Pengolahan Data .1 Penilaian Kuesioner Bagian I

Tabel 5.9 Hasil Perbandingan Berpasangan antar Kriteria yang Mempengaruhi Implementasi Dukungan Kepuasan Kriteria Work System Employee Well Being and Satisfaction Work System 1 15 Employee Well Being and Satisfaction 5 1 5.2 Pengolahan Data 5.2.1 Penilaian Kuesioner Bagian I Data yang dibutuhkan untuk mengetahui kinerja perusahaan dalam fokus sumber daya manusia saat ini dikumpulkan melalui kuesioner bagian 1. kuesioner ini disebarkan kepada Manajer Pabrik, Kepala bagian 600ml, supervisor, kepala HRD, dan karyawan. Untuk kuesioner karyawan, maka dilakukan total sampling Data hasil penyebaran kuesioner untuk karyawan diuji dengan uji validitas dan reliabilitas dengan menggunakan SPSS17.0. Hasilnya dapat dilihat pada Lampiran 3. Hasil pengolahan data untuk kuesioner karyawan dapat dilihat pada Tabel 5.10 Tabel 5.10 Hasil Penilaian Kuesioner Karyawan No. Pertanyaan Nilai Nilai Maksimum 2.1 8,17 10 2.2 8,33 10 2.3 8,00 10 2.4 7,00 10 2.5 5,17 10 2.6 8,83 10 2.7 9,17 10 2.8 3,00 10 2.9 6,83 10 2.10 7,67 10 2.11 7,00 10 2.12 0,00 10 2.13 9,17 10 2.14 8,00 10 2.15 3,00 10 2.16 1,83 10 2.17 0,00 10 2.18 0,00 10 2.19 5,33 10 2.20 8,17 10 2.21 1,00 10 Universitas Sumatera Utara Nilai dari setiap kata kunci dari suatu kriteria ditentukan melalui pembagian antara jumlah nilai dari jawaban atas pertanyaan-pertanyaan yang terdapat pada suatu bagian dengan jumlah nilai maksimum pada bagian itu. Kemudian nilai itu dibuat dalam skala 10 agar menghilangkan bobot yang berasal dari perbedaan jumlah pertanyaan pada setiap bagian, hingga nilai dan elemen itu tidak memihak pada suatu bagian. Tabel 5.11 Hasil Penilaian kategori Sistem Kerja Bagian Keterangan Pertanyaan Nilai Max Bagian Max Bagian a Adanya dokumen kebijakan mutu 1.1 10,00 10,00 10,00 10,00 1.2 10,00 10,00 1.3 10,00 10,00 Kebijakan tersebut dikomunikasikan ke seluruh pekerja 1.4 10,00 10,00 6,47 10,00 1.5 10,00 10,00 1.6 0,00 10,00 1.7 0,00 10,00 2.1 8,17 10,00 2.2 8,33 10,00 2.3 8,00 10,00 2.4 7,00 10,00 2.5 5,17 10,00 2.6 8,83 10,00 2.7 9,17 10,00 2.8 3,00 10,00 Kebijakan tersebut direview sesuai kebutuhan 1.8. 10,00 10,00 8,50 10,00 1.9 7,00 10,00 Perusahaan memberikan deskripsi kerja pada karyawan 1.20 3,00 10,00 3,25 10,00 1.21 3,00 10,00 1.22 7,00 10,00 1.23 0,00 10,00 Perusahaan memberikan instruksi kerja 1.88 10,00 10,00 8,63 10,00 1.89 10,00 10,00 2.9 6,83 10,00 2.10 7,67 10,00 Pendekatan struktural dalam perusahaan 1.24 10,00 10,00 7,40 10,00 1.25 10,00 10,00 1.26 7,00 10,00 1.90 10,00 10,00 1.91 0,00 10,00 Universitas Sumatera Utara Tabel 5.11 Hasil Penilaian kategori Sistem Kerja Lanjutan Perekrutan dalam perusahaan 1.27 10,00 10,00 6,75 10,00 1.28 10,00 10,00 1.29 7,00 10,00 1.30 0,00 10,00 Total 236,17 340,00 0,69 69,46 Tabel 5.12 Hasil Penilaian kategori Sistem Kerja Bagian Keterangan Pertanyaan Nilai Max Bagian Max Bagian b Adanya pelatihan dilakukan oleh perusahaan 1.31 10,00 10,00 10,00 10,00 1.32 10,00 10,00 1.33 10,00 10,00 Personel dalam perusahaan telah memenuhi persyaratan yang ditentukan 1.92 7,00 10,00 6,80 10,00 1.93 7,00 10,00 1.34 7,00 10,00 1.35 3,00 10,00 1.36 10,00 10,00 Pelatihan dan pendidikan bagi karyawan 1.37 3,00 10,00 4,83 10,00 1.38 10,00 10,00 1.39 3,00 10,00 1.40 10,00 10,00 1.41 0,00 10,00 1.94 3,00 10,00 Pelatihan bagi calon tenaga kerja 1.95 0,00 10,00 6,70 10,00 1.96 7,00 10,00 1.97 7,00 10,00 1.98 10,00 10,00 1.99 10,00 10,00 1100 0,00 10,00 1.42 10,00 10,00 1.43 10,00 10,00 1.44 10,00 10,00 1.45 10,00 10,00 1.46 10,00 10,00 1.47 10,00 10,00 1.48 0,00 10,00 1.101 10,00 10,00 1.102 0,00 10,00 1.103 0,00 10,00 1.104 10,00 10,00 1.105 10,00 10,00 1.106 10,00 10,00 1.107 0,00 10,00 Universitas Sumatera Utara Tabel 5.12 Hasil Penilaian kategori Sistem Kerja Lanjutan Personel di bagian produksi telah memenuhi persyaratan jabatan yang ditetapkan 1.108 7,00 10,00 6,40 10,00 1.109 10,00 10,00 1.110 10,00 10,00 1.111 3,00 10,00 1.112 7,00 10,00 1.113 7,00 10,00 1.114 10,00 10,00 1.115 10,00 10,00 1.49 0,00 10,00 1.50 0,00 10,00 Total 291,00 440,00 0,66 66,14 Tabel 5.13 Hasil Penilaian Sub Kategori Pengembangan Karyawan Bagian Keterangan Pertanyaan nilai max bagian max bagian b Penilaian prestasi dilakukan dalam perusahaan 1.51. 10,00 10,00 10,00 10,00 1.52 10,00 10,00 1.53 10,00 10,00 1.54 10,00 10,00 Promosi dan kepuasan karyawan 1.55 10,00 10,00 10,00 10,00 1.56 10,00 10,00 1.57 10,00 10,00 Total 10,00 10,00 1 100 Tabel 5.14 Hasil Penilaian Sub Kategori Keselamatan Karyawan Bagian Keterangan Pertanyaan Nilai Max Bagian Max Bagian c Perusahaan menyediakan peralatan bagi keselamatan kerja 1.116 10,00 10,00 10,00 10,00 1.117 10,00 10,00 1.118 10,00 10,00 1.119 10,00 10,00 Perusahaan membuat kebijakan mengenai keselamatan kerja karyawan 1.120 0,00 10,00 6,75 10,00 1.121 10,00 10,00 1.122 10,00 10,00 2.11 7,00 10,00 Perusahaan melakukan analisa mengenai keselamatan kerja 1.58 10,00 10,00 5,00 10,00 1.59 0,00 10,00 Perusahaan memberikan asuransi dan tunjangan keselamatan kerja 1.60 10,00 10,00 10,00 10,00 1.61 10,00 10,00 Total 97,00 120,00 0,81 80,83 Universitas Sumatera Utara Tabel 5.15 Hasil Penilaian Sub Kategori Kesehatan Karyawan Bagian Keterangan Pertanyaan Nilai Max Bagian Max Bagian c Perusahaan melakukan pemeriksaan kesehatan bagi karyawan 1.62 10,00 10,00 10,00 10,00 1.63 10,00 10,00 1.64 10,00 10,00 Perusahaan membuat kebijakan tentang kesehatan karyawan 1.65 10,00 10,00 6,67 10,00 1.66 10,00 10,00 2.12 0,00 10,00 Perusahaan menunjuk personel yang bertanggung jawab terhadap kesehatan karyawan 1.67 10,00 10,00 10,00 10,00 Perusaaan bekerjasama dengan lembaga tertentu untuk kesehatan karyawan 1.68 10,00 10,00 10,00 10,00 Kondisi kesehatan lingkungan kerja di lantai pabrik 1.123 0,00 10,00 6,00 10,00 1.124 10,00 10,00 1.125 0,00 10,00 1.126 10,00 10,00 1.127 10,00 10,00 Total 100,00 130,00 0,77 76,92 Universitas Sumatera Utara Tabel 5.16 Hasil Penilaian Sub Kategori Dukungan dan Kepuasan Bagian Keterangan Pertanyaan Nilai Max Bagian MaxBagian c Adanya dokumen kebijakan peraturan perusahaan 1.10 10,00 10,00 10,00 10,00 1.11 10,00 10,00 1.12 10,00 10,00 Kebijakan peraturan tersebut dikomunikasikan ke seluruh pekerja 1.13 10,00 10,00 9,06 10,00 2.13 9,17 10,00 2.14 8,00 10,00 Perusahaan mengevaluasi pemahaman karyawan atas kebijakan peraturan perusahaan 1.14 10,00 10,00 10,00 10,00 1.15 10,00 10,00 Perusahaan melakukan evaluasi penilaian prestasi karyawan 1.16 0,00 10,00 5,00 10,00 1.17 10,00 10,00 Penghargaan yang diberikan perusahaan bagi karyawan 1.18 0,00 10,00 0,97 10,00 1.19 0,00 10,00 2.15 3,00 10,00 2.16 1,83 10,00 2.17 0,00 10,00 Universitas Sumatera Utara Tabel 5.16 Hasil Penilaian Sub Kategori Dukungan dan Kepuasan Lanjutan Kompensasi yang diberikan pada karyawan 1.69 10,00 10,00 8,18 10,00 1.70 10,00 10,00 1.71 10,00 10,00 1.72 10,00 10,00 1.73 10,00 10,00 1.74 10,00 10,00 1.75 10,00 10,00 1.76 0,00 10,00 1.77 0,00 10,00 1.78 10,00 10,00 1.79 10,00 10,00 Kebijakan pembagian kompensasi dalam perusahaan 1.80 10,00 10,00 6,47 10,00 1.81 10,00 10,00 1.82 7,00 10,00 2.18 0,00 10,00 2.19 5,33 10,00 Perusahaan menunjuk personel tertentu yang bertanggung jawab terhadap pembagian kompensasi 1.83 10,00 10,00 10,00 10,00 1.84 10,00 10,00 Absensi yang diberlakukan bagi karyawan 1.85 10,00 10,00 7,83 10,00 1.86 10,00 10,00 1.87 10,00 10,00 2.20 8,17 10,00 2.21 1,00 10,00 Total 273,50 380,00 0,72 71,97 Universitas Sumatera Utara Hasil penilaian skor untuk manajemen sumber daya manusia di PT.Tirta Sibayakindo secara keseluruhan dapat dilihat pada Tabel 5.18 Tabel 5.18 Hasil Penilaian Manajemen Sumber Daya Manusia No. Kategori Skor Sumber Daya Manusia 76,37 A Work System 69,46 B Employee Education Training Education 83,07 1 Pelatihan dan Pendidikan 66,14 2 Pengembangan Karyawan 100 C Employee Well Being and Satisfaction 76,58 1 Keselamatan Karyawan 80,83 2 Kesehatan Karyawan 76,92 3 Dukungan dan Kepuasan 71,97

5.2.2 Penilaian Kuesioner Bagian II

1. Perhitungan bobot setiap elemen Untuk menghitung bobot parsial matriks perbandingan cluster Work Systems , terlebih dahulu dihitung jumlah tiap kolom matriks berpasangan seperti ditunjukkan pada Tabel 5.19. Setelah penjumlahan, masing-masing elemen kolom dibagi dengan hasil penjumlahan tadi seperti ditunjukkan pada Tabel 5.20 Tabel 5.19 Penjumlahan Kolom Matriks Perbandingan Work Systems terhadap Karakteristik Teknik. Cluster Work System Implementasi ISO Pelatihan dan Pendidikan Dukungan dan Kepuasan Implementasi ISO 1,000 3,000 5,000 Pelatihan dan Pendidikan 0,330 1,000 3,000 Dukungan dan Kepuasan 0,200 0,330 1,000 Total 1,530 4,330 9,000 Sumber : Pengolahan Data Universitas Sumatera Utara Tabel 5.20 Bobot Parsial Work Systems terhadap Karakteristik Teknik. Cluster Work System Implementasi ISO Pelatihan dan Pendidikan Dukungan dan Kepuasan Bobot Parsial Implementasi ISO 0,6536 0,6928 0,5556 0,6340 Pelatihan dan Pendidikan 0,2157 0,2309 0,3333 0,2600 Dukungan dan Kepuasan 0,1307 0,0762 0,1111 0,1060 Total 1,0000 1,0000 1,0000 1,0000 Sumber : Pengolahan Data 2. Perhitungan konsistensi Kemudian dilakukan perkalian matriks. Perkalian ditunjukkan sebagai berikut. 1,0000 3,0000 5,0000 0,6340 1,9440 0,3300 1,0000 3,0000 0,2600 = 0,7872 0,2000 0,3300 1,0000 0,1060 0,3186 Setelah dilakukan perkalian matriks, dilakukan perhitungan Consistency Vector sebagai berikut. 1,9440 : 0,6340 = 3,066 0,7872 : 0,2600 = 3,028 0,3186 : 0,1060 = 3,006 Nilai rata-rata kelima entri: 006 , 3 3 3,001 3,011 3,005     maks  Kemudian dihitung nilai CI dengan n = 5. Universitas Sumatera Utara Selanjutnya dihitung nilai Consistency Ratio CR. Didapatkan CR 0,1 , maka jawaban responden konsisten. Perhitungan yang sama dilakukan pada semua suara konsumen dan karakteristik teknis. Rekapitulasinya dapat dilihat pada Tabel 5.21 Tabel 5.21 Rekapitulasi Perhitungan Konsistensi Cluster Atribut Consistency Ratio Keterangan Cluster Costumer Requirement Work Systems 0,029 Konsisten Cluster Costumer Requirement Employee Education Training and Development 0,083 Konsisten Cluster Costumer Requirement Employee Well Being and Satisfaction 0,003 Konsisten Goal Fokus SDM 0,051 Konsisten Goal Fokus SDM 0,068 Konsisten Sumber: Hasil pengolahan data Universitas Sumatera Utara 3. Limiting Supermatrix Supermatrix kemudian digunakan untuk mendapatkan limiting supermatrix dengan cara menggunakan fungsi limit pada weighted supermatrix. Nilai limiting supermatrix dengan menggunakan bantuan software superdecisions dapat dilihat pada Tabel 5.22 sampai tabel 2.25 Tabel 5.22 Matriks Technical Requirement dengan Costumer Requirement Goal Employ ee e duc ati on trai ning and de ve lopm ent Employ ee w ell be ing and sat isf ac ti on W ork S ystem s F okus S DM Dukungan dan kepuasan 0.00000 0.10195 0.10473 0.02446 Implementasi ISO 9001 0.54614 0,0000 0.63699 0.19098 Kesehatan karyawan 0.25248 0.40780 0,0000 0.09498 Keselamatan karyawan 0.00000 0.38040 0,0000 0.09498 Pelatihan dan pendidikan 0.12806 0.00000 0.25828 0.06396 Pengembangan karyawan 0.07332 0.10985 0.00000 0.03064 Sumber: Hasil pengolahan data Tabel 5.23 Matriks dengan Costumer Requirement Goal F okus S DM Employee education training and development 0.10406 Employee well being and satisfaction 0.06556 Work Systems 0.33038 Universitas Sumatera Utara Tabel 5.24 Supermatrix Goal CR 1 CR 2 CR 3 TR 1 TR 2 TR 3 TR 4 TR 5 TR6 CR 1 0.10406 0.0000 0,0000 0,0000 0,0000 0,2000 0.16667 0,0000 0,7500 0,7500 CR 2 0.06556 0.00000 0,0000 0,0000 0.83333 0,0000 0.83333 1,0000 0,0000 0.25000 CR 3 0.33038 0.00000 0,0000 0,0000 0.16667 0,8000 0,0000 0,0000 0.25000 0,0000 Goal 0,0000 0.00000 0,0000 0,0000 0,0000 0,0000 0,0000 0,0000 0,0000 0,0000 TR1 0.02446 0.00000 0.10195 0.10473 0,0000 0,0000 0,0000 0,0000 0,0000 0,0000 TR2 0.19098 0.54614 0,0000 0.63699 0,0000 0,0000 0,0000 0,0000 0,0000 0,0000 TR3 0.09498 0.25248 0.40780 0,0000 0.0000 0,0000 0,0000 0,0000 0,0000 0,0000 TR4 0.09498 0.00000 0.38040 0,0000 0.0000 0.0000 0,0000 0,0000 0,0000 0,0000 TR5 0.06396 0.12806 0.00000 0.25828 0.00000 0.00000 0.00000 0.00000 0.00000 0.00000 TR6 0.03064 0.07332 0.10985 0.00000 0,0000 0,0000 0,0000 0,0000 0,0000 0,0000 Tabel 5.25 Limiting Supermatrix Goal CR 1 CR 2 CR 3 TR 1 TR 2 TR 3 TR 4 TR 5 TR 6 CR 1 0.11789 0.11789 0.11789 0.11789 0.11789 0.11789 0.11789 0.11789 0.11789 0.11789 CR 2 0.23688 0.23688 0.23688 0.23688 0.23688 0.23688 0.23688 0.23688 0.23688 0.23688 CR 3 0.14523 0.14523 0.14523 0.14523 0.14523 0.14523 0.14523 0.14523 0.14523 0.14523 Goal 0.00000 0.00000 0.00000 0.00000 0.00000 0.00000 0.00000 0.00000 0.00000 0.00000 TR1 0.03936 0.03936 0.03936 0.03936 0.03936 0.03936 0.03936 0.03936 0.03936 0.03936 TR2 0.15689 0.15689 0.15689 0.15689 0.15689 0.15689 0.15689 0.15689 0.15689 0.15689 TR3 0.12636 0.12636 0.12636 0.12636 0.12636 0.12636 0.12636 0.12636 0.12636 0.12636 TR4 0.09011 0.09011 0.09011 0.09011 0.09011 0.09011 0.09011 0.09011 0.09011 0.09011 TR5 0.05261 0.05261 0.05261 0.05261 0.05261 0.05261 0.05261 0.05261 0.05261 0.05261 TR6 0.03467 0.03467 0.03467 0.03467 0.03467 0.03467 0.03467 0.03467 0.03467 0.03467 Universitas Sumatera Utara

BAB VI ANALISIS PEMECAHAN MASALAH

6.1 Analisis Pemberian Bobot