1500 unit ATM BCA di seluruh Indonesia. Biaya pembayaran melalui ATM akan ditanggung oleh Telkomsel.
4. Transfer
Transfer dapat dilakukan dari bank mana saja, ditujukan ke rekening TELKOMSEL dengan nomor 691.576.601 di Bank Negara Indonesia
BNI. 5.
Tunai Pelanggan dapat melakukan pembayaran tunai tagihan Telkomsel di semua
cabang BNI di seluruh Indonesia
2. Kartu Simpati
Gamber: 3.3. Kartu Simpati Sumber: PT. Telkomsel, 2008
simPATI adalah kartu pra-bayar pre-paid dari TELKOMSEL. Pengguna tidak dikenakan biaya berlangganan bulanan abodemen, jika pulsa habis cukup
dengan mengisi ulang dengan menggunakan voucher dengan nilai pulsa tertentu.
Jenis-jenis Kartu simPATI
Sampai saat ini telah dikeluarkan 8 delapan macam simPATI, yaitu :
a.
simPATI Phase 1 Juli 1997 : tidak dapat diisi ulang, jika pulsa habis
maka kartu tidak dapat digunakan kembali. Nilai pulsa 100 ribu, 200 ribu dan 400 ribu.
Leli Ramdani Hiya : Pengaruh Promosi Jabatan Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada…, 2008 USU Repository © 2009
b.
simPATI Sea Games Oktober 1997 : simPATI phase I yang dikeluarkan
dalam rangka menyambut Sea Games, dengan desain khusus menggambarkan cabang-cabang olahraga.
c.
simPATI Regional November 1997 – Mei 1999, pulsa isi ulang, berlaku
hanya di area tertentu saja lokal.
d.
simPATI Nusantara Mei 1999 s.d. sekarang, pulsa isi ulang, dapat
digunakan untuk roaming nasional.
e.
simPATI Double Impact Akhir 2002 s.d akhir 2004, pulsa isi ulang,
dapat digunakan untuk roaming nasional.
f.
simPATI Hoki Akhir 2004 s.d awal 2006, pulsa isi ulang, bebas roaming
nasional, dapat mengakses layanan NSP.
g.
simPATI Jitu Awal 2006 s.d awal 2007, pulsa isi ulang, bebas roaming
nasional, dapat mengakses layanan NSP, bonus 20 sms gratis, bonus pulsa Rp. 10.000,- untuk pengisian ulang pertama kali, dan memiliki tarif hemat
hingga Rp. 300,-menit.
simPATI EXTRA Awal 2007 s.d sekarang, pulsa isi ulang, bebas roaming
nasional, dapat mengakses layanan NSP, bonus pulsa Rp. 5.000,- saat melakukan call pertama sekali, bonus pulsa Rp. 10.000,- pada saat pengisian
ulang pertama sekali, dan tarif hemat hingga Rp. 300,-menit.
Leli Ramdani Hiya : Pengaruh Promosi Jabatan Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada…, 2008 USU Repository © 2009
3. Kartu AS
Gambar: 3.4. Kartu AS Sumber: PT Telekomunikasi, 2008
Kartu As merupakan Kartu Prabayar prepaid yang dikeluarkan oleh Telkomsel. kartu As dapat diisi ulang seperti halnya dengan kartu prabayar yang
ada di Indonesia. kartu As dapat digunakan di seluruh Indonesia, tarif percakapan sangat kompetitif karena mempunyai 2 tarif khusus, yaitu :
a. Tarif Murah tarif flat dari pelanggan kartu As ke pelanggan kartuHALO
dan simPATI. b.
Tarif Super Murah tarif flat antar sesama pengguna kartu As.
Sasaran-sasaran PT. Telkomsel Sumatera Area Beberapa sasaran yang ingin dicapai oleh PT. Telkomsel antara lain :
1. Menomorsatukan peletakan infrastruktur telekomunikasi dengan
dukungan perangkat teknologi yang mutakhir dan handal dalam rangka menjamin mutu dan layanan telekomunikasi;
2. Mengembangkan jaringan distribusi yang seluas-luasnya dengan target
pasaran utama kelompok menengah ke atas dengan jangkauan nasional; 3.
Mengutamakan kepuasan pelanggan melalui layanan yang cepat, tepat dan ramah dengan produk yang bermutu;
Leli Ramdani Hiya : Pengaruh Promosi Jabatan Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada…, 2008 USU Repository © 2009
4. Mengembangkan citra perusahaan sebagai perusahaan jasa
telekomunikasi yang selalu mengutamakan mutu dan layanan melalui kegiatan telekomunikasi dan promosi yang terstruktur dan
berkesinambungan; 5.
Mengembangkan ketrampilan dan profesionalisme secara terus menerus guna tersedianya sumber daya manusia yang tangguh dan berkualitas.
Leli Ramdani Hiya : Pengaruh Promosi Jabatan Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada…, 2008 USU Repository © 2009
D. STRUKTUR ORGANISASI PT. TELKOMSEL SUMATERA AREA
Bagian Operasi dan
Pemeliharaan Bagian
Keuangan Bagian
Administrasi dan Umum
Bagian Pemasaran
dan Pelayanan
Unit Manajemen
Pemasaran
Kelompok Caroline
Kelompok Sisfo Support
Kelompok Pengendalian
Jaringan Unit Akuntasi
Unit Pembendaharaa
Unit Billing Support AR
Collection Unit
Umum Unit Sumber
Daya Manusia
Kelompok Teknik Area
Unit Saran Pendukung
Pengendalian Pelayanan
graPARI Kelompok
Account Management
Sekretaris Vice President
Vice President Sumatera Area
Gambar: 3.5. Struktur Organisasi
Sumber : PT. Telkomsel Sumatera Area 2006
Leli Ramdani Hiya : Pengaruh Promosi Jabatan Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada…, 2008 USU Repository © 2009
Adapun uraian tugas dari struktur organisasi PT. Telkomsel Sumatera Area adalah sebagai berikut :
A. Vice President
