Studi literatur digunakan untuk memperoleh data sekunder mengenai landasan teoritis dan gambaran umum perusahaan dengan cara membaca dan
mengutip dari berbagai sumber literatur berupa buku, skripsi, dan dokumen- dokumen perusahaan yang berhubungan dengan penelitian ini.
3.5 Metode Analisis Data
Menurut Usman dan Purnomo 2003 dalam Wahyuni 2008 menyatakan bahwa kualitas pengumpulan data dalam penelitian yang menggunakan metode
kuantitatif ditentukan oleh instrumen pengumpul datanya yang dalam penelitian ini berupa pertanyaan-pertanyaan dalam kuisioner. Instrumen itu dikatakan
berkualitas dan dapat dipertanggungjawabkan pemakaiannya bila sudah diuji validitasnya dan reabilitasnya. Sedangkan untuk pengolahan data dengan
komputer melalui program SPSS 13.
3.5.1 Uji validitas
Suatu skala pengukuran dikatakan valid apabila skala tersebut digunakan untuk mengukur apa yang seharusnya diukur Sarwono, 2006. Langkah-langkah
dalam menguji validitas kuisioner adalah sebagai berikut: a. Mempersiapkan tabel tabulasi jawaban
b. Menghitung korelasi antara masing-masing pertanyaan dengan skor tiap-tiap pertanyaan dengan menggunakan rumus teknik korelasi Product Moment.
Keterangan: r = Koefisien korelasi
N= Jumlah responden X= Skor masing-masing pertanyaan
Y= Skor total
c. Membandingkan angka korelasi yang diperoleh dengan angka kritik tabel korelasi nilai r. Bila nilai r r tabel, maka pertanyaan tersebut valid atau
signifikan dalam penelitian ini, angka kritik tabel korelasi untuk nilai r adalah rN-2; α.
Namun, perhitungan menggunakan rumus di atas hanya akan mempersulit dikarenakan banyaknya jumlah pertanyaan yang diajukan. Untuk mempermudah
perhitungan, peneliti menggunakan program statistik yang saat ini sangat banyak digunakan dalam pengolahan data, yaitu SPSS Statistical Product and Service
Solution 13.
3.5.2 Uji reliabilitas
Menurut Sarwono 2006, reliabilitas menunjukkan pada adanya konsistensi dan stabilitas nilai hasil skala pengukuran tertentu. Rumus untuk
menghitung koefisien reliabilitas Alpha Cronbach ri adalah sebagai berikut Arikonto 2002 dalam Wahyuni 2008:
Keterangan: r
i
= Reliabilitas k
= banyak butir pertanyaan = jumlah varian butir ke-i
= varians total Menurut Santoso 2004 dalam Wahyuni 2008 seperti halnya uji validitas,
uji reliabilitas juga menggunakan program SPSS 13. Pengujian validitas dan reliabilitas dengan menggunakan program SPSS dapat dilakukan secara langsung
dan tidak perlu memasukkan ulang data ataupun perhitungan secara manual. Pengujian reliabilitas adalah sebagai berikut apabila nilai r r tabel dan tidak
bernilai negatif maka dpat disimpulkan bahwa butir-butir pertanyaan pada dimensifaktor tersebut reliabel.
3.5.3 Pengukuran tingkat kepuasan tenaga kerja
