Pengaruh Harga, Lokasi, Promosi dan Gaya Hidup Terhadap Minat Berkunjung Kembali ke Grand Kuede Kupie Ulee Kareng Jalan Sei Serayu No 85 Medan
Lampiran 1: Kuesioner
No. Responden: ...
Kuesioner Penelitian
Pengaruh Harga, Lokasi, Promosi, dan Gaya Hidup Terhadap Minat Bekunjung Kembali Ke Kuede Kupie Ule Kareng Jalan Sei Serayu
No. 85 Medan
Untuk mengetahui seberapa besar Pengaruh Harga, Lokasi, Promosi, dan Gaya Hidup Terhadap Minat Bekunjung Kembali Ke Kuede Kupie Ule Kareng Jalan Sei Serayu No. 85 Medan maka dibutuhkan pendapat dari responden untuk melengkapi penelitian ini.Untuk itu saya mengaharapkan kesedian Saudara untuk mengisi kuesioner yang saya berikan. Atas bantuan dan kesediaannya saya ucapkan terima kasih.
I Identitas Responden
Nama :
Usia :
Jenis Kelamin : a) Pria b) Wanita
Profesi/Pekerjaan :
Pendapatan Perbulan : a) < Rp 2.000.000
b) Rp 2.100.000 – Rp 3.000.000 c) Rp 3.100.000 – Rp 4.000.000 d) > Rp 4.100.000
II. Frekuensi berkunjung :
Apakah ini kunjungan pertama Anda: a) Iya b) Tidak
Jika TIDAK, sudah berapa kali Anda berkunjung Ke Keude Kupie Ulee Kareng: a) 3 Kali b) 4 Kali c) 5 Kali d) > 5 e) Lain-lain Sebutkan...
III. Petunjuk Pengisian
Berilah tanda check list (√) yang paling sesuai dengan pendapat Saudara. Setiap responden hanya diperbolehkan memilih satu jawaban.
(2)
Keterangan Skor:
Sangat Setuju (SS) : 5
Setuju (S) : 4
Kurang Setuju (KS) : 3
Tidak Setuju (TS) : 2
Sangat Tidak Setuju (STS) : 1 Variabe Harga (X1)
No. Pernyataan SS S KS TS STS
1 Harga produk yang ditawarkan Grand Kuede Kupie Ulee Kareng terjangkau 2 Harga produk Grand Kuede Kupie Ulee
Kareng sesuai dengan kualitas yang disediakan
3 Harga produk Grand Kuede Kupie Ulee Kareng bersaing dengan cafe lain 4 Kuede Kupie Grand Ulee Kareng
menyediakan pilihan produk dengan berbagai harga
5 Harga produk`Grand Kuede Kupie Ulee Kareng sesuai dengan manfaat yang saya peroleh
Variabel Lokasi (X2)
No. Pernyataan SS S KS TS STS
1 Grand Kuede Kupie Ulee Kareng berlokasi pada tempat yang strategis sehingga mudah dijangkau.
2 Grand Kuede Kupie Ulee Kareng berlokasi dipusat jajanan makanan / Kuliner
3 Grand Kuede Kupie Ulee Kareng memiiki tempat yang luas sehingga leluasa dalam memilih
4 Akses transportasi menuju Grand Kuede Kupie Ulee Kareng mudah dijangkau 5 Tempat Parkir Grand Keude Kupie Ulee
(3)
Variabel Promosi (X3)
No. Pernyataan SS S KS TS STS
1 Saya mengertahui informasi mengenai Grand Kuede Kupie Ulee Kareng melalui media sosial.
2 Grand Keude Kupie Ulee Kareng
memberikan diskon pada produk tertentu bila Saya berlangganan.
3 Pemajangan spanduk dan alat promosi pada tempat strategis di sekitar Grand Keude Kupie Ulee Kareng
4 Grand Keude Kupie Ulee Kareng mengadakan Event-event tertentu untuk memperkenalkan produknya.
5 Memperoleh informasi mengenai Grand Kuede Kupie Ulee Kareng melalui orang lain
Variabel Gaya Hidup (X4)
No. Pernyataan SS S KS TS STS
1 Minum kopi merupakan kegiatan rutin saya 2 Berkunjung ke Grand Keude Kupie Ulee
Kareng karena saya ingin berkumpul dengan teman-teman saya
3 Berkunjung ke Grand Keude Kupie Ulee Kareng karena saya memiliki ketertarikan sendiri dibandingkan dengan cafe-cafe lain 4 Berkunjung ke Grand Keude Kupie Ulee
Kareng karena saya memiliki pendapat yang baik tentang kafe Grand Keude Kupie Ulee Kareng
5 Berkunjung ke Grand Keude Kupie Ulee Kareng karena saya ingin menghabiskan waktu senggang.
6 Nongkrong di Grand Keude Kupie Ulee Kareng menunjukkan status sosial saya.
(4)
Variabel Minat Berkunjung Kembali (Y)
No. Pernyataan SS S KS TS STS
1 Saya selalu ingin berkunjung ke Grand Keude Kupie Ulee Kareng
2 Saya selalu merencanakan akan
mengkonsumsi produk dari Grand Keude Kupie Ulee Kareng untuk masa yang akan datang.
3 Mengkonsumsi produk dari Grand Keude Kupie Ulee Kareng merupakan kebutuhan Saya
(5)
Lampiran 2 : Data Deskriptif Responden
No. USIA
JENIS
KELAMIN PEKERJAAN PENDAPATAN PER BULAN
FREKUENSI BERKUNJUNG
1 21-30 Tahun Pria Mahasiswa Kurang dari Rp 2.000.000 4 Kali
2 21-30 Tahun Pria Mahasiswa Kurang dari Rp 2.000.000 5 Kali
3 21-30 Tahun Pria Mahasiswa Kurang dari Rp 2.000.000 5 Kali
4 21-30 Tahun Pria Mahasiswa Rp 2.100.000 s/d Rp 3.000.000 3 Kali
5 21-30 Tahun Pria Mahasiswa Kurang dari Rp 2.000.000 4 Kali
6 21-30 Tahun Pria Wiraswasta Rp 3.100.000 s/d Rp 4.000.000 Lebih dari 5 Kali
7 21-30 Tahun Pria Wiraswasta Lebih dari Rp 4.100.000 Lebih dari 5 Kali
8 41-50 Tahun Pria Pengusaha Lebih dari Rp 4.100.000 5 Kali
9 11-20 Tahun Pria Mahasiswa Kurang dari Rp 2.000.000 2 Kali
10 31-40 Tahun Pria Guru Rp 3.100.000 s/d Rp 4.000.000 3 Kali
11 31-40 Tahun Pria Karyawan Swasta Lebih dari Rp 4.100.000 4 Kali
12 31-40 Tahun Pria Karyawan Swasta Rp 3.100.000 s/d Rp 4.000.000 Lebih dari 5 Kali
13 21-30 Tahun Pria Wiraswasta Rp 2.100.000 s/d Rp 3.000.000 Lebih dari 5 Kali
14 21-30 Tahun Wanita Mahasiswa Kurang dari Rp 2.000.000 3 Kali
15 10-20 Tahun Wanita Mahasiswa Kurang dari Rp 2.000.000 3 Kali
16 21-30 Tahun Wanita Karyawan Swasta Rp 3.100.000 s/d Rp 4.000.000 Lebih dari 5 Kali
17 21-30 Tahun Pria Pengusaha Lebih dari Rp 4.100.000 Lebih dari 5 Kali
18 31-40 Tahun Pria Wiraswasta Kurang dari Rp 2.000.000 5 Kali
19 10-20 Tahun Wanita Mahasiswa Kurang dari R 2.000.000 4 Kali
20 21-30 Tahun Pria PNS Lebih dari Rp 4.100.000 Lebih dari 5 Kali
21 21-30 Tahun Wanita Mahasiswa Lebih dari Rp 4.100.000 5 Kali
22 41-50 Tahun Wanita PNS Rp 2.100.000 s/d Rp 3.000.000 3 Kali
23 10-20 Tahun Pria Mahasiswa Kurang dari Rp 2.000.000 4 Kali
24 21-30 Tahun Pria Wiraswasta Rp 2.100.000 s/d Rp 3.000.000 4 Kali
25 21-30 Tahun Pria PNS Rp 2.100.000 s/d Rp 3.000.000 4 Kali
26 31-40 Tahun Wanita Guru Rp 3.100.000 s/d Rp 4.000.000 3 Kali
27 21-30 Tahun Wanita PNS Rp 2.100.000 s/d Rp 3.000.000 5 Kali
28 21-30 Tahun Wanita Karyawan Swasta Rp 2.100.000 s/d Rp 3.000.000 Lebih dari 5 Kali
29 10-20 Tahun Pria Mahasiswa Kurang dari Rp 2.000.000 4 Kali
30 21-30 Tahun Pria Wiraswasta Lebih dari Rp 4.100.000 5 Kali
31 21-30 Tahun Wanita Karyawan Swasta Rp 2.100.000 s/d Rp 3.000.000 4 Kali
32 21-30 Tahun Pria Mahasiswa Kurang dari Rp 2.000.000 3 Kali
33 10-20 Tahun Pria Mahasiswa Rp 2.100.000 s/d Rp 3.000.000 3 Kali
34 10-20 Tahun Pria Mahasiswa Kurang dari Rp 2.000.000 4 Kali
35 21-30 Tahun Pria Mahasiswa Rp 3.100.000 s/d Rp 4.000.000 4 Kali
36 31-40 Tahun Pria Wiraswasta Lebih dari Rp 4.100.000 7 Kali
(6)
38 21-30 Tahun Wanita Mahasiswa Rp 2.100.000 s/d Rp 3.000.000 4 Kali
39 21-30 Tahun Pria Karyawan Swasta Lebih dari Rp 4.100.000 4 Kali
40 10-20 Tahun Wanita Mahasiswa Kurang dari Rp 2.000.000 5 Kali
41 10-20 Tahun Pria Mahasiswa Rp 2.100.000 s/d Rp 3.000.000 3 Kali
42 21-30 Tahun Pria Mahasiswa Kurang dari Rp 2.000.000 Lebih dari 5 Kali
43 21-30 Tahun Pria Mahasiswa Rp 2.100.000 s/d Rp 3.000.000 5 Kali
44 21-30 Tahun Pria Mahasiswa Kurang dari Rp 2.000.000 3 Kali
45 10-20 Tahun Wanita Mahasiswa Rp 2.100.000 s/d Rp 3.000.000 3 Kali
46 31-40 Tahun Wanita PNS Rp 3.100.000 s/d Rp 4.000.000 5 Kali
47 10-20 Tahun Pria Mahasiswa Kurang dari Rp 2.000.000 4 Kali
48 21-30 Tahun Pria Mahasiswa Rp 2.100.000 s/d Rp 3.000.000 4 Kali
49 10-20 Tahun Wanita Mahasiswa Rp 2.100.000 s/d Rp 3.000.000 5 Kali
50 21-30 Tahun Wanita Mahasiswa Rp 2.100.000 s/d Rp 3.000.000 4 Kali
51 10-20 Tahun Pria Mahasiswa Kurang dari Rp 2.000.000 5 Kali
52 21-30 Tahun Pria Mahasiswa Rp 2.100.000 s/d Rp 3.000.000 4 Kali
53 41-50 Tahun Pria PNS Lebih dari Rp 4.100.000 3 Kali
54 21-30 Tahun Pria Karyawan Swasta Rp 3.100.000 s/d Rp 4.000.000 4 Kali
55 21-30 Tahun Pria Karyawan Swasta Lebih dari Rp 4.100.000 3 Kali
56 31-40 Tahun Pria Wiraswasta Lebih dari Rp 4.100.000 4 Kali
57 31-40 Tahun Pria Dosen Lebih dari Rp 4.100.000 4 Kali
58 10-20 Tahun Wanita Mahasiswa Kurang dari Rp 2.000.000 4 Kali
59 21-30 Tahun Wanita Karyawan Swasta Kurang dari Rp 2.000.000 4 Kali
60 21-30 Tahun Wanita Dosen Rp 2.100.000 s/d Rp 3.000.000 5 Kali
61 21-30 Tahun Pria Karyawan Swasta Rp 3.100.000 s/d Rp 4.000.000 4 Kali
62 21-30 Tahun Wanita Mahasiswa Kurang dari Rp 2.000.000 4 Kali
63 21-30 Tahun Pria Mahasiswa Rp 2.100.000 s/d Rp 3.000.000 Lebih dari 5 Kali
64 21-30 Tahun Wanita Mahasiswa Kurang dari Rp 2.000.000 4 Kali
65 21-30 Tahun Pria Mahasiswa Lebih dari Rp 4.100.000 Lebih dari 5 Kali
66 31-40 Tahun Pria Pengusaha Lebih dari Rp 4.100.000 4 Kali
67 31-40 Tahun Pria Pengusaha Rp 2.100.000 s/d Rp 3.000.000 4 Kali
68 21-30 Tahun Wanita Mahasiswa Rp 2.100.000 s/d Rp 3.000.000 4 Kali
69 10-20 Tahun Pria Mahasiswa Kurang dari Rp 2.000.000 5 Kali
70 21-30 Tahun Wanita Karyawan Swasta Rp 2.100.000 s/d Rp 3.000.000 Lebih dari 5 Kali
71 21-30 Tahun Wanita Mahasiswa Kurang dari Rp 2.000.000 5 Kali
72 21-30 Tahun Pria PNS Lebih dari Rp 4.000.000 3 Kali
73 10-20 Tahun Wanita Pelajar Kurang dari Rp 2.000.000 3 Kali
74 21-30 Tahun Wanita Mahasiswa Rp 2.100.000 s/d Rp 3.000.000 3 Kali
75 31-40 Tahun Wanita Wiraswasta Lebih dari Rp 4.000.000 Lebih dari 5 Kali
76 10-20 Tahun Wanita Mahasiswa Kurang dari Rp 2.000.000 5 Kali
(7)
78 21-30 Tahun Pria Mahasiswa Kurang dari Rp 2.000.000 3 Kali
79 21-30 Tahun Wanita Mahasiswa Kurang dari Rp 2.000.000 3 Kali
80 21-30 Tahun Pria Mahasiswa Kurang dari Rp 2.000.000 5 Kali
81 31-40 Tahun Pria Pengusaha Lebih dari Rp 4.000.000 Lebih dari 5 Kali
82 21-30 Tahun Pria Karyawan swasta Rp 2.100.000 s/d Rp 3.000.000 3 Kali
83 21-30 Tahun Pria Mahasiswa Rp 2.100.000 s/d Rp 3.000.000 Lebih dari 5 Kali
84 10-20 Tahun Pria Mahasiswa Rp 2.100.000 s/d Rp 3.000.000 Lebih dari 5 Kali
(8)
Lampiran 3: Hasil Analisis Deskriptif P1
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid 1 2 2,4 2,4 2,4
2 2 2,4 2,4 4,7
3 6 7,1 7,1 11,8
4 43 50,6 50,6 62,4
5 32 37,6 37,6 100,0
Total 85 100,0 100,0
P2
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid 1 1 1,2 1,2 1,2
2 2 2,4 2,4 3,5
3 7 8,2 8,2 11,8
4 48 56,5 56,5 68,2
5 27 31,8 31,8 100,0
Total 85 100,0 100,0
P3
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid 2 3 3,5 3,5 3,5
3 9 10,6 10,6 14,1
4 45 52,9 52,9 67,1
5 28 32,9 32,9 100,0
(9)
P4
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid 1 1 1,2 1,2 1,2
2 2 2,4 2,4 3,5
3 15 17,6 17,6 21,2
4 40 47,1 47,1 68,2
5 27 31,8 31,8 100,0
Total 85 100,0 100,0
P5
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid 1 2 2,4 2,4 2,4
2 1 1,2 1,2 3,5
3 7 8,2 8,2 11,8
4 49 57,6 57,6 69,4
5 26 30,6 30,6 100,0
Total 85 100,0 100,0
P6
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid 3 4 4,7 4,7 4,7
4 35 41,2 41,2 45,9
5 46 54,1 54,1 100,0
(10)
P7
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid 2 2 2,4 2,4 2,4
3 14 16,5 16,5 18,8
4 24 28,2 28,2 47,1
5 45 52,9 52,9 100,0
Total 85 100,0 100,0
P8
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid 3 12 14,1 14,1 14,1
4 27 31,8 31,8 45,9
5 46 54,1 54,1 100,0
Total 85 100,0 100,0
P9
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid 1 1 1,2 1,2 1,2
2 2 2,4 2,4 3,5
3 14 16,5 16,5 20,0
4 30 35,3 35,3 55,3
5 38 44,7 44,7 100,0
Total 85 100,0 100,0
P10
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid 2 1 1,2 1,2 1,2
3 3 3,5 3,5 4,7
(11)
5 49 57,6 57,6 100,0
Total 85 100,0 100,0
P11
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid 1 1 1,2 1,2 1,2
2 2 2,4 2,4 3,5
3 9 10,6 10,6 14,1
4 40 47,1 47,1 61,2
5 33 38,8 38,8 100,0
Total 85 100,0 100,0
P12
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid 1 1 1,2 1,2 1,2
2 6 7,1 7,1 8,2
3 19 22,4 22,4 30,6
4 28 32,9 32,9 63,5
5 31 36,5 36,5 100,0
Total 85 100,0 100,0
P13
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid 1 1 1,2 1,2 1,2
3 2 2,4 2,4 3,5
4 40 47,1 47,1 50,6
5 42 49,4 49,4 100,0
(12)
P14
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid 2 3 3,5 3,5 3,5
3 21 24,7 24,7 28,2
4 27 31,8 31,8 60,0
5 34 40,0 40,0 100,0
Total 85 100,0 100,0
P15
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid 1 1 1,2 1,2 1,2
2 2 2,4 2,4 3,5
3 12 14,1 14,1 17,6
4 43 50,6 50,6 68,2
5 27 31,8 31,8 100,0
Total 85 100,0 100,0
P16
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid 1 3 3,5 3,5 3,5
2 5 5,9 5,9 9,4
3 21 24,7 24,7 34,1
4 38 44,7 44,7 78,8
5 18 21,2 21,2 100,0
(13)
P17
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid 2 1 1,2 1,2 1,2
3 18 21,2 21,2 22,4
4 39 45,9 45,9 68,2
5 27 31,8 31,8 100,0
Total 85 100,0 100,0
P18
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid 2 2 2,4 2,4 2,4
3 12 14,1 14,1 16,5
4 51 60,0 60,0 76,5
5 20 23,5 23,5 100,0
Total 85 100,0 100,0
P19
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid 3 14 16,5 16,5 16,5
4 51 60,0 60,0 76,5
5 20 23,5 23,5 100,0
Total 85 100,0 100,0
P20
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid 1 2 2,4 2,4 2,4
2 6 7,1 7,1 9,4
3 18 21,2 21,2 30,6
4 40 47,1 47,1 77,6
5 19 22,4 22,4 100,0
(14)
P21
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid 1 1 1,2 1,2 1,2
2 1 1,2 1,2 2,4
3 10 11,8 11,8 14,1
4 47 55,3 55,3 69,4
5 26 30,6 30,6 100,0
Total 85 100,0 100,0
P22
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid 2 1 1,2 1,2 1,2
3 8 9,4 9,4 10,6
4 36 42,4 42,4 52,9
5 40 47,1 47,1 100,0
Total 85 100,0 100,0
P23
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid 2 6 7,1 7,1 7,1
3 20 23,5 23,5 30,6
4 26 30,6 30,6 61,2
5 33 38,8 38,8 100,0
Total 85 100,0 100,0
P24
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid 1 1 1,2 1,2 1,2
2 2 2,4 2,4 3,5
3 19 22,4 22,4 25,9
(15)
5 35 41,2 41,2 100,0
(16)
Lampiran 5: Data Analisis Statistik
NO. P1 P2 P3 P4 P5 TOTAL P6 P7 P8 P9 P10 TOTAL P11 P12 P13 P14 P15 TOTAL P16 P17 P1
1 5 4 4 3 4 20 5 5 4 3 3 20 3 3 5 5 5 21 5 5 5
2 4 4 4 4 4 20 5 5 5 5 5 25 4 4 4 4 4 20 3 4 3
3 5 4 4 4 4 21 4 4 5 4 4 21 4 5 5 4 4 22 4 4 5
4 4 4 5 4 4 21 4 4 4 3 4 19 4 4 4 3 4 19 4 3 4
5 5 3 4 4 4 20 5 5 4 4 4 22 5 4 5 3 3 20 5 3 3
6 4 4 4 4 4 20 4 3 4 4 4 19 3 4 4 4 4 19 4 4 4
7 4 4 5 4 5 22 4 3 3 4 4 18 4 4 4 3 3 18 4 3 4
8 5 4 5 4 4 22 4 4 4 3 5 20 5 3 4 3 4 19 3 4 4
9 4 4 2 3 4 17 4 2 3 4 4 17 4 4 4 5 5 22 5 5 5
10 4 4 4 4 4 20 5 3 3 4 4 19 4 4 4 3 3 18 3 4 4
11 5 3 4 4 4 20 4 4 5 4 5 22 4 5 5 5 5 24 5 5 5
12 4 4 4 4 4 20 5 5 5 5 5 25 5 5 5 5 5 25 4 4 4
13 5 4 4 3 5 21 5 5 5 5 5 25 4 3 4 4 3 18 3 3 4
14 5 4 5 5 5 24 5 5 5 5 5 25 4 5 5 5 4 23 5 4 5
15 5 4 5 5 5 24 3 5 5 5 5 23 4 5 5 4 4 22 4 4 4
16 5 5 5 5 4 24 5 5 4 5 4 23 5 5 4 5 4 23 5 4 4
17 5 4 5 1 1 16 5 5 5 5 5 25 5 5 3 5 5 23 4 4 4
18 4 4 4 2 4 18 5 5 5 5 4 24 4 4 4 4 4 20 4 4 4
19 4 4 4 3 3 18 4 3 3 4 4 18 3 3 4 4 4 18 3 4 4
20 4 4 4 4 4 20 5 4 4 5 4 22 4 5 1 5 5 20 1 5 4
21 4 3 3 3 4 17 5 5 5 5 5 25 5 5 5 5 4 24 4 4 4
22 4 4 4 4 4 20 5 5 5 5 5 25 5 5 5 5 4 24 5 4 4
23 4 4 4 3 4 19 3 3 4 2 2 14 3 4 4 5 5 21 4 5 5
24 4 4 4 4 4 20 5 5 5 5 5 25 5 5 5 5 4 24 5 4 4
25 5 5 5 5 5 25 5 5 5 5 5 25 5 5 5 5 4 24 4 4 4
26 4 4 4 4 4 20 5 5 5 5 5 25 5 5 5 5 4 24 5 5 4
27 5 5 5 5 5 25 5 5 5 5 5 25 5 5 5 5 4 24 5 5 4
28 3 4 4 4 4 19 4 3 5 4 4 20 4 4 5 4 4 21 4 4 4
29 3 4 4 4 4 19 4 3 5 4 4 20 4 4 5 4 4 21 4 4 4
30 4 5 5 3 3 20 5 5 5 5 5 25 5 5 5 5 5 25 3 3 3
31 4 4 4 4 4 20 4 3 3 3 4 17 3 3 4 3 3 16 3 3 4
32 5 4 4 4 4 21 5 4 3 3 4 19 4 3 4 4 4 19 3 4 4
33 4 4 3 3 3 17 4 4 3 3 4 18 4 4 4 3 4 19 4 4 3
34 4 3 3 4 4 18 5 5 5 5 5 25 4 4 4 5 5 22 5 5 5
35 4 4 4 4 4 20 4 4 3 4 3 18 4 4 4 4 4 20 4 4 4
36 5 2 4 3 4 18 5 4 4 4 3 20 4 3 4 4 4 19 4 5 5
37 4 4 2 2 4 16 5 5 5 5 5 25 5 5 5 5 4 24 4 5 4
38 5 5 5 5 5 25 4 5 5 5 5 24 5 5 5 5 5 25 4 5 5
39 5 5 5 4 4 23 5 5 5 5 5 25 3 4 4 4 3 18 4 4 4
40 4 5 5 5 4 23 4 4 4 4 5 21 5 5 5 4 4 23 3 3 2
41 4 5 5 4 4 22 5 5 4 4 4 22 4 4 4 4 3 19 3 4 4
42 5 5 5 4 5 24 5 5 5 4 5 24 4 4 5 3 4 20 4 5 4
43 5 4 5 4 4 22 5 5 4 4 4 22 2 3 5 3 5 18 4 3 5
44 4 4 4 4 5 21 4 5 5 5 5 24 4 2 4 2 4 16 3 4 3
45 5 5 4 5 5 24 4 5 5 4 5 23 3 2 5 4 5 19 4 2 5
46 4 4 4 5 5 22 4 5 5 5 5 24 2 4 4 3 5 18 3 3 3
(17)
48 4 4 5 4 5 22 4 4 5 4 4 21 4 5 4 4 5 22 2 3 5
49 4 4 3 4 4 19 5 5 5 5 5 25 5 5 5 5 4 24 3 5 4
50 4 3 3 4 4 18 5 5 5 5 5 25 5 5 5 5 5 25 4 5 4
51 3 4 5 4 4 20 5 5 4 4 5 23 4 5 5 5 4 23 1 4 4
52 4 4 4 4 4 20 5 5 5 4 5 24 4 3 5 5 1 18 3 5 4
53 5 5 4 5 4 23 5 5 4 3 5 22 5 3 5 5 2 20 3 4 3
54 5 5 4 5 4 23 4 5 5 3 5 22 4 2 4 5 5 20 2 4 4
55 2 5 3 5 5 20 4 4 4 3 4 19 4 1 5 4 5 19 3 3 4
56 3 5 3 5 5 21 4 5 5 5 5 24 4 3 4 3 4 18 4 3 3
57 5 4 4 3 5 21 5 5 4 5 4 23 5 4 5 4 2 20 4 4 4
58 5 3 4 3 5 20 4 5 5 3 5 22 4 5 4 5 3 21 4 5 3
59 1 4 5 3 4 17 4 5 5 3 5 22 5 3 4 4 3 19 4 5 4
60 4 4 5 5 4 22 5 4 5 4 5 23 5 2 4 5 3 19 4 5 3
61 4 5 4 5 4 22 5 4 4 2 5 20 5 3 4 4 4 20 5 4 4
62 4 5 4 5 4 22 4 4 4 4 5 21 4 2 3 3 5 17 3 3 3
63 5 1 2 5 4 17 5 4 4 4 5 22 4 4 5 3 4 20 3 4 4
64 3 5 4 5 5 22 4 5 5 5 5 24 3 3 5 2 5 18 4 5 3
65 4 2 4 5 5 20 5 5 5 5 4 24 4 2 4 3 4 17 3 5 4
66 5 4 4 5 5 23 5 4 5 4 5 23 5 3 5 4 5 22 3 4 4
67 4 4 4 5 5 22 4 3 5 3 5 20 4 4 4 3 5 20 2 4 4
68 5 3 5 4 5 22 4 5 5 4 4 22 4 4 4 3 4 19 2 3 5
69 5 5 5 5 5 25 4 4 4 4 4 20 5 5 5 5 5 25 4 5 5
70 2 5 5 4 5 21 4 5 5 5 4 23 4 5 4 3 4 20 1 4 4
71 4 5 5 4 3 21 5 5 5 5 5 25 4 3 4 4 4 19 4 5 5
72 4 5 5 5 4 23 5 4 4 4 4 21 5 4 5 5 5 24 5 3 4
73 4 5 4 4 4 21 5 4 3 3 4 19 5 5 5 3 4 22 4 4 4
74 4 4 4 4 3 19 4 3 5 5 5 22 5 5 5 5 5 25 3 5 4
75 4 4 4 3 3 18 5 5 5 5 5 25 5 5 5 5 4 24 4 4 4
76 4 4 4 5 4 21 5 3 4 5 5 22 4 3 4 5 4 20 5 5 5
77 3 4 4 4 4 19 5 2 3 4 4 18 5 4 5 4 5 23 4 5 2
78 4 5 3 4 5 21 4 4 3 4 4 19 4 4 4 4 5 21 5 5 4
79 4 4 4 4 4 20 5 5 4 5 5 24 5 4 5 5 4 23 4 5 4
80 1 5 5 5 5 21 3 3 4 5 5 20 5 5 5 4 3 22 5 4 5
81 5 4 5 5 3 22 5 4 4 4 4 21 4 5 4 5 4 22 4 4 4
82 5 5 4 4 1 19 4 5 3 5 5 22 3 3 5 3 5 19 5 3 5
83 5 4 3 3 4 19 3 3 5 3 4 18 4 4 4 3 4 19 4 4 4
84 5 5 4 5 5 24 5 4 5 1 5 20 1 5 5 2 3 16 5 3 5
(18)
DAFTAR PUSTAKA Buku:
Alma, Buchari H, 2003. Pemasaran, Strategik Jasa Pendidikan, CV Alfabeta, Bandung
Assauri, Sofjan, 2007. ManajemenPemasaran, PT Raja Grafindo Persada, Jakarta. Kotler, Philip, 2005. Manajemen Pemasaran,Jilid Kedua, Edisi Kesebelas,
Indeks, Jakarta.
Kotler, Philip & Amstrong,2008. Prinsip-prinsip Pemasaran, Edisi Kedua Belas, Jilid Satu, Erlangga, Jakarta.
Kotler, Philip dan Keller, Kevin Lane, 2009.Mnajemen Pemasaran, Edisi Ketiga Belas, Jilid Satu, Erlangga, Jakarta.
Laksana, Fajar, 2008. Manajemen Pemasaran Pendekatan Praktis, GrahaIlmu,Yogyakarta.
Limakrisna dan Susilo, 2012.Manajemen Pemasaran Teori Aplikasi dalam Bisnis, Mitra Wacana Media, Jakarta.
Lupiyoadi, Rambat & A. Hamdani. 2009. Manajemen Pemasaran Jasa, Edisi kedua, Jakarta, Salemba Empat.
Nazir, Moh, 2011. Metode Penelitian, Cetakan Keenam, Galia Indonesia Bogor. Sekaran, Uma, 2006. Metodologi Penelitian Untuk Bisnis, Edisi Empat Buku
Satu, Salemba Empat, Jakarta.
SitumorangdanLufti, 2014.Analisis Data untuk Riset Manajemen dan Bisnis, USU Press, Medan.
Sugiyono, 2008. Metode Penelitian Bisnis. Cetakan kelima.Bandung:Alfabeta. Sugiyono, 2010.Metode Penelitian Kuantitatif kualitatif dan R&D, Alfabeta,
Bandung.
Sumaatmadja, Nursid, 2008. Suatu Pendekatan dan Analisis Keruangan. Alumni, Bandung.
Supramono dan Haryanto, 2003.Desain Proposal Penelitian Studi Pemasaran, Andi. Yogyakarta.
(19)
Suryani, Tatik, 2008. Perilaku Konsumen Implikasi pada Strategi Pemasaran, Graha Ilmu, Surabaya.
Tjiptono, Fandy, 2005. PemasaranJasa, Bayu Media, Malang.
Tjiptono, Fandy, 2008. StrategiPemasaran, PenerbitAndi, Yogyakarta. Yoeti, Oka A, 1996. PengantarIlmuPariwisata, Angkas, Bandung. Jurnal:
Salim, Agus, 2011.“Pengaruh Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Berbasis Android”, Jurnal Manajemen Pemasaran Institut Bisnis dan Informatika Indonesia. Volume 18 Nomor 2 hal 108.
Skripsi:
Lubis, Khairansyah Putra (2012). ”AnalisisPengaruhProduk, Harga, Tempat
dan Promosi Terhadap Minat Berkunjung pada Rumah Makan Mie Aceh Titi Bobrok Medan”, Skripsi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Murniati (2014).”Analisis Pengaruh Harga, Lokasi, dan Gaya Hidup terhadap Keputusan Pembelian Konsumen (Studi Pada Music Coffee Dr.Mansyur No.76 Medan)”, Skripsi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Pratama, Willy, 2011. “Pengaruh Budaya, Gaya Hidup, dan Psikologis Terhadap Keputusan Berkunjung Pada Restoran Shanghai Kitchen Sun Plaza Medan”, Skripsi Fakultas Ekonomi danBisnis Universitas Sumatera Utara. Zen, Muhammmad, 2008.” Analisis Pengaruh Hargadan Lokasi Yang
Mempengaruhi Minat Konsumen Mengunjungi Warung Kopi Bang Adi”,Skripsi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Internet:
17.30 WIB.
(20)
2015, 16.47 WIB.
1Desember 2015, 13.20 WIB.
KAMUS:
(21)
BAB III
METODE PENELITIAN
3.1Metode Penelitian
Menurut Nazir (2011:44) Peneliti dapat memilih berjenis-jenis metode dalam melaksanakan penelitiannya, metode yang dipilih berhubungan erat dengan prosedur, alat, serta desian penelitian yang digunakan. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif, yakni suatu metode dalam meneliti status sekelompok manusia, suatu objek, suatu set kondisi, suatu sistem pemikiran, ataupun suatu kelas peristiwa pada masa sekarang. Tujuan dari penelitian deskriptif adalah untuk membuat deskripsi, gambaran atau lukisan secara sistematis, faktual dan akurat mengenai fakta-fakta, sifat-sifat serta hubungan antar variabel, fenomena yang diteliti Nasir (2011:54).
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian ini akan dilakukan di Keude Kuepi Ule Kareng yang berlokasi di Jl. Sei Serayu No. 85 Medan. Penelitian ini akan dilakukan selama bulan Februari-April 2016.
3.3 Batasan Operasional
Batasan operasional variabel digunakan untuk menghindari kesimpangsiuran dalam membahas dan menganalisa permasalahan dalam penelitian ini. Oleh karena itu, dibuat suatu batasan operasional antara lain:
1. Variabel bebas (Independent Variable X) terdiri dari:
(22)
2. Variable terikat (Dependent Variabel Y) terdiri dari:
Minat Berkunjung Kembali (Y) pada Keude Kupie Ule Kareng Jl. Sei Serayu No. 85 Medan.
3.4 Definisi Operasional Variabel
Definisi operasional variabel adalah unsur penelitian yang memberitahukan bagaimana caranya mengukur suatu variabel. Variabel dalam penelitian ini dibagi menjadi dua kelompok yaitu variabel bebas (independent variable) dan variabele terikat (dependent variable). Defenisi operasional untuk masing-masing variabel adalah sebagai berikut:
1. Variabel Bebas (Independent Variable X)
Variabel bebas adalah variabel yang mempengaruhi atau yang menjadi sebab perubahan atau timbulnya veriabel terikat Sugiyono (2006:43). Adapun variabel bebas dalam penelitian ini terdiri dari:
a. Harga (X1)
harga adalah merupakan satuan moneter atau ukuran lainnya (termasuk barang dan jasa lainnya) yang ditukarkan agar memperoleh hak kepemilikan atau penggunaaan suatu barang atau jasa.
b. Lokasi (X2)
Lokasi adalah keputusan distribusi menyangkut kemudahan akses terhadap jasa bagi para pelanggan potensial.
c. Promosi (X3)
Promosi adalah suatu bentuk komunikasi pemasaran. Yang dimaksud dengan komunikasi pemasaran adalah aktivitas pemasaran yang berusaha menyebarkan
(23)
informasi, mempengaruhi/membujuk, mengingatkan pasar sasaran atas perusahaan dan produknya agar bersedia menerima, membeli, dan loyal pada produk yang ditawarkan perusahaan yang bersangkutan.
d. Gaya Hidup (X4)
Merupakan pola hidup seseorang di dunia yang di ekspresikan dalam aktivitas, minat, dan opininya.
2. Variabel Terikat (Dependent Variabel Y)
Variabel terikat adalah variabel yang dipengaruhi atau yang menjadi akibat karena adanya variabel bebas Sugiyono (2010:43). Dalam penelitian ini yang menjadi variabel terikat adalah Minat Berkunjung Kembali yaitu perilaku yang muncul sebagai respon terhadap objek. Minat berkunjung kembali menunjukkan keinginan untuk melakukan kunjungan kembali untuk waktu yang akan datang.
Tabel 3.1
Operasional Variabel Penelitian
No. Variabel
Penelitian Definisi Indikator
Skala Pengukuran
1 Harga (X1) Merupakan satuan
moneter atau ukuran lainnya yang ditukarkan oleh pelanggan Keude Kupie Ulee Kareng agar memperoleh hak kepemilikan atau penggunaan suatu barang.
a. Kesesuaian harga
dengan produk atau jasa yang ditawarkan b. Perbandingan harga dengan pesaing sejenis. c. Keterjangkauan harga Likert
2 Lokasi (X2) Menyangkut
Kemudahan akses bagi
para pelanggan potensial Keude Kupie
Ulee Kareng.
a. Kondisi
Lingkungan
b. Potensi pasar
c. Tempat strategis
d. Kelancaran
transportasi
e. Kenyamanan
f. Tempat Parkir
(24)
No. Variabel
Penelitian Definisi Indikator
Skala Pengukuran
3 Promosi
(X3)
Kegiatan yang
dilakukan Keude Kupie Ulee Kareng untuk menyebarkan
informasi,
mempengaruhi atau membujuk konsumen agar bersedia membeli dan loyal.
a. Periklanan
b. Promosi Penjualan
c. Penawaran
Langsung
Likert
4 Gaya Hidup
(X4)
Merupakan pola hidup seseorang di dunia yang di ekspresikan dalam aktivitas, minat, dan
opininya terdahap
Keude Kupie Ulee Kareng. a. Menjalakan aktivitas bisnis. b. Meningkatkan status sosial. c. Melakukan kegiatan Komunitas.
d. Menjalankan hobi.
Likert
5 Minat
Berkunjung Kembali (Y) Merupakan pertimbangan-pertimbangan konsumen untuk berkunjung kembali ke Keude Kupie Ulee Kareng.
a. Keinginan untuk
mengkonsumsi produk.
b. Rencana
mengkonsumsi produk dimasa yang akan datang.
c. Kebutuhan untuk
mengkonsumsi produk.
Likert
3.5 Skala Pengukuran Variabel
Penelitian ini menggunakan skala Likert, skala Likert menurut Sugiyono (2010:93) digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, dan persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial. Skala Likert digunakan untuk mengukur pengaruh Harga, Lokasi, Promosi, dan Gaya Hidup terhadap Minat Berkunjung Kembali, pengukuran dengan Skala Likert ini menggunakan lima tingkatan jawaban yang dapat dilihat pada tabel dibawah ini:
(25)
Tabel 3.2 Skala Likert
No Jawaban Skor
1 Sangat Setuju (SS) 5
2 Setuju (S) 4
3 Ragu-ragu (RG) 3
4 Tidak Setuju (TS) 2
5 Sangat Tidak Setuju (STS) 1
Sumber: Sugiyono (2010: 94). 3.6 Populasi dan Sampel
3.6.1 Populasi
Populasi adalah keseluruhan kelompok orang, peristiwa atau hal yang ingin peneliti investigasi Uma Sekaran (2006:123) Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang pernah berkunjung ke Kedai Kupie Ule Kareng Jl. Sei Serayu No. 85 Medan.
3.6.2 Sampel
Sampel adalah sebagian dari populasi dan terdiri atas sejumlah anggota yang dipilih dari populasi Uma Sekaran (2006:123). Metode pengambilan sampel menggunakan metode Nonprobability Sampling yaitu teknik sampling yang tidak memberikan kesempatan sama bagi setiap unsur atau anggota populasi untuk dipilih menjadi sampel Sugiyono, (2010:85). Pengambilan sampel dilakukan dengan teknik purposive sampling, dimana sampel yang diambil berdasarkan kriteria atau pertimbangan yang ditentukan sendiri oleh peneliti.
Konsumen Kedai Kupie Ulee Kareng yang pernah berkunjung sebelumnya tidak diketahui, sehingga untuk menentukan jumlah sampel digunakan rumus
(26)
Supramono dan Haryanto (2006:63). Alternatif formula yang digunakan untuk menentukan sampel pada populasi yang sulit diketahui adalah sebagai berikut:
n = (Zα)2
(p) (q) (d)2 Keterangan:
N = Jumlah sampel
Zα = Nilai standar normal yang besarnya tergantung α Bila α = 0,05 Z = 1,96
Bila α = 0,01 Z = 1,67
p = Estimator proporsi populasi yang sesuai kriteria sampel q = Proporsi populasi yang tidak sesuai kriteria sampel (1-p) d = Penyimpangan yang ditolerir 10%
Berdasarkan pra survei yang dilakukan oleh penulis secara acak pada 30 orang pengunjung Kedai Kupie Ulee Kareng pada bulan Desember 2015 ditemukan 20 orang yang pernah berkunjung ke kedai Kupie Ulee Kareng (67%) p = 0,67 dan 10 orang lainnya (33%) q = 0,33 yang baru pertama berkunjung ke Kedai Kupie Ulee Kareng. Dengan menggunakan rumus tersebut maka dapat menghasilkan jumlah sampel sebagai berikut:
n = (Zα)2
(p) (q) (d)2
n = (1,96)2 (0,67) (0,33) (0,1)2
(27)
3.7 Jenis dan Sumber Data
Menurut Situmorang dan Lutfi (2014:3) menurut cara memperolehnya data terbagi dua yaitu:
1. Data Primer
Data primer (Primary Data) yaitu data yang dikumpulkan sendiri oleh perorangan/suatu organisasi secara langsung dari objek yang diteliti dan untuk kepentingan studi yang bersangkutan yang dapat berupa interview, observasi. Data primer diperoleh dari hasil diskusi dengan atasan karyawan serta dari hasil kuesioner.
2. Data Sekunder
Data sekunder (Secondary Data) yaitu data yang diperoleh/dikumpulkan dan disatukan oleh studi-studi sebelumnya atau yang diterbitkan oleh berbagai instansi lain. Biasanya sumber tidak langsung berupa data dokumentasi dan arsip-arsip resmi.
3.8 Metode Pengumpulan Data
Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah:
1. Wawancara (interview) yang dilakukan dengan pihak yang berhak dan berwenang untuk memberikan informasi dan keterangan sehubungan penelitian yang dilakukan di Keude Kupie Ule Kareng Sei Serayu Medan. 2. Daftar pertanyaan (Questionaire) yang diberikan kepada pelanggan yang
telah berkunjung di Keude Kupie Ule Kareng Sei Serayu Medan yang menjadi responden dalam penelitian ini.
(28)
3. Studi dokumentasi dilakukan dengan mengumpulkan dan mempelajari dokumen-dokumen yang diperoleh dari Keude Kupie Ule Kareng Sei Serayu Medan berupa sejarah singkat berdirinya perusahaan, struktur organisasi perusahaan, jumlah karyawan, dan jumlah pengunjung atau pelanggan yang telah berkunjung pada Keude Kupie Ule Kareng Sei Serayu Medan.
3.9Uji Validitas dan Reliabilitas 3.9.1 Uji Validitas
Menurut Situmorang dan Lufti (2014:86) uji validitas menunjukkan sejauh mana suatu alat pengukur itu mengukur apa yang ingin diukur. Uji validitas pada penelitian ini dilakukan kepada 30 responden yang diambil dari luar sempel pada konsumen yang telah berkunjung ke Keude Kupie Ule Kareng. Kriteria dalam menentukan validitas suatu kuesioner adalah sebagai berikut:
1. Jika r hitung ≥ r tabel maka pernyataan dinyatakan valid. 2. Jika r hitunga ≤ r tabel ada pernyataan dinyatakan tidak valid.
Penulis melakukan uji coba instrumen di Keude Kupie Ule Kareng yang berisi 24 pertanyaan kepada 30 responden. Tujuan pengujian instrumen penelitian untuk mengetahui tingkat validitas dan reliabilitas kuesioner sebelum dilakukan pengumpulan data. Hasil uji validitas tahap 1 dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
(29)
Tabel 3.3
Uji Pengujian Validitas
Berdasarkan Tabel 3.3 diperoleh hasil dari pengujian memiliki nilai yang lebih besar dari 0,361. Disimpulkan bahwa seluruh pertanyaan adalah valid dan dapat digunakan dalam penelitian.
Butir Pertanyaan rhitung rtabel Keterangan
P1 ,725 ,361 Valid
P2 ,874 ,361 Valid
P3 ,857 ,361 Valid
P4 ,506 ,361 Valid
P5 ,857 ,361 Valid
P6 ,857 ,361 Valid
P7 ,770 ,361 Valid
P8 ,559 ,361 Valid
P9 ,526 ,361 Valid
P10 ,857 ,361 Valid
P11 ,506 ,361 Valid
P12 ,709 ,361 Valid
P13 ,851 ,361 Valid
P14 ,837 ,361 Valid
P15 ,615 ,361 Valid
P16 ,725 ,361 Valid
P17 ,506 ,361 Valid
P18 ,371 ,361 Valid
P19 ,791 ,361 Valid
P20 ,418 ,361 Valid
P21 ,558 ,361 Valid
P22 ,593 ,361 Valid
P23 ,725 ,361 Valid
(30)
3.9.2 Uji Reliabilitas
Uji reliabilitas adalah indeks yang menunjukkan sejauh mana suatu alat pengukur dapat dipercaya atau dapat diandalkan (Situmorang dan Lufti 2014: 89). Uji reliabilitas digunakan untuk melihat apakah alat ukur yang digunakan menunjukkan konsistensi didalam mengukur gejala yang sama. Pernyataan yang telah dinyatakan valid dalam uji validitas, maka akan ditentukan reliabilitasnya dengan kriteria sebagai berikut:
1. Jika r α (alpha) positif atau ≥ dari r tabel maka pernyataan reliabel.
2. Jika r α (alpha) negative atau ≤ dari r tabel maka pernyataan tidak reliabel. Suatu konstruk atau variabel dikatakan reliable jika memberikan nilai Cronbach Alpha > 0.8, berdasarkan hasil pengolahan data untuk uji reliabilitas dapat dilihat pada tabel 3.5 berikut:
Tabel 3.4 Hasil Uji Reliabilitas
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items
,959 24
Sumber: Output SPSS (Mei, 2015)
Tabel 3.4 menunjukkan bahwa 24 pertanyaan dengan koefisien alpha (Cronbach’s Alpha) adalah 0,959. Hal ini berarti 0,959 > 0.80, sehingga dapat dinyatakan bahwa kuesioner tersebut telah reliabel dan layak disebarkan kepada responden untuk digunakan sebagai instrumen dalam penelitian ini.
(31)
3.10 Teknik Analisis Data
Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah:
3.10.1 Analisis Deskriptif
Menurut Situmorang dan Lufti (2014:10) analisis data deskriptif adalah statistik deskriptif yang berusaha menjelaskan atau menggambarkan berbagai karakteristik data, seperti melihat mean, varians, modus, median, serta distribusi frekuensi.
3.11 Uji Asumsi Klasik
Menurut Situmorang dan Lufti (2014:175), agar didapat perkiraan regresi yang tidak bias dan efisiensi maka dilakukan pengujian asumsi klasik, ada beberapa kriteria persyaratan asumsi klasik yang harus dipenuhi dalam penelitian yaitu:
1. Uji Normalitas
Tujuan uji normalitas adalah ingin mengetahui apakah distribusi sebuah data mengikuti atau mendekati distribusi normal. Data dinyatakan berdistribusi normal jika data tersebut tidak menceng ke kiri atau ke kanan, data berbentuk kurva yang seimbang sehingga membentuk gambar lonceng.
2. Uji Heteroskedastisitas
Artinya varians variabel independen adalah konstan (sama) untuk setiap nilai tertentu variabel independen (homokedastisitas). Melalui analisis grafik, suatu model regresi dianggap tidak terjadi heteroskedastisitas jika titik-titik menyebar
(32)
secara acak tidak membentuk suatu pola tertentu yang jelas serta tersebar baik diatas maupun dibawah angka nol pada sumbu Y.
3. Uji Multikolinearitas
Artinya variabel independen yang satu dengan yang lain dalam model regeresi linear berganda tidak saling berhubungan secara sempurna atau mendekati sempurna. Untuk menguji ada atau tidaknya gejala Multikolinearitas dapat dilihat dari besarnya nilai Tolerance dan VIF (Variance Inflation Factor) melalui program SPSS. Tolerance mengukur variabilitas variabel terpilih yang tidak dijelaskan oleh variabel independen lainnya. Nilai umum yang biasa dipakai adalah nilai Tolerance > 0,1 atau nilai VIF < 10, maka tidak terjadi multikolinearitas.
3.12 Analisis Regresi Berganda
Menurut Situmorang dan Lufti (2014:166) Analisis Regresi Berganda ditujukan untuk menentukan hubungan antar beberapa variabel bebas yaitu Harga (X1), Lokasi (X2), Promosi (X3), dan Gaya Hidup (X4) dengan variabel terikat
yaitu Minat Berkunjung Kembali (Y). Analisis regresi linear berganda memerlukan pengujian secara serempak dengan menggunakan F hitung. Signifikansi ditentukan dengan membandingkan F hitung dengan F tabel melihat signifikansi pada output SPSS. Hubungan fungsional antara variabel terikat dan variabel bebas dibuat sebagai berikut:
(33)
Y = a + b1X1 + b2X2 + b3X3 + b4X4 + e Keterangan:
Y = Minat berkunjung kembali a = Konstanta
b1 = Koefisisen regresi harga X1 = Harga
b2 = Koefisien regresi lokasi X2 = Lokasi
b3 = Koefisien regresi promosi X3 = Promosi
b4 = Koefisien regresi gaya hidup X4 = Gaya Hidup
e = Standar Error 3.12.1 Koefisien Determinasi (R2)
Koefisien Determinasi (R2) digunakan untuk mengukur seberapa besar kontribusi variabel bebas terhadap variabel terikat. Koefisien determinasi berkisar antar nol sampai dengan satu (0 < R2 < 1). Jika R2 semakin besar (mendekati satu), maka dapat dikatakan bahwa pengaruh variabel bebas (X1, X2, X3, X4) yaitu harga, lokasi, promosi, dan gaya hidup adalah besar tehadap variabel terikat (Y) yaitu minat berkunjung kembali. Sebaliknya, jika R2 semakin kecil (mendekati nol), maka dapat dikatakan bahwa pengaruh variabel bebas (X1, X2, X3, X4) yaitu Harga, Lokasi, Promosi, dan Gaya Hidup adalah besar terhadap variabel terikat (Y) yaitu minat berkunjung kembali semakin kecil.
(34)
3.13 Uji Hipotesis
Uji hipotesis yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji signifikan Parsial (uji t) dan uji signifikan simultan (uji F). Menurut Situmorang dan Lufti (2014: 172) yaitu
1. Uji Parsial (Uji-t)
Uji T menunjukkan seberapa besar pengaruh variabel independen mempunyai pengaruh signifikan terhadap nilai-nilai variabel dependen.
Kriteria pengujian hipotesis:
Ho : bi = 0, artinya secara parsial tidak terdapat pengaruh yang positif dan signifikan dari variabel bebas (X1, X2, X3, X4) yaitu harga, lokasi, promosi, dan gaya hidup terhadap variabel terikat (Y) yaitu minat berkunjung kembali.
Ha : bi ≠ 0, artinya secara parsial terdapat pengaruh yang positif dan signifikan dari variable bebas (X1, X2, X3, X4) yaitu Harga, Lokasi, Promosi, dan Gaya Hidup terhadap variabel terikat (Y) yaitu Minat Berkunjung Kembali.
Krtiteria pengambilan keputusan adalah :
a. Ho diterima, jika t hitung < t tabel pada α = 5% b. Ho ditolak, jika t hitung ≥ t tabel pada α = 5%
Jika tingkat signifikansi dibawah 0.05 maka H0 ditolak dan Ha diterima.
2. Uji Simultan (Uji F)
Pengujian ini dilakukan untuk mengetahui apakah semua variabel bebas (X1, X2, X3, X4) yaitu Harga, Lokasi, Promosi, dan Gaya Hidup secara simultan
(35)
mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap variabel terikat (Y) yaitu Minat Berkunjung Kembali.
Bentuk pengujian:
Ho : b1;b2;b3;b4=0, artinya secara bersama-sama tidak terdapat pengaruh positif dan signifikan dari variabel bebas (X1, X2, X3, X4) yaitu harga, lokasi, promosi, dan gaya hidup terhadap minat berkunjung kembali yaitu variabel terikat (Y).
H1 : salah satu koefisien regresi ≠ 0, artinya secara bersama -sama terdapat pengaruh positif dan signifikan dari variabel bebas (X1, X2, X3, X4) yaitu harga, lokasi, promosi, dan gaya hidup terhadap minat berkunjung kembali yaitu variabel terikat (Y).
Kriteria pengambilan keputusan adalah:
a. Ho diterima, jika t hitung < t tabel pada α = 5% b. Ho ditolak, jika t hitung > t tabel pada α = 5%
(36)
BAB IV
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Perusahaan
4.1.1 Sejarah Perusahaan Keude Kupie Ule Kareng
Kiprah usaha ini dimulai pada tanggal 16 April 2010, dengan menyewa dua unit ruko di Jl.Setia Budi, Dengan komitmen yang tinggi untuk mengutamakan kualitas kopi tradisional Aceh yang khas, Grand Keude Kupie Ulee Kareng & Gayo hingga kini berkembang menjadi beberapa outlet, dan menjadi salah satu ikon cafe tradisional di kota medan. Pada tahun 2013, tepatnya pada ulang tahun yang ke-3 (tiga), Keude Kupie Ulee Kareng dan Gayo berpindah tempat usaha yang tidak jauh dari lokasi awal dan tetap berada di kawasan Setia Budi yaitu dekat Jl Sei Serayu No 85 Medan, namun kini hadir dengan bangunan yang lebih luas, serta dilengkapi dengan fasilitas yang lebih baik. Seiring dengan perubahan ini, Keude Kupie Ulee Kareng dan Gayo percaya diri untuk berubah nama menjadi Grand Keude Kupie Ulee Kareng dan Gayo yang dikenal juga sebutan Grand Keude Kupie.
Sesuai dengan namanya Grand Keude Kupie merupakan kedai kopi yang memiliki khas sajian kopi tradisional aceh yang istimewa dengan cita rasa dan pelayanan terbaik dan tetap konsisten dengan motto “ Pertama Dan Terbaik Di Medan”. Berselang beberapa bulan, tepatnya di November 2013 Grand Keude Kupie Ulee Kareng menambah outlenya di Jl. Puri sehingga menambah jumlah outlet menjadi dua cabang. Setahun berselang, Grand Keude Kupie kembali menghadirkan kejutan untuk para pelanggan setianya, yaitu dengan kembali
(37)
membuka outlet baru, kali ini outlet yang akan dibuka adalah outlet Gaperta ujung, STM ,Centre Point dan Dr Mansyur. Diharapkan dengan adanya outlet-outlet baru akan semakin memanjakan dan mempermudah para penikmat kopi untuk mendapatkan pelayanan terbaik dari Keude Kupie Ulee Kareng
4.1.2. Visi dan misi Visi
“Menyajikan menu, fasilitas dan pelayanan yang baik dengan harga yang juga bersahabat untuk semua kalangan”.
Misi
“Menjadi tempat ngopi pertama dan terbaik di Medan dengan harga kaki lima, kualitas pelayanan bintang lima menuju eksistensi ke V tahun dan dapat dinikmati oleh semua kalangan ”
Menu utama tempat ini adalah kopi terbaik Aceh yaitu kopi Uleekareng yang disajikan secara manual. Kede kopi ini juga menyajikan makanan khas Aceh dengan cita rasa asli.Keunikan tersebut menjadi kekuatan tersendiri bagi organsiasi tersebut dan digabungkan dengan lokasi/tempat yang nyaman, bersih, berkelas, fasilitas memadai, dan suasana bersahabat yang dimunculkan oleh cara pelayanan oleh karyawan yang terlatih untuk dapat mendukung visi dan misi organisasi ini.
(38)
4.1.3 Logo Perusahaan
Gambar 4.1
Logo Keude Kupie Ulee Kareng 4.2 Hasil Penelitian
4.2.1 Metode Analisis Statistik Deskriptif
Analisis statistik deskriptif dalam penelitan ini untuk merumuskan dan menginterpretasikan hasil penelitian berupa identitas responden dan distribusi jawaban terhadap masing-masing variabel.
4.2.1.1 Analisis Deskriptif Statistik Responden
Responden dalam penelitian ini adalah seluruh pengunjung Keude Kupie Ule Kareng yang berjumlah 85 orang. Karakteristik-karakteristik tersebut meliputi: Umur, Jenis kelamin, Status, Pendidikan Terakhir, Gaji di Keude Kupie Ule Kareng. Pada penelitian ini akan digunakan data deskriptif yang hasilnya dapat dilihat pada tabel 4.1 dibawah ini:
(39)
Tabel 4.1
Karakteristik Responden Berdasarkan Usia Usia
Jumlah Responden Persentase (%)
10-20 Tahun 19 22,4
21-30 Tahun 50 58,8
31-40 Tahun 13 15,3
41-50 Tahun 3 3,5
Total 85 100,0
Tabel 4.1 menunjukkan bahwa responden di Keude Kupie Ule Kareng sebanyak 85 orang, dimana karakteristik responden berdasarkan Usia yaitu usia 10-20 tahun sebanyak 19 orang responden (22,4%), usia 21-30 tahun sebanyak 50 orang responden (58,8%), usia 31-40 tahun sebanyak 13 orang responden (15,3%), usia 41-50 tahun sebanyak 3 orang responden (3,5%). Dari data tersebut dapat diketahui bahwa responden yang berusia 21-30 tahun sebanyak 50 orang (58,8%) lebih banyak memutuskan untuk bekunjung kembali ke Keude Kupie Ule Kareng.
Tabel 4.2
Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Jenis Kelamin Jumlah Responden Persentase (%)
Pria 56 65,9
Wanita 29 34,1
Total 85 100,0
Tabel 4.2 menunjukkan bahwa responden yang berkunjung kembali ke Keude Kupie Ule Kareng berjumlah 85 orang, dimana karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin yaitu Pria sebanyak 56 orang responden (65,9%), dan wanita sebanyak 29 orang responden (34,1%). Dari data tersebut dapat diketahui bahwa responden berjenis kelamin Pria lebih banyak mengunjungi kembali Keude
(40)
Kupie Ule Kareng, hal ini karena jenis kelamin Pria lebih banyak mengkonsumsi kopi dan lebih suka menghabiskan waktu atau nongkrong dengan teman, keluarga ataupun rekan kerja.
Tabel 4.3
Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan Pekerjaan Jumlah Responden Persentase (%)
Dosen 6 7,1
Guru 3 3,5
Mahasiswa 50 58,8
PNS 9 10,6
Wiraswasta 17 20,0
Total 85 100,0
Tabel 4.3 menunjukkan bahwa responden yang mempunyai minat berkunjung kembali ke Keude Kupie Ule Kareng berjumlah 85 orang, dimana karakteristik responden berdasarkan pekerjaan yaitu Dosen sebanyak 6 orang responden (7,1%), Guru sebanyak 3 orang responden (3,5%), Mahasiswa sebanyak 50 orang responden (58,8%), PNS sebanyak 9 orang responden (10,6%). Dan Wiraswasta sebanyak 17 orang responden (20,0%) Dari data tersebut dapat diketahui bahwa Mahasiswa merupakan responden yang paling dominan berkunjung ke Keude Kupie Ule Kareng. Hal ini sesuai dengan lokasi Keude Kupie Ule Kareng yang strategis yaitu dekat dengan beberapa universitas, sehingga pengunjungnya yang paling dominan adalah Mahasiswa.
(41)
Tabel 4.4
Karakteristik Responden Berdasarkan Pendapatan Perbulan
Tabel 4.4 menunjukkan bahwa responden yang mempunyai minat berkunjung kembali ke Keude Kupie Ule Kareng berjumlah 85 orang, dimana karakteristik responden berdasarkan Penghasilan perbulan yaitu < Rp 2.000.000 sebanyak 30 orang responden (35,3%), Rp 2.100.000 s/d Rp 3.000.000 sebanyak 28 orang responden (32,9%), Rp 3.100.000 s/d Rp 4.000.000 sebanyak 9 orang responden (10,6%), > Rp 4.100.000 sebanyak 18 orang responden (21,2%). Dari data tersebut dapat diketahui bahwa responden dengan penghasilan < Rp 2.000.000 lebih banyak berkunjung kembali ke Keude Kupie Ule Kareng.
Tabel 4.5
Karakteristik Responden Berdasarkan Frekuensi Berkunjung Frekuensi Berkunjung Jumlah Responden Persentase (%)
2 Kali 1 1,2
3 Kali 20 23,5
4 Kali 29 34,1
5 Kali 19 22,4
Lebih dari 5 Kali 16 18,8
Total 85 100,0
Tabel 4.5 menunjukkan bahwa responden yang mempunyai minat berkunjung kembali ke Keude Kupie Ule Kareng berjumlah 85 orang. Dimana karakteristik responden berdasarkan frekuensi berkunjung yaitu 2 kali sebanyak 1 orang
Pendapatan Perbulan Jumlah
Responden Persentase (%)
Kurang dari Rp 2.000.000 30 35,3
Lebih dari Rp 4.100.000 18 21,2
Rp 2.100.000 s/d Rp 3.000.000 28 32,9
Rp 3.100.000 s/d Rp 4.000.000 9 10,6
(42)
responden (1,2%), 3 kali sebanyak 20 orang responden (23,5%), 4 kali sebanyak 29 orang responden (34,1%), 5 kali sebanyak 19 orang responden (22,4%) dan > 5 kali sebanyak 16 orang responden (18,8%). Dari data tersebut dapat diketahui bahwa sejumlah 29 orang responden (34,1%) telah mengunjungi kembali Keude Kupie Ule Kareng.
4.2.1.2 Analisis Statistik Deskriptif Variabel
Kuesioner yang digunakan dalam penelitian ini diukur dengan menggunakan skala likert untuk menanyakan Harga, Lokasi, Promosi dan Gaya Hidup Terhadap Minat Berkunjung Kembali Ke Grand Kuede Kupie Ulee Kareng & Gayo Jl. Sei Serayu No 85 Medan. Variabel Harga (X1) terdiri dari 5 butir pertanyaan,
variable Lokasi (X2) terdiri dari 5 butir pertanyaan, variabel Promosi (X3) terdiri
dari 5 butir pertanyaan, variabel Gaya Hidup (X4) terdiri dari 6 butir pertanyaan
dan variabel Minat Berkunjung Kembali (Y) terdiri dari 3 butir pertanyaan. a. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Harga
Distribusi jawaban responden terhadap variable Harga dapat dilihat pada tabel 4.6 berikut ini:
Tabel 4.6
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Harga
No.Item
Pilihan Jawaban
Rata-rata
STS TS KS S SS
F % F % F % F % F %
P1 2 2,4% 2 2,4% 6 7,1% 43 50,6% 32 37,6% 4,19
P2 1 1,2% 2 2,4% 7 8,2% 48 56,5% 27 31,8% 4,15
P3 0 0 3 3,5% 9 10,6% 45 52,9% 28 35,9% 4,15
P4 1 1,2% 2 2,4% 15 17,6% 40 47,1% 27 31,8% 4,06
(43)
Sumber: Hasil Penelitian SPSS, 2016 (Data Diolah)
Dari Tabel 4.6 dapat diuraikan keterangan sebagai berikut:
1. Untuk pertanyaan 1 (Harga produk yang ditawarkan Grand Keude Kupie Ulee kareng terjangkau). 2 orang responden (2,4%) menjawab sangat tidak setuju karena mereka mengatakann harga yang ditawarkan tidak terjangkau. 2 orang responden (2,4%) menjawab tidak setuju karena mereka mengatakan harga yang ditawarkan sedikit lebih mahal. 6 orang responden (7,1%) menjawab kurang setuju, 43 orang responden (50,6%) menjawab setuju dan 32 orang responden (37,6%) menjawab sangat setuju. Hal ini menunjukkan pelanggan Garand Keude Kupie Ulee Kareng setuju bahwa harga produk yang ditawarkan Grand Keude Kupie Ulee Kareng terjangkau.
2. Untuk item pertanyaan 2 ( Harga produk Grand Keude Kupie Ulee Kareng sesuai dengan kualiitas yang disediakan), 1 orang responden (1,2%) menjawab sangat tidak setuju karena mereka megatakan harga produk yang ditawarkan tidak sesuai dengan kualias yang disediakan. 2 orang responden (2,4%) menjawab tidak setuju karena mereka mengatakan ada beberapa menu yang ditawarkan di Grand Kuede Kupiee Ulee Kareng harganya tidak sesuai dengan kualitas yang disediakan. 7 orang responden (8,2%) menjawab kurang setuju. 48 0rang responden (56,5%) menjawab setuju. 27 0rang responden (31,8%) menjawab sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa pelanggan Grand Keude Kupie Ulee Kareng setuju bahwa harga produk yang ditawarkan Grand Keude Kupie Ulee Kareng sesuai dengan kualitas yang disediakan.
(44)
3. Untuk item pertanyaan 3 ( Harga Produk Grand Keude Kupie Ulee Kareng bersaing dengan café lain), 3 orang responden (3,5%) menjawab tidak setuju karena mereka merasa harga produk yang ditawarkan oleh Grand Kuede Kupie Ulee Kareng berbeda dari café lainnya. 9 orang responden (10,6%) menjawab kurang setuju. 45 orang responden (52,9%) menjawab setuju, dan 28 0rang responden (35,9%) menjawab sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa pelanggan Grand Keude Kupie Ulee Kareng setuju harga produk Grand Keude Kupie Ulee Kareng bersaing dengan café lain.
4. Untuk item pertanyaan 4 (Grand Keude Kupie Ulee Kareng menyediakan pilihan produk dengan berbagai harga), 1 orang responden (1,2%) menjawab sangat tidak setuju karena mereka tidak meresa puas dengan pilihan produk dengan harganya. 2 orang responden (2,4%) menjawab tidak setuju karena pelanggan tersebut merasa kurangnya penyedian pilihan produk dengan berbagai harga. 15 orang responden (17,6%) menjawab kurang setuju, 40 orang responden (40,1%) menjawab setuju, dan 27 orang responden (31,8%) menjawab sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa pelanggan Grand Keude Kupie Ulee Kareng setuju bahwa Grand Keude Kupie Ulee Kareng menyediakan pilihan produk dengan berbagai harga.
5. Untuk item pertanyaan 5 ( Harga produk Grand Keude Kupie Ulee Kareng sesuai dengan manfaat yang saya peroleh). 2 orang responen (2,4%) menjawab sangat tidak setuju karena pelanggan tersebut tidak dapat merasakan kesesuain harga dengan manfaat yang diperoleh. 1 orang responden (1,2%) menjawab tidak setuju karena dia mengatakan harganya
(45)
tidak sesuai dengan manfaat yang diperolehnya. 7 orang responden (8,2%) menjawab kurang setuju, 49 orang responden ( 57,6%) menjawab setuju dan 26 orang responden (30,6%) menjawab sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa pelanggan Grand Keude Kupie Ulee Kareng setuju harga produk Grand Keude Kupie Ulee Kareng sesuain dengan manfaat yang diperoleh.
b.Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Lokasi Tabel 4.7
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Lokasi
Sumber: Hasil Penelitian SPSS, 2016 (Data Diolah)
Dari Tabel 4.7 dapat diuraikan keterangan sebagai berikut:
1. Untuk pertanyaan 1(Grand Kuede Kupie Ulee Kareng berlokasi pada tempat yang strategis sehingga mudah dijangkau). 4 orang responden (4,&%) menjawab kurang setuju karena menurut mereka Grand Kuede Kupie Ulee Kareng berlokasi pada tempat yang tidak strategis dan sulit dijangkau. 35 orang responden (41,2%) menjawab setuju dan 46 orang responden (54,1%) menjawab sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa pelanggan Grand Keude Kupie Ulee Kareng setuju bahwa Grand Keude Kupie Ulee Kareng berlokasi pada tempat yang strategis sehingga mudah dijangkau.
No.Item
Pilihan Jawaban
Rata-rata
STS TS KS S SS
F % F % F % F % F %
P1 0 0% 0 0% 4 4,7% 35 41,2% 46 54,1% 4,49
P2 0 0% 2 2,4% 14 16,5% 24 28,2% 45 52,9% 4,32 P3 0 0% 0 0% 12 14,1% 27 31,8% 46 54,1% 4,40 P4 1 1,2% 2 2,4% 14 16,5% 30 35,3% 38 44,7% 4,20 P5 0 0% 1 1,2% 3 3,5% 32 37,6% 49 57,6% 4,52
(46)
2. Untuk item pertanyaan 2 (Grand Keude Kupie Ulee Kareng berlokasi dipusat jajanan makanan / kuliner). 2 orang responden (2,4%) menjawab tidak setuju karena menurut mereka sulit menemukan kuliner atau kafe lain yang berlokasi dekat dengan Grand Keude Kupie Ulee Kareng. 14 orang responden (16,5%) menjawab kurang setuju karena mereka merasa tidak melihat adanya kuliner lain disamping lokasi Grand Keude Kupie Ulee Kareng. 24 orang responden ( 28,2) menjawab setuju, 45 orang responden (52,9%) menjawab sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa pelanggan Grand Keude Kupie Ulee Kareng setuju bahwa Grand Keude Kupie Ulee Kareng berlokasi dipusat jajanan makanan / kuliner.
3. Untuk item pertanyaan 3 (Grand Keude Kupie Ulee Kareng memiliki tempat yang luas sehingga leluasa dalam memilih tempat). 12 orang responden (14,1%) menjawab kurang setuju karena mereka berpendapat dengan memiliki tempat yang besar bias menampung pelanggan dengan jumlah yang sangat banyak sehingga tidak leluasa dalam memilih tempat. 27 orang responden (31,8%) menjawab setuju, dan 46 orang responden (54,1%) menjawab sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa pelanggan Grand Keude Kupie Ulee Kareng setuju Grand Keude Kupie Ulee Kareng memiliki tempat yang luas sehingga leluasa dalam memilih tempat.
4. Untuk item pertanyn 4 ( akses transportasi menuju Grand Kuede Kupie Ulee Kareng mudah dijangkau). 1 orang responden (1,2%) menjawab sangat tidak setuju karena menurutnya sulit mendapatkan transportasi dari rumahnya menuju ke Grand Kuede Kupie Ulee Kareng. 2 orang responden (2,4%)
(47)
menjawab tidak setuju karena menurut mereka sulit menemukan transportasi umum seperti angkot menuju ke Grand Kuede Kupie Ulee Kareng. 14 orang responden (16,5%) menjawab kurang setuju, 30 orang responden (35,3%) menjawab setuju, dan 38 orang responden (44,7%) menjawab sangat setuju. Hal ini menunjukkan pelanggan Grand Keude Kupie Ulee Kareng setuju bahwa akses transportasi menuju Grand Kuede Kupie Ulee Kareng mudah dijangkau.
5. Untuk item pertanyaan 5 (Tempat parkir Grand Keude Kupie Ulee Kareng belum memadai). 1 orang responden (1,2%) menjawab tidak setuju karena menurutnya temapat parkir yang tersedia sudah memadai. 3 orang responden (3,5%) menjawab kurang setuju karena menurut mereka tempat parkir di Grand Keude Kupie Ulee Kareng sudah bagus dan memadai. 32 orang responden (37,6%) menjawab setuju, dan 49 0rang responden ( 57,6%) menjawab sangat setuju. Hal ini menunjukkan pelanggan Grand Keude Kupie Ulee Kareng setuju bahwa Tempat parkir yang disediakan oleh Grand Keude Kupie Ulee Kareng belum memadai.
c. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Promosi Tabel 4.8
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Promosi No.Item
Pilihan Jawaban
Rata-rata
STS TS KS S SS
F % F % F % F % F %
P1 1 1,2% 2 2,4% 9 10,0% 40 47,1% 33 38,8% 4,20 P2 1 1,2% 6 7,1% 19 22,4% 28 32,9% 31 36,5% 3,96 P3 1 1,2% 0 0% 2 2,4% 40 47,1% 42 49,4% 4,44 P4 0 0% 3 3,5% 21 24,7% 27 31,8% 34 40,0% 4,08
(48)
Sumber: Hasil Penelitian SPSS, 2016 (Data Diolah).
Dari Tabel 4.8 dapat diuraikan keterangan sebagai berikut:
1. Untuk pertanyaan 1 (saya mengetahui informasi mengenai Grand Kuede Kupiee Ule Kareng melalui media sosial). 1 orang responden (1,2%) menjawab sangat tidak setuju karena dia memperoleh informasi mengenai Grand Kuede Kupiee Ule Kareng melalui pengamatannya sendiri disaat melintasi daerah tersebut. 2 orang responden (1,2%) menjawab tidak setuju karena mereka memperoleh informasi mengenai Grand Kuede Kupiee Ule Kareng melalui teman-teman mereka. 9 orang responden (10,0%) menjawab kurang setuju, 40 orang responden (47,1%) menjawab setuju, dan33 orang responden (38,8%) menjawab sangat setuju. Hal ini menunjukkan pelanggan Grand Keude Kupie Ulee Kareng setuju bahwa mengetahui informasi mengenai Grand Kuede Kupiee Ule Kareng melalui media social.
2. Untuk item pertanyaan 2 (Grand Keude Kupie Ulee Kareng memberikan diskon pada produk tertentu bila saya berlengganan). 1 orang responden (1,2%) menjawab sangat tidak setuju karena menurutnya tidak ada diskon menarik yang diberikan bila berlengganan. 6 orang responden (7,1%) menjawab tidak setuju karena menurut mereka diskon yang diberikan jika berlenganan sangat sedikit. 19 0rang tesponden (22,4%) menjawab kurang setuju, 28 orang responden (32,9%) menjawab setuju, dan 31 orang responden (36,5%) P5 1 1,2% 2 2,4% 12 14,1% 43 50,6% 27 31,8% 4,09
(49)
menjawab sangat setuju. Hal ini menunjukkan pelanggan Grand Keude Kupie Ulee Kareng setuju bahwa Grand Keude Kupie Ulee Kareng memberikan diskon pada produk tertentu bila berlengganan.
3. Untuk item pertanyaan 3 (Pemajangan spanduk dan alat promosi pada tempat strategis disekitar Grand Kuede Kupiee Ulee Kareng). I orang responden (1,2%) menjawab sangat tidak setuju karena menuurutnya dia tidak melihat dengan mudah adanya spanduk ataupun alat promosi yang diletakan strategis disekitar Grand Kuede Kupiee Ulee Kareng. 2 orang responnden (2,4%) menjawab kurang setuju. 40 orang responden (47,1%) responden menjawab setuju, dan 42 orang responden (49,4%) menjawab sangat setuju. Hal ini menunjukkan pelanggan Grand Keude Kupie Ulee Kareng setuju bahwa pemajangan spanduk dan alat promosi pada tempat strategis disekitar Grand Kuede Kupiee Ulee Kareng.
4. Untuk item pertanyaan 4 ( Grand Kuee Kupie Ulee Kareng mengadakan event-event tertentu untuk memperkenalkan produknya). 3 orang responden (3,5%) menjawab tidak setuju karena menurut mereka tidak pernah menyaksikan event-event yang diadakan oleh Grand Kuee Kupie Ulee Kareng. 21 orang responden (24,7%) menjawab kurang setuju karena mereka tidak menyukai event-event yang dilakukan Grand Kuee Kupie Ulee Kareng untuk mempromosikan produknya. 27 orang responden (31,8%) menjawab setuju, dan 34 orang responden (40,0%) menjawab sangant setuju. Hal ini menunjukkan pelanggan Grand Keude Kupie Ulee Kareng setuju bahwa Grand
(50)
Kuee Kupie Ulee Kareng mengadakan event-event tertentu untuk memperkenalkan produknya.
5. Untuk item pertanyaan 5 ( Memperoleh informasi mengenai Grand Kuede Kupie Ulee Kareng melalui orang lain) 1 orang responden (1,2%) menjawab sangat tidak setuju karena menurutnya dia memperoleh informasi mengenai Grand Kuede Kupie Ulee Kareng melalui pengamatannya sendiri ketika melewati jalan dimana Grand Kuede Kupie Ulee Kareng berlokasi. 2 orang responden (2,4%) menjawab tidak setuju karena mereka memperoleh informasi mengenai Grand Kuede Kupie Ulee Kareng melalui media social facebook. 12 orang responden (14,1%) menjawab kurang setuju karena mereka memperoleh informasi mengenai Grand Kuede Kupie Ulee Kareng melalui media social instagram dengan melihat postingan yang diunggah oleh Grand Kuede Kupie Ulee Kareng dan komentar-komentar yang tertera dipostingan ttersebut. 43 0rang responden (50,6%) menjawab setuju, dan 27 orang responden (31,8%) menjawab sangat setuju. Hal ini menunjukkan pelanggan Grand Keude Kupie Ulee Kareng setuju bahwa Memperoleh informasi mengenai Grand Kuede Kupie Ulee Kareng melalui orang lain.
d. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Gaya Hidup Tabel 4.9
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Gaya Hidup No.Item
Pilihan Jawaban
Rata-rata
STS TS KS S SS
F % F % F % F % F %
P1 3 3,5% 5 5,9% 21 24,7% 38 44,7% 18 21,2% 3,74 P2 0 0% 1 1,2% 18 21,2% 39 45,9% 27 31,8% 4,08
(51)
Sumber: Hasil Penelitian SPSS, 2016 (Data Diolah).
Dari Tabel 4.9 dapat diuraikan keterangan sebagai berikut:
1. Untuk pertanyaann 1 (Minum kopi merupakan kegiatan rutin saya). 3 orang responden (3,5%) menjawab sangat tidak setuju karena mereka tidak suka minum kopi. 5 orang responden (5,9%) menjawab tidak setuju karena mereka minum kopi tidak terlalu rutin. 21 orang responden (24,7%) responden menjawab kurang setuju, 38 orang responden (44,7%) menjawab setuju, dan 18 orang responden (21,2%) menjawab sangat setuju. Hal ini menunjukkan pelanggan Grand Keude Kupie Ulee Kareng selalu melakukan kegiatan minum kopi rutin ke Grand Keude Kupie Ulee Kareng.
2. Untuk item pertanyaan 2 (Berkunjung ke Grand Keude Kupie Ulee Kareng karena saya ingin berkumpul dengan teman-teman saya). 1 orang responden (1,2%) menjawab tidak setuju karena menurutnya dia berkunjung ke Grand Keude Kupie Ulee Kareng hanya untuk menghabiskan waktu luang. 18 orang responden (21,2%) menjawab kurang setuju, 39 orang responden (45,9%) menjawab setuju, dan 27 orang responden (31,8%) menjawab sangat setuju. Artinya pelanggan Grand Keude Kupie Ulee Kareng berkunjung ke Grand Keude Kupie Ulee Kareng untuk berkumpul dengan teman-teman.
3. Untuk item pertanyaan 3 (Berkunjung ke Grand Keude Kupie Ulee Kareng karena saya memiliki ketertarikan sendiri dibandingkan dengan kafe-kafe P3 0 0% 2 2,4% 12 14,1% 51 60,0% 20 23,5% 4,05 P4 0 0% 0 0% 14 16,5% 51 60,0% 20 23,5% 4,07 P5 2 2,4% 6 7,1% 18 21,2% 40 47,1% 19 22,4% 3,80 P6 1 1,2% 1 1,2% 10 11,8% 47 55,3% 26 30,6% 4,13
(52)
lainnya). 2 orang responden (2,4%) menjawab tidak setuju karena mereka berpendapat berkunjung ke Grand Keude Kupie Ulee Kareng hanya kebetulan melewati daerah sekitar Grand Keude Kupie Ulee Kareng. 12 orang responden (14,1%) menjawab kurang setuju, 51 orang responden (60,0%) menjawab setuju dan 20 orang responden (23,5%) menjawab sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa pelanggan Grand Keude Kupie Ulee Kareng Berkunjung ke Grand Keude Kupie Ulee Kareng karena memiliki ketertarikan sendiri dibandingkan dengan kafe-kafe lainnya.
4. Untuk item pertanyaan 4 (Berkunjung ke Grand Keude Kupie Ulee Kareng karena saya memiliki pendapat yang baik tentang kafe Grand Keude Kupie Ulee Kareng). 14 orang responden (16,5%) menjawab kurang setuju, 51 orang responden (60,0%) menjawab setuju, dan 20 orang responden (23,5%) menjawab sangat setuju. Artinya pelanggan Grand Keude Kupie Ulee Kareng berkunjung ke Grand Keude Kupie Ulee Kareng karena mereka memiliki pendapatan yang baik tentang kafe Grand Keude Kupie Ulee Kareng.
5. Untuk item pertanyaan 5 (Berkunjung ke Grand Keude Kupie Ulee Kareng karena saya ingin menghabiskan waktu senggang). 2 orang responden (2,4%) menjawab sangat tidak setuju karena mereka berpendapat berkunjung ke Grand Keude Kupie Ulee Kareng untuk berkumpul dengan teman. 6 orang responden (7,1%) responden menjawab tidak setuju karena mereka berkunjung ke Grand Keude Kupie Ulee Kareng untuk melakukan pertemuan bisnis. 18 orang responden (21,2%) menjawab kurang setuju, 40 orang responden (47,1%) menjawab setuju dan 19 orang responden (22,4%) menjawab sangat
(53)
setuju. Hal ini menunjukkan sebagian pengunjung Grand Keude Kupie Ulee Kareng berkunjung ke Grand Keude Kupie Ulee Kareng untuk menghabiskan waktu senggang mereka.
6. Untukitem pertanyaan 6 ( nongkrongg di Grand Keude Kupie Ulee Kareng menunjukkan status social saya) 1 orang responden (1,2%) menjawab sngat tidak setuju, 1 orang responden (1,2%) menjawab tidak setuju, 10 orang responden (11,8%) menjawab kurang setuju, 47 orang responden (55,3%) menjawab setuju, dan 26 orang responden (30,6%) menjawab sangat setuju. Hal ini menunjukkan sebagian besar pengunjung Grand Keude Kupie Ulee Kareng nongkrong di Grand Keude Kupie Ulee Kareng dapat menunjukkan status sosial mereka.
e. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Minat Berkunjung Kembali
Tabel 4.10
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Minat Berkunjung Kembali
Sumber: Hasil Penelitian SPSS, 2016 (Data Diolah)
Dari Tabel 4.10 dapat diuraikan keterangan sebagai berikut:
1. Untuk pertanyaan1 ( Saya selalu ingin berkunjung ke Grand Kuede Kupie Ulee Kareng) 1 orang responden (1,2%) menjawab tidak setuju. Orang responden (9,4%) menjawab kurang setuju. 36 orang responden (42,4%) menjawab No.Item
Pilihan Jawaban
Rata-rata
STS TS KS S SS
F % F % F % F % F %
P1 0 0% 1 1,2% 8 9,4% 36 42,4% 40 47,1% 4,35 P2 0 0% 6 7,1% 20 23,5% 26 30,6% 33 38,8% 4,01 P3 1 1,2% 2 2,4% 19 22,4% 28 30,9% 35 41,2% 4,11
(54)
setuju, dan 40 orang responden (47,1%)sangat setuju. Artinya pengunjung Grand Kuede Kupie Ulee Kareng selalu berkeinginan untuk berkunjung kembali ke Grand Kuede Kupie Ulee Kareng.
2. Untuk item pertanyaan 2 ( saya selalu berkeinginan untuk mengkonsumsi produk dari Grand Kuede Kupie Ulee Kareng untuk masa yang akan datang). 6 orang responden (7,1%) menjawab tidak setuju. 20 orang responden (23,5%) menjawab kurang setuju, 26 0rang responden (30,6%) menjawab setuju dan 33 orang responden (38,8%) menjawab sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa pelanggan Grand Kuede Kupie Ulee Kareng selalu berkeinginan untuk mengkonsumsi produk dari Grand Kuede Kupie Ulee Kareng untuk masa yang akan datang.
3. Untuk pertanyaan item 3 (mengkonsumsi produk dari Grand Kuede Kupie Ulee Kareng merupakan kebutuhan saya). 1 0rang responden (1,2%) menjawab sangat tidak setujuh, 2 orang responden (2,4%) menjawab tidak setuju, 19 orang responden (22,4%) responden menjawab kurang setuju, 28 orang responden (30,9%) menjawab setuju dan 35 orang responden (41,2%) menjawab sangat setuju. Artinya sebagian besar pelanggan Grand Kuede Kupie Ulee Kareng mengkonsumsi produk dari Grand Kuede Kupie Ulee Kareng karena merupakan kebutuhan mereka.
4.2.2 Uji Asumsi Klasik 1. Uji Normalitas
Uji normalitas bertujuan untuk mengetahui apakah distribusi sebuah data mengikuti atau mendekati distribusi normal Situmorang (2014:175). Untuk
(55)
melihat apakah data berdistribusi normal penulis menganalisis grafik histogram yang membandingkan antara data observasi dengan distribusi yang mendekati distribusi normal dan juga menganalisis probalitas plot yang membentuk plot antara nilai-nilai teoritis (sumbu x) dengan nilai-nilai yang didapat dari sampel (sumbu y).
a. Pada grafik histogram, dikatakan bahwa variabel berdistribusi normal pada grafik histogram yang berbentuk lonceng apabila distribusi data tersebut tidak menceng ke kiri atau menceng ke kanan. Hasil pengujian dapat dilihat pada grafik berikut ini:
Gambar 4.2
Histogram Pada Uji Normalitas Sumber: Hasil Penelitian SPSS (2016)
Gambar 4.2 dapat dilihat bahwa residual data berdistribusi normal, hal tersebut ditunjukkan oleh distribusi data yang berbentuk lonceng dan tidak menceng ke kiri atau ke kanan.
(56)
b. Apabila plot dari keduanya berbentuk linear (dapat didekati oleh garis lurus), maka hal ini merupakan indikasi bahwa residual menyebar normal. Bila pola titik-titik yang selain diujung-ujung plot agak menyimpang dari garis lurus, dapat dikatakan bahwa sebaran data (dalam hal ini residual) adalah menyebar normal. Berikut ini merupakan hasil Normal P-Plot of Regression Standardized Residual.
Gambar 4.3
Normal P-Plot Pada Uji Normalitas Sumber: Hasil Penelitian SPSS (2016)
Pada Gambar 4.3 Normal P Plot terlihat titik-titik mengikuti data disepanjang garis normal, hal ini berarti residual data berdistribusi normal. Untuk memastikan apakah data di sepanjang garis diagonal berdistribusi normal maka dilakukan uji Kolmogorov-Smirnov Test. Berikut ini merupakan hasil uji Kolmogorov-Smirnov Test
(57)
Tabel 4.11 Analisis Statistik
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardiz ed Residual
N 85
Normal Parametersa,b Mean ,0000000
Std. Deviation 1,67422735 Most Extreme
Differences
Absolute ,116
Positive ,068
Negative -,116
Kolmogorov-Smirnov Z 1,066
Asymp. Sig. (2-tailed) ,206
a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data.
Sumber: Hasil Penelitian SPSS (2016)
Berdasarkan Tabel 4.11 diketahui bahwa Asymp. Sig. (2 tailed) adalah 0,206 dan di atas nilai signifikan (0,05), dengan demikian variabel residual berdistribusi normal. Nilai Kolmogorov-Smirnov Z lebih kecil dari 1,96 berarti tidak ada perbedaan antara distribusi teoritik dan distribusi empirik atau dengan kata lain data dikatakan normal.
1. Uji Heteroskedastisitas
Pengujian heteroskedastisitas ini digunakan dalam model regresi untuk melihat terjadi ketidaksamaan varians dari residual satu ke pengamatan yang lain. Jika varians berbeda disebut heteroskedastisitas. Model yang paling baik adalah tidak terjadi heteroskedastisitas. Cara mendeteksi ada tidaknya heteroskedastisitas pada suatu model dapat dilihat pada gambar Scatterplot Model dan Uji Glejser. Analisis pada gambar Scatterplot yang menyatakan model regresi linear berganda tidak terdapat heteroskedastisitas jika:
(58)
a. Titik-titik data menyebar di atas dan di bawah atau disekitar angka 0. b. Titik-titik data tidak mengumpul hanya di atas atau di bawah saja.
c. Penyebaran titik-titik tidak boleh membentuk pola bergelombang melebar kemudian menyempit dan melebar kembali.
Untuk mengatasi kelemahan dapat menggunakan pendekatan statistik dengan uji glejser, heteroskedastisitas tidak akan terjadi apabila tidak satupun variabel independennya signifikan secara statistik mempengaruhi variabel terikat nilai absolute (abs). Jika probabilitas signifikannya di atas tingkat kepercayaan 5% dapat disimpulkan model regresi tidak mengarah adanya heteroskedastisitas. 1. Pendekatan Grafik, Berikut ini grafik heteroskedastisitas pada gambar 4.5:
Gambar 4.4
Grafik Heteroskedastisitas Sumber : Hasil Pengelolaan SPSS (2016)
Melalui analisis grafik, suatu model regresi dianggap tidak terjadi heteroskedastisitas jika titik-titik menyebar secara acak dan tidak membentuk
(59)
suatu pola tertentu yang jelas serta tersebar di atas maupun dibawah angka nol pada sumbu Y. Maka pada gambar 4.4 menunjukkan bahwa titik-titik menyebar secara acak maka tidak terjadi heteroskedastisitas.
2. Pendekatan Statistik
Melalui pendekatan statistik dapat dilakukan melalui Uji Glejser. Hasil pengolahan uji Glejser dapat dilihat pada Tabel 4.9 berikut ini:
Tabel 4.12
Hasil Uji Glejser Heteroskedastisitas Coefficientsa
Model Unstandardized
Coefficients
Standardized Coefficients
T Sig.
B Std. Error Beta
(Constant) ,213 1,907 ,112 ,911
Harga -,036 ,059 -,067 -,618 ,539
Lokasi -,058 ,053 -,127 -1,094 ,277
Promosi ,038 ,061 ,081 ,632 ,529
Gayahidup ,093 ,052 ,216 1,775 ,080
a. Dependent Variable: ABSUT Sumber: Hasil Penelitian SPSS (2016)
Pada Tabel 4.12 dapat dilihat bahwa variabel bebas X1 (0,539), X2 (0.277) X3
(0,529) dan X4 (0,080), tidak satupun variabel independen yang signifikan secara
statistik mempengaruhi variabel terikat absolute Ut (absUt). Dilihat dari probabilitas signifikansinya di atas tingkat kepercayaan 5%, jadi dapat dinyatakan bahwa model regresi tidak mengarah adanya heteroskedastisitas.
(60)
Uji multikolinearitas bertujuan untuk menguji apakah dalam model regresi ditemukan adanya korelasi antar variabel bebas. Dalam model regresi yang baik seharusnya tidak saling korelasi diantara variabel bebas (tidak terjadi multikolinearitas). Multikolinearitas dapat dilihat dari nilai tolerance dan lawannya, yaitu Variance Inflation Factor (VIF).
Tolerance mengukur variabilitas variabel terpilih yang tidak dijelaskan oleh variabel bebas lainnya. Nilai umum yang biasa dipakai adalah nilai Tolerance > 0,1 atau nilai VIF < 10, maka tidak terjadi Multikolinieritas (Situmorang, 2014:177). Untuk mendeteksi ada atau tidaknya multikolinieritas dapat dilakukan dengan melihat toleransi variabel dan Variance Inflation Factor (VIF) dengan membandingkan sebagai berikut:
1. VIF > 10 maka diduga mempunyai persoalan multikolinieritas. 2. VIF < 10 maka tidak terdapat multikolinieritas.
3. Tolerane < 0,1 maka diduga mempunyai persoalan multikolinieritas. 4. Tolerance > 0,1 maka tidak terdapat multikolinieritas.
Hasil pengolahan dari uji multikolinieritas dapat dilihat pada Tabel 4.10 sebagai berikut:
Tabel 4.13 Coefficientsa
Model Collinearity Statistics
Tolerance VIF
(Constant)
Harga ,973 1,028
Lokasi ,845 1,183
(1)
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK ...i
ABSTRACT ... ii
KATA PENGANTAR ... iii
DAFTAR ISI ... v
DAFTAR TABEL ... vii
DAFTAR GAMBAR ... viii
DAFTAR LAMPIRAN ...ix
BAB 1 PENDAHULUAN ... 1
1.1 Latar belakang ... 1
1.2 Rumusan Masalah ... 7
1.3 Tujuan Dan Manfaat Penelitian ... 8
1.3.1 Tujuan Penelitian... 8
1.3.2 Manfaat Penelitian... 8
BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA ... 10
2.1 Pengertian Pemasaran ... 10
2.2 Bauran Pemasaran (Marketing Mix)... 11
2.3 Harga (Price) ... 14
2.3.1 Pengertian Harga ... 14
2.3.2 Peranan Harga ... 15
2.3.3 Tujuan Penetapan Harga ... 15
2.3.4 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Penetapan Harga ... 17
2.4 Lokasi atau Tempat ... 18
2.4.1 Pengertian Lokasi atau tempat ... 18
2.4.2 Jenis Lokasi ... 19
2.4.3 Faktor-faktor dalam pemilihan Lokasi atau Tempat ... 20
2.5 Promosi ... 21
2.5.1 Pengertian Promosi ... 21
2.5.2 Tujuan Promosi ... 21
2.5.3 Bauran Promosi ... 23
2.6 Perilaku Konsumen ... 24
2.7 Gaya Hidup ... 27
2.7.1 Pengertian Gaya Hidup ... 27
2.7.2 Pengukuran Gaya Hidup Konsumen ... 28
(2)
7
2.8.1 Pengertian Minat Berkunjung Kembali... 29
2.8.2 Indikator Minat Berkunjung Kembali ... 31
2.9 Penelitian Terdahulu ... 31
2.10 Kerangka Konseptual ... 34
2.11 Hipotesis ... 36
BAB 3 METODE PENELITIAN ... 37
3.1 Jenis Penelitian ... 37
3.2 Tempat Dan Waktu Penelitian ... 37
3.3 Batasan Operasional ... 37
3.4 Defenisi Operasional Variabel ... 38
3.5 Skala Pengukuran Variabel ... 40
3.6 Populasi Dan Sampel ... 41
3.6.1 Populasi ... 41
3.6.2 Sampel ... 41
3.7 Jenis dan Sumber Data ... 43
3.8 Metode Pengumpulan Data ... 43
3.9 Uji Validitas Dan Reliabilitas ... 44
3.9.1 Uji Validitas ... 44
3.9.2 Uji Reliabilitas ... 46
3.10 Teknik Analisis Data ... 47
3.10.1 Analisis Deskriptif ... 47
3.11 Uji Asumsi Klasik ... 47
3.12 Analisis Regresi Berganda ... 48
3.12.1 Koefisien Deterniminasi (R2) ... 49
3.13 Uji Hipotesis... 49
BAB 4 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 52
4.1 Gambaran Umum Perusahaan ... 52
4.1.1 Sejarah Perusahaan Grang Kuede Kupie Ulee Kareng ... 52
4.1.2 Visi dan Misi ... 53
4.1.3 Logo Perusahaan ... 54
4.2 Hasil Penelitian ... 54
4.2.1 Metode Analisis Statistik Deskriptif ... 54
4.2.1.1 Analisis Statistik Deskriptif Responden ... 54
4.2.1.2 Analisis Statistik Deskriptif Variabel ... 57
4.2.2 Uji Asumsi Klasik ... 70
4.2.3 Analisis Regresi Berganda ... 77
4.2.3.1 Koefisien Determinasi (R2) ... 79
(3)
4.2.4 Uji Hipotesis ... 81
4.2.4.1 Hasil Pengujian Hipotesis Harga (X1) ... 82
4.2.4.2 Hasil Pengujian Hipotesis Lokasi (X2) ... 83
4.2.4.3 Hasil Pengujian Hipotesis Promosi(X3) ... 83
4.2.4.4 Hasil Pengujian Hipotesis Gaya Hidup (X4) ... 84
4.2.4.5 Hasil Pengujian Hipotesis Harga (X1), Lokasi (X2,) Promosi(X3), dan Gaya Hidup (X4) ... 84
4.3 Pembahasan Hasil Penelitian ... 87
4.3.1 Pengaruh Harga Terhadap Minat Berkunjung Kembali ... 87
4.3.2 PengaruhLokasi Terhadap Minat Berkunjung Kembali ... 88
4.3.3 Pengaruh Promosi Terhadap Minat Berkunjung Kembali ... 89
4.3.4 Pengaruh Gaya Hidup Terhadap Minat Berkunjung Kembali .... 90
4.3.5 Pengaruh Harga, Lokasi, Promosi dan Gaya Hidup Minat ```````````Berkunjung Kembali ... 91
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN ... 93
5.1 Simpulan ... 93
5.2 Saran ... 94
DAFTAR PUSTAKA ... 95 LAMPIRAN
(4)
9
DAFTAR TABEL
No. Tabel Judul Halaman
1.1 Daftar Pengunjung Coffee Shop di daerah Setia Budi Per Hari ... 3
2.1 Dimensi Pengukuran Gaya Hidup ... 29
2.2 Tinjauan Penelitian Terdahulu ... 31
3.1 Operasional Variabel Penelitian ... 39
3.2 Skala Likert ... 41
3.3 Hasi Uji Validitas ... 45
3.4 Hasil Uji Reliabilitas ... 46
4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ... 54
4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 55
4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan ... 56
4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendapatan Perbulan ... 56
4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Frekuensi Berkunjung... 57
4.6 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Harga ... 58
4.7 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Lokasi ... 60
4.8 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Promosi ... 63
4.9 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Gaya Hidup ... 66
4.10 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Minat Berkunjung Kembali ... 69
4.11 Analisis Statistik ... 72
4.12 Hasil Uji Glejser Heteroskedastisitas ... 75
4.13 Hasil Uji Multikolinearitas ... 76
4.14 Hasil Regresi Linear Berganda ... 77
4.15 Koefisien Determinasi (R2) ... 79
4.16 Hubungan antar Variabel ... 80
4.17 Hasil Uji t ... 82
4.18 Hasil Uji F ... 86
4.19 Reability Statistics ... 86
(5)
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar Judul Halaman
2.1 Kerangka Konseptual ... 35
4.1 Logo Grand Kuede Kupie Ulee Kareng ... 54
4.2 Histogram Pada Uji Normalitas ... 71
4.3 Normal P-Plot Pada Uji Normalitas ... 72
(6)
11
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran Judul Halaman
1 Kuesioner ... 98
2 Data Deskriptip Responden ... 102
3 Hasil Analisis Deskriptif ... 105
4 Data Analisis Statistik ... 113