dapaat memenuhi kebutuhan dan keinginan berupa fisik, jasa,organisasi dan ide.
b. Harga price
Berkenaan dengan kebijakan strategis dan taktis seperti tingkat harga, struktur diskon, syarat pembayaran diantara berbagai
kelompok pelanggan. Harga menggambarkan besarnya rupiah yang harus dikeluarkan seorang konsumen untuk memperoleh satu buah
produk. c.
Saluran Distribusi Place Merupakan keputusan distribusi menyangkut kemudahan
akses terhadap jasa bagi para pelanggan. Tempat dimana produk tersedia dalam sejumlah saluran distribusi dan outlet yang
memungkinkan konsumen dapat dengan mudah memperoleh suatu produk.
d. Promosi promotion
Bauran promosi meliputi berbagai metode, yaitu iklan, promosi penjualan, penjualan tatap muka dan hubungan
masyarakat. Menggambarkan berbagai macam cara yang ditempuh perusahaan dalam rangka menjual produk ke konsumen
9
. Sehingga bauran pemasaran adalah langkah-langkah yang
digunakan oleh produsenpemberi jasa dalam menghasilkan suatu produk atau jasa yang sesuai dengan keinginan masyarakat.
2. Bauran Promosi
Dalam dunia pemasaran, promosi merupakan hal yang sama pentingnya dengan produk, jasa dan keseluruhan kegiatan perusahaan
karena memang promosi merupakan bagian dari bauran pemasaran. Promosi merupakan salah satu kegiatan inti perusahaan. Promosi juga
menurunkan satu himpunan strategi yang disebut dengan bauran
9
Jaiz, Muhammad, Dasar-Dasar Periklanan, Yogyakarta: Graha Ilmu, 2014, h. 40
promosi. Ada empat bagian dari bauran promosi yaitu advertising periklanan, sales promotion promosi penjualan, publisitas humas
dan personal selling pernjualan pribadi a.
Pengertian Promosi Promosi merupakan kegiatan terpenting yang berperan aktif
dalam memperkenalkan, memberitahukan dan mengingatkan kembali manfaat suatu produk agar mendorong konsumen untuk
membeli produk yang dipromosikan tersebut. Untuk mengadakan promosi, setiap lembaga harus dapat menentukan dengan tepat alat
promosi manakah yang dipergunakan agar dapat mencapai keberhasilan dalam penjualan.
Menurut Basu Swastha dan Iriawan, promosi merupakan insentif jangka pendek untuk mendorong pembelian atau penjualan
dari suatu produk atau jasa. Menurut Stanson, promosi adalah kombinasi strategi yang paling baik dari variabel-variabel
periklanan, penjualan personal dan alat promosi yang lain yang semuanya direncanakan untuk mencapai tujuan program penjualan.
Sedangkan menurut Lamb, Hair, Mc-Daniel, promosi adalah komunikasi dari para penjual yang menginformasikan, mebujuk
dan mengingatkan para calon pembeli suatu produk dalam rangka mempengaruhi pendapat mereka atau memperoleh suatu respon.
b. Fungsi Promosi
Adapun fungsi promosi yaitu: 1
Mencari dan mendapatkan perhatian dari calon pembeli. Perhatian calon pembeli harus diperolehh karena merupakan
titik awal proses pengambilan kepuutusan di dalam membeli suattu barang dan jasa.
2 Menciptakan dan menumbuhkan interest pada diri calon
pembeli. Yang dimaksud interest adalah timbulnya rasa tertarik dan rasa tertarik ini yang akan menjadi fungsi utama
promosi.
3 Pengembangan rasa ingin tahu desire calon pembeli untuk
memiliki barang yang ditawarkan. Bagi pembeli yang merasa mampu dalam hal harga, cara pemakaiannya dan sebagainya
maka rasa ingin memiliki ini semakin besar dan diikuti oleh suatu keputusan untuk membeli
c. Tujuan Promosi
Ada beberapa tujuan yang terdapat dalam promosi, yaitu: 1
Menginformasikan, maksudnya adalah menginformasikan pasar tentang produk baru, mengemukakan manfaat baru
sebuah produk, menginformasikan pasar tentang perubahan harga,
menjelaskan bagaimana
produk bekerja,
menggambarkan jasa yang tersedia, memperbaiki kesan yang salah, mengurangi ketakutan pembeli dan membangun citra
perusahaan. 2
Membujuk, maksudnya mengubah persepsi mengenai atribut produk agar diterima pembeli.
3 Mengingatkan, maksudnya agar produk tetap diingat pembeli
sepanjang masa, mempertahankan kesadaran akan produk yang paling mendapat perhatian
10
.
Sehingga bisa dikatakan bahwa promosi menunjuk pada berbagai
aktivitas yang
dilakukan perusahaan
untuk mengkomunikasikan kebaikan produknya dan membujuk para
pelanggan dan konsumen sasaran untuk membeli produk tersebut dan dasar kegiatan promosi adalah komunikasi produsen dan
konsumen untuk mendorong terciptanya penjualan. d.
Pengertian Bauran Promosi Menurut Fandy Tjiptono, bauran promosi tradisional
meliputi metode-metode untuk mengkomunikasikan manfaat jasa. Metode-metode tersebut terdiri atas periklanan, promosi, penjualan,
penjualan perorangan dan hubungan masyarakat. Menurut Kotler
10
Ibid, h. 44-45
dan Gary A. bauran promosi adalah ramuan khusus dari iklan pribadi, promosi penjualan dan hubungan masyarakat yang
dipergunakan untuk mencapai tujuan iklan dan pemasarannya. Menurut Basu swastha “bauran promosi adalah kombinasi strategi
yang paling baik dari variabel-variable periklanan, personal selling dan alat promosi lainnya, yang kesemuanya direncanakan untuk
mencapai tujuan program penjualan”
11
. Ada empat Bauran promosi yang terdiri dari:
1 Personal Selling Penjualan Personal
Adalah kontak face to face antara pemasar dengan calon konsumen.
Tujuannya adalah
mendorong pembelian.
Tekniknya bisa melalui penjualan langsung di lapangan oleh sales field sales, peragaan di toko oleh pelayan toko
assistance at an outlet retail selling, atau penjualan langsung door to door. Personal selling ini penting untuk produk yang
memerlukan penjelasan detail. Peragaan dan servisperbaikan. 2
Sales Promotion Promosi Penjualan Adalah instensif tambahan untuk merangsang pembelian
segera, menawarkan keuntungan tambahan dari luar produk itu sendiri. Efektif untuk memperkenalkan produk baru, meliputi
potongan harga, sampel produk, pemberian kupon, undian berhadia, beli satu dapat dua, dan lainnya.
3 Public Relation PRHumas
Ialah aktivitas yang dimaksudkan untuk meningkatkan citra produkperusahaan dalam rangka menciptakan hubungan yang
baik goodwill. Teknik yang dipakai adalah publicity bentuk promosi yang lebih didasari pada kandungan nilai berita news
value yang bermakna tentang suatu produk, press release atau press conference dimana pengiklan mengharap media
mau memuat cerita artikel kolom tentang keunggulan produk atau jasanya tanpa jarus membayar dengan tarif besar. Bisa
11
Ibid, h. 41
