Feature ciri-ciri Performance kinerja Conformance kesesuaian

Diagram 1 Diagram batang deskriptif persentasi tentang produk Untuk lebih detailnya mengenai variabel produk dapat dilihat dari deskripsi tiap- tiap indikator produk berikut ini:

1. Feature ciri-ciri

Gambaran tentang periklanan berdasarkan hasil observasi sebagai berikut: Tabel 4.5 Distribusi Feature Interval Persen Kriteria Frekuensi Persentasi Rata rata klasikal 84 - 100 Sangat Baik 4 4 62.1 68 - 84 Baik 40 40 52 - 68 Cukup 21 21 36 -52 Tidak baik 31 31 ≤ 0.36 Sangat tidak baik 4 4 Jumlah 100 100 C Sumber : data primer diolah, 2011 Berdasarkan tabel 4.5 dapat diketahui dari 100 responden diperoleh keterangan tentang tingkat periklanan responden sebagai berikut. Tertinggi sebesar 40 berpendapat baik dan terendah 4 berpendapat sangat tidak 5 10 15 20 25 30 35 40 45 Sangat Baik Baik Cukup Tidak baik Sangat tidak baik 3 42 43 10 2 baik. Secara klasikal persentasi periklanan sebesar 62,1 dan termasuk dalam kriteria cuku baik. Untuk lebih jelasnya berikut disajikan diagram batang tentang feature ciri-ciri. Diagram 2 Diagram batang deskriptif persentasi tentang feature ciri-ciri.

2. Performance kinerja

Gambaran tentang performance berdasarkan hasil observasi sebagai berikut: Tabel 4.6 Distribusi performance Interval Persen Kriteria Frekuensi Persentasi Rata rata klasikal 84 - 100 Sangat Baik 11 11 69.3 68 - 84 Baik 53 53 52 - 68 Cukup 19 19 36 -52 Tidak baik 15 15 ≤ 0.36 Sangat tidak baik 2 2 Jumlah 100 100 B Sumber : data primer diolah, 2011 5 10 15 20 25 30 35 40 Sangat Baik Baik Cukup Tidak baik Sangat tidak baik 4 40 21 31 4 Berdasarkan tabel 4.6 dapat diketahui dari 100 responden diperoleh keterangan tentang tingkat performance responden sebagai berikut. Tertinggi sebesar 53 berpendapat baik dan terendah 2 berpendapat sangat tidak baik. Secara klasikal persentasi performance sebesar 69,3 dan termasuk dalam kriteria baik. Untuk lebih jelasnya berikut disajikan diagram batang tentang performance. Diagram 3 Diagram batang deskriptif persentasi tentang performance

3. Conformance kesesuaian

Gambaran tentang conformance berdasarkan hasil observasi sebagai berikut: Tabel 4.7 Distribusi conformance Interval Persen Kriteria Frekuensi Persentasi Rata rata klasikal 84 - 100 Sangat Baik 15 15 69.9 68 - 84 Baik 55 55 52 - 68 Cukup 15 15 36 -52 Tidak baik 13 13 ≤ 0.36 Sangat tidak baik 2 2 Jumlah 100 100 B Sumber : data primer diolah, 2011 10 20 30 40 50 60 Sangat Baik Baik Cukup Tidak baik Sangat tidak baik 11 53 19 15 2 Berdasarkan tabel 4.7 dapat diketahui dari 100 responden diperoleh keterangan tentang tingkat conformance sebagai berikut. Tertinggi sebesar 55 berpendapat baik dan terendah 2 berpendapat sangat tidak baik.. Secara klasikal persentasi conformance sebesar 69.9 dan termasuk dalam kriteria baik. Untuk lebih jelasnya berikut disajikan diagram batang tentang conformance. Diagram 4 Diagram batang deskriptif persentasi tentang conformance

4. Reliability keandalan