 2. Mengevaluasi alternatif buah
Skala Likert
III.6.2 Hipotesis Kedua A. Identifikasi Variabel
:
A.1. Variabel Terikat dependent variable dengan simbol Y, adalah kepuasan konsumen pembeli buah-buahan di Carrefour, Plaza Medan Fair dan
Supermarket Brastagi, Medan. A.2. Variabel Bebas independent variabel dengan simbol X, yaitu faktor-faktor
yang mempengaruhi strategi bauran pemasaran terhadap konsumen pembeli
Sarjana Barus : Analisis Sikap Dan Minat Konsumen Dalam Membeli Buah-Buahan Di Carrefour, Plaza Medan Fair Dan Supermarket Brastagi, Medan, 2008
USU Repository © 2008
buah-buahan di Carrefour, Plaza Medan Fair dan Supermarket Brastagi, Medan, terdiri dari :X
1
= faktor produk, X
2
= faktor harga, X
3
= faktor lokasi, X
4
= faktor fasilitas, X
5
= faktor pelayanan, dan X
6
= faktor karyawan.
B. Definisi Operasional Variabel
