c. Hubungan Masyarakat dan Publisitas
Hubungan Masyarakat Public Relations merupakan upaya komunikasi menyeluruh dari suatu perusahaan untuk mempenagruhi
persepsi, opini, keyakinan, dan sikap dari berbagai kelompok terhadap perusahaan tersebut. Kelompok tersebut mempunyai
kepentingan kepada perusahaan, pihak yang terlibat dan dapat mempengaruhi kemampuan perusahaan dalam mencapai tujuannya.
Yang termasuk dalam kelompok tersebut adalah para karyawan, orang-orangkhalayak yang tinggal di sekitar organisasi atau
perusahaan, konsumen, pemerintah, media massa, dan sebagainya. Publisitas adalah bentuk penyajian dan penyebaran ide,
barang dan jasa secara non personal dimana pihak yang diuntungkan tidak perlu membayar untuk itu. Publisitas merupakan pemanfaatan
nilai-nilai berita yang terkandung dalam suatu produk untuk membentuk citra produk yang bersangkutan.
TSI telah melakukan hubungan masyarakat Humas dengan pihak lain dan masyarakat sekitar. Humas dan publisitas mempunyai
peran komunikasi pemasraan didalamnya. Humas dan publisitas dapat dikatakan menjadi suatu wadah untuk menciptakan dan
menjalin kerjasama dan komunikasi yang baik antara berbagai pihak termasuk masyarakat disekitarnya. Humas dan publisitas dapat
meningkatkan citra TSI di mata para wisatawan. Bentuk humas dan publisitas yang telah dilakukan oleh TSI
yaitu TSI menjadi sponsor khususnya di wilayah Cibeureum pada acara-acara tertentu, misalnya event olahraga dan acara 17 Agustus.
Kemudian, TSI juga berkontribusi dengan memberikan sumbangan bagi pengembangan daerah disekitarnya, seperti pembangunan
fasilitas umum dan pembinaan kelompok. TSI juga ikut berkontribusi dalam penyelamatan satwa langka yaitu Harimau
Sumatera. Pemberitaan TSI di televisi dan surat kabar biasanya
mengenai informasi-informasi dan kegiatan yang dilakukan oleh
TSI, seperti adanya kelahiran satwa baru yang lahir di TSI dan kedatangan penghuni baru TSI yaitu pinguin berjenis Pinguin
Humboldt Spheniscus humboldti yang didatangkan dari Jepang.
d. Pemasaran Interaktif melalui Website