E. Tujuan dan Manfaat Penelitian
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh promosi jabatan yang dilakukan PT Telekomunikasi Selular Medan terhadap kepuasan
kerja karyawan. Manfaat penelitian bagi beberapa pihak, antara lain:
1. Bagi Peneliti: dapat menambah pengetahuan pada bidang manajemen
sumber daya manusia khususnya berkaitan mengenai pelaksanaan promosi jabatan terhadap kepuasan kerja karyawan serta membandingkan
pengetahuan teori dengan kenyataan yang ada dalam praktek sehingga dapat diketahui sejauhmana pengetahuan teori tersebut dapat diterapkan
dalam praktek. 2.
Bagi Perusahaan: dapat memberikan masukan atau informasi yang bermanfaat dalam melakukan kebijakan-kebijakan yang berhubungan
dalam pengembangan kualitas sumber daya manusia melalui penilaian kepuasan kerja karyawan khususnya yang berhubungan dengan promosi
karyawan 3.
Bagi Pihak Lain: sebagai bahan masukan dan perbandingan dalam pencarian data bagi para pembaca guna melakukan penelitian yang
berkaitan dengan skripsi ini.
F. Metode Penelitian
1. Batasan Operasional
Leli Ramdani Hiya : Pengaruh Promosi Jabatan Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada…, 2008 USU Repository © 2009
Penelitian ini dibatasi pada pengaruh promosi jabatan X yaitu variabel bebas independence terhadap kepuasan kerja karyawan Y yaitu variabel terikat
dependence pada karyawan tetap staf PT Telekomunikasi Selular Medan.
2. Defenisi Operasioanl
Menjelaskan variabel-variabel yang sudah diidentifikasikan, maka diperlukan defenisi operasional dari masing-masing variabel sebagai upaya
pemahaman dalam penelitian. Defenisi operasional dari variabel-variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah:
a. Variabel Bebas independence : Promosi Jabatan X
Menurut Fathoni 2006:118. Promosi adalah perpindahan yang memperbesar aouthority dan responsibility keryawan ke jabatan yang
lebih tinggi di dalam satu organisasi sehingga kewajiban, hak status dan penghasilannya semakin besar.
b. Variabel Terikat dependence : Kepuasan Kerja Karyawan Y
Menurut Rivai 2005:480. Kepuasan kerja adalah bagaimana orang merasakan pekerjaan dan aspek-aspeknya. Ada beberapa alas an mengapa
perusahaan harus benar-benar memperhatikan kepuasan kerja, yang dapat dikategorikan sesuai dengan fokus karyawan atau perusahaan, yaitu:
1 Manusia berhak diberlakukan dengan adil dan hormat, kepuasan kerja
merupakan perluasan refleksi perlakuan yang baik. 2
Kepuasan kerja dapat menciptakan perilaku yang mempengaruhi fungsi-fungsi perusahaan.
Leli Ramdani Hiya : Pengaruh Promosi Jabatan Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada…, 2008 USU Repository © 2009
c. Operasional Variabel
Tabel 1.2 Operasional Variabel
Variabel Indikator Skala
Ukur Promosi Jabatan X
1. Pengalaman
2. Kecapakan
3. Kombinasi pengalaman dan
kecakapan Likert
Kepuasan Kerja Karyawan
Y 1.
Balas jasa yang adil dan layak 2.
Penempatan yang sesuai dengan keahlian
3. Berat ringanya pekerjaan dan sifat
pekerjaan monoton atau tidak 4.
Suasana dan lingkungan pekerjaan 5.
Peralatan yang menunjang pelaksanaan pekerjaan
6. Sikap pimpinan dalam
kepemimpinan. Likert
Sumber: Fathoni 2006:120 dan Fathoni 2006:129, diolah penulis
3. Skala Pengukuran Variabel
Skala pengukuran variabel yang digunakan adalah skala likert yaitu suatu alat ukur yang digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, dan persepsi
seseorang atau kelompok tentang fenomena sosial Sugiyono, 2003 : 86. Sedangkan menurut Husein, 2001:69 ditentukan item-item yang relevan dengan
apa yang ingin diketahui, kemudian responden diminta untuk memberikan jawaban-jawaban yang paling sesuai dengan pendapatnya.
Peneliti memberikan lima alternatif jawaban kepada responden, yaitu: a.
Sangat Setuju SS = 5
b. Setuju
S =
4 c.
Kurang Setuju KS = 3
d. Tidak Setuju TS
= 2
Leli Ramdani Hiya : Pengaruh Promosi Jabatan Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada…, 2008 USU Repository © 2009
e. Sangat Tidak Setuju STS
= 1
4. Populasi dan Sample
PT. Telekomunikasi Selular Medan terdiri dari karyawan tetap staf dan karyawan kontrak outsourcing, pada penelitian ini yang menjadi sample adalah
seluruh karyawan tetap staf yang berjumlah 50 orang. Teknik Sampling yang digunakan adalah sampling purposive yaitu teknik penentuan sample dengan
pertimbangan tertentu. Sugiyono, 2002:78 yaitu karyawan tetap.
5. Lokasi dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dimulai dari tanggal 5 Januari 2008 sampai dengan Mei 2008 yang dilaksanakan pada PT Telekomunikasi Selular Medan yang beralokasi
di Gedung Bank Danamon Lt.8 Jl. P.Diponegoro No. 35 Medan.
6. Jenis Data
Penelitian ini menggunakan dua jenis sumber data, yaitu: a.
Data Primer, merupakan data yang didapat dari sumber pertama baik
dari individu atau perseorangan seperti hasil dari wawancaran atau hasil pengisian kuesioner yang dilakukan oleh penelitian.
b. Data Sekunder, merupakan data yang diperoleh melalui buku-buku
referensi, literature, jurnal, surat kabar, arsip-arsip dan bahan-bahan perkuliahan yang dianggap menjadi referensi pendukung berupa teori-
teori dan informasi yang berhubungan dengan penelitian.
Leli Ramdani Hiya : Pengaruh Promosi Jabatan Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada…, 2008 USU Repository © 2009
7. Teknik Pengumpulan Data
Kategori