Berdasarkan tabel 4.15 dapat diketahui dari 100 responden diperoleh keterangan tentang tingkat kepuasan pengunjung sebagai berikut. Tertinggi
sebesar 42 berpendapat cukup dan terendah 1 berpendapat sangat tidak baik. Secara klasikal persentasi kepuasan pengunjung sebesar 68,17 dan termasuk
dalam kriteria baik. Untuk lebih jelasnya berikut disajikan diagram batang tentang kepuasan pengunjung.
Diagram 11 Diagram batang deskriptif persentasi tentang kepuasan pengunjung
Untuk lebih detailnya mengenai variabel kepuasan pengunjung dapat dilihat dari deskripsi tiap-tiap indikator kepuasan pengunjung berikut ini:
1. Kesesuaian harapan
Gambaran tentang kesesuaian harapan berdasarkan hasil observasi sebagai berikut :
5 10
15 20
25 30
35 40
45
Sangat Baik Baik
Cukup Tidak baik
Sangat tidak baik
10 36
42
11 1
Tabel 4.15 Distribusi Kesesuaian harapan Interval
Persen Kriteria
Frekuensi Persentasi
Rata rata klasikal
84 - 100 Sangat Baik
11 11
69,2 68 - 84
Baik 47
47 52 - 68
Cukup 25
25 36 -52
Tidak baik 15
15 ≤ 0.36
Sangat tidak baik 2
2 Jumlah
100 100
B Sumber : data primer diolah, 2011
Berdasarkan tabel 4.16 dapat diketahui dari 100 responden diperoleh keterangan tentang tingkat kesesuaian harapan sebagai berikut. Tertinggi sebesar
47 berpendapat baik dan terendah 2 berpendapat sangat tidak baik. Secara klasikal persentasi kesesuaian harapan sebesar 69,2 dan termasuk dalam kriteria
baik. Untuk lebih jelasnya berikut disajikan diagram batang tentang kesesuaian harapan.
Diagram 12 Diagram batang deskriptif persentasi tentang kesesuaian harapan
2. Kemudahan dalam memperoleh
Gambaran tentang kemudahan dalam memperoleh berdasarkan hasil observasi sebagai berikut:
10 20
30 40
50
Sangat Baik Baik
Cukup Tidak baik
Sangat tidak baik
11 47
25 15
2
Tabel 4.16 Distribusi kemudahan dalam memperoleh Interval
Persen Kriteria
Frekuensi Persentasi
Rata rata klasikal
84 - 100 Sangat Baik
12 12
67,9 68 - 84
Baik 48
48 52 - 68
Cukup 20
20 36 -52
Tidak baik 16
16 ≤ 0.36
Sangat tidak baik 4
4 Jumlah
100 100
C Sumber : data primer diolah, 2011
Berdasarkan tabel 4.17 dapat diketahui dari 100 responden diperoleh keterangan tentang tingkat kemudahan dalam memperoleh keinginan para
pengunjung sebagai berikut. Tertinggi sebesar 48 berpendapat baik dan terendah 4 berpendapat sangat tidak baik. Secara klasikal persentasi
kemudahan dalam memperoleh keinginan di objek wisata Taman Krida Wisata sebesar 67,9 dan termasuk dalam kriteria cukup baik. Untuk lebih
jelasnya berikut disajikan diagram batang tentang kemudahan dalam memperoleh.
Diagram 13 Diagram batang deskriptif persentasi tentang kemudahan
dalam memperoleh
3. Kesediaan merekomendasikan
