12. Laundry Attendant
- Melaksanakan penghitungan dan mengklasifikasikan jenis linen kotor serta menghubungi pihak pencuci linen.
- Melaksanakan pengambilan dan pengantaran guest laundry dari kamar. - Mengidentifikasi cucian tamu dengan cermat.
- Menghilangkan noda cucian tamu. - Melaksanakan pencucian, pengeringan penyeterikaan dan pengepakan
pakaian tamu yang dilaundry. - Melaporkan penemuan barang tamu kepada atasannya.
- Membuat laporan aktifitas pekerjaannya. - Menjaga dan merawat peralatan kerja dan lingkungan kerja.
- Melaporkan kepada supervisor atas segala permasalahan yang ada. - Menghadiri briefing routine yang diadakan setiap bulan
- Menyeleksi guest laundry. - Mengoperasionalkan mesin laundry.
- Mencampur cleaning chemical.
13. Roomboy
- Mengenakan seragam rapi bersih. - Menerima tugas berdasarkan Roomboy Sheet yang diberikan oleh atasan.
- Menerima dan menyerahkan “Roomboy Keys”. - Menyiapkan dan menata “Roomboy Trolley Card”.
- Melakukan pembersihan dan penataan “Guest Room”.
- Melaksanakan koordinasi dengan bagian Room Service dalam pengambilan peralatan Room Service dari kamar tamu.
- Menyediakan permintaan tamu. - Melakukan “Open The Bed” untuk kamar yang Occupaid.
- Melaporkan kerusakan fasilitas kamar kepada Floor Supervisor. - Melaporkan,menyerahkan barang tamu yang tertinggal dan melaporkan
keberadaan tamu atas kehilangan barang kepada Floor Supervisor. - Memeriksa kelengkapan peralatan kamar Check Out.
- Menerima dan melaporkan keluhan tamu kepada Floor Supervisor. - Melaporkan kepada supervisor,ditemukan kamar dalam keadaan rusak,
penemuan barang milik tamu.
4.2 Penyajian Data
Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer. Data primer diperoleh melalui penyebaran kuisioner kepada 50 orang reponden di Rudang
Hotel. Angketkuisioner terdiri atas 20 pernyataan untuk variabel X1 gaya kepemimpinan, 20 pernyataan untuk variabel X2 yaitu budaya organisasi dan 20
pernyataan untuk variabel Y yaitu kinerja.
Penyajian data berisikan identitas responden beserta data variabel penelitian. Penyajian data mengenai identitas responden adalah untuk mengetahui
spesifikasi yang dimiliki oleh responden seperti usia, jenis kelamin dan masa
kerja. Sedangkan penyajian data tentang variabel penelitian adalah untuk menjawab permasalahan penelitian.
4.2.1 Karakteristik Responden
Kategori