4
Tabel 1.1 menunjukkan bahwa dari tahun 2005 sampai dengan tahun 2007 jumlah peserta pelatihan mengalami peningkatan. Tahun 2005, jumlah peserta
pelatihan sebanyak 85 orang karyawan, Tahun 2006, jumlah peserta pelatihan sebanyak 120 orang karyawan dan Tahun 2007, jumlah peserta pelatihan
sebanyak 175 orang karyawan. PT Coca-Cola Bottling Indonesia Medan menginginkan agar setiap karyawannya berkualitas sehingga setiap pekerjaan
berjalan lebih efektif dan efisien. Berdasarkan uraian tersebut, maka penulis tertarik mengadakan penelitian
dengan judul “Pengaruh Pelatihan Dalam Menghasilkan Karyawan Yang Berkualitas Pada PT Coca-Cola Bottling Indonesia Medan”.
B. Perumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah yang menjadi pokok permasalahan
adalah “Apakah pelatihan berpengaruh positif dan signifikan dalam menghasilkan karyawan yang berkualitas pada PT Coca-Cola Bottling
Indonesia Medan tahun 2005- 2007?”
C. Kerangka Konseptual
Untuk menghasilkan karyawan yang berkualitas harus mengacu pada 7 tujuh kriteria dalam pelatihan. Adapun kriteria tersebut terdiri dari:
1. Sasaran pelatihan yaitu hasil yang diharapkan bagi peserta dari
pelaksanaan suatu pelatihan.
Universitas Sumatera Utara
5
2. Pelatih atau Trainer yaitu kualifikasi dari seorang pelatih dalam pelatihan
yang menyangkut kemampuan karakteristik, penampilan dan gaya penyampaian pelatihan
3. Bahan-bahan pelatihan yaitu isi dari materi yang akan disampaikan dalam
pelatihan yang menyangkut isi kontemporer serta pendekatan aplikatif. 4.
Metode pelatihan yaitu beberapa metode yang digunakan pada saat pelatihan seperti simulation, role plays, lecture.
5. Peserta pelatihan yaitu kualifikasi peserta yang mengikuti pelatihan,
apabila pelatihan ini diperuntukkan bagi level manajemen menengah ke bawah atau level atas.
6. Fasilitas pelatihan yaitu pelayanan yang diberikan oleh perusahaan pada
peserta pelatihan. Biasanya perusahaan memberikan fasilitas berupa fasilitas hotel, transportasi dan uang saku bagi peserta pelatihan.
7. Lama pelatihan yaitu jangka waktu yang diberikan perusahaan bagi peserta
untuk mengikuti pelatihan. Minimal pelatihan dilakukan selama 1 hari Hamalik, 2001: 35.
Kualitas kerja mengacu pada kualitas sumber daya manusia yang memiliki 3 tiga hal yaitu:
1. Pengetahuan knowledge, yaitu kemampuan yang dimiliki karyawan yang
berorientasi pada intelijensi dan daya pikir serta penguasaan ilmu yang luas. 2.
Keterampilan skill, yaitu kemampuan dan penguasaan teknis operasional di bidang tertentu yang dimiliki karyawan.
Universitas Sumatera Utara
6
3. Abilities, yaitu kemampuan yang terbentuk dari sejumlah kompetensi yang
dimiliki seorang karyawan yang mencakup loyalitas, kedisiplinan, kerjasama dan tanggung jawab Matutina, 2001: 205.
Secara sederhana kerangka konseptual dapat digambarkan pada gambar sebagai berikut:
Sumber: Hamalik 2001: 35 dan Matutina 2001: 205 data diolah, 2008 Gambar 1.1 Kerangka konseptual
D. Hipotesis
