Tabel 4.1. Defenisi Variabel Operasional No
Variabel Definisi
Alat Ukur
1 Atribut produk Atribut produk sampel produk dari sarung
tangan operasi, yaitu bahan utama, bahan tambahan, ukuran, aroma dan warna sarung
tangan operasi a. Observasi
b. Wawancara bagian
produksi dan perawat
c. Studi Literatur
2 Emotional
Needs Emotional Needs yaitu yaitu penilaian
kanseiperasaan konsumen terhadap atribut sarung tangan operasi
a. Observasi b. Wawancara
perawat 3
Karakteristik produk
berdasarkan kansei
Karakteristik produk berdasarkan kansei yaitu atribut produk yang telah
diintegrasikan dengan kansei word. a. Kuesioner
b. Wawancara
4 Karakteristik
teknis Karakteristik teknis yaitu persyaratan
kemampuan teknis dalam perancangan produk untuk memenuhi kebutuhan
konsumen
a. Wawancara bagian
produksi
Usulan perbaikan yaitu suatu rancangan perbaikan yang digunakan untuk mendapatkan suatu rancangan sarung tangan operasi yang lebih baik.
4.7. Rancangan Penelitian
Penelitian dilaksanakan dengan mengikuti langkah-langkah sebagai berikut:
1. Pada awal penelitian dilakukan studi pendahuluan untuk mengetahui kondisi Sarung tangan operasi yang di produksi PT. SMC serta studi literatur tentang
metode pemecahan masalah yang digunakan dan teori pendukung lainnya. 2. Tahapan selanjutnya, dicari permasalah dalam pemakaian sarung tangan
operasi kepada perawat-perawat diruang bedah. 3. Tahapan selanjutnya adalah melakukan pengumpulan data.
Universitas Sumatera Utara
4. Data yang dikumpulkan ada dua jenis yaitu: a. Data primer berupa kebutuhan emosional perawat terhadap sarung tangan
operasi b. Data primer berupa karakteristik teknis dari sarung tangan operasi
c. Data primer berupa hubungan kebutuhan emosional perawat dengan karakteristik teknis.
d. Data sekunder berupa data yang telah dikumpulkan dan diolah perusahaan. Data ini berupa gambaran umum PT. SMC.
5. Pengolahan data primer dan sekunder yang telah dikumpulkan. 6. Analisis terhadap hasil pengolahan data.
7. Penarikan kesimpulan dan diberikan saran untuk penelitian Langkah-langkah proses penelitian yang dapat dilihat pada Gambar 4.2.
Universitas Sumatera Utara
Identifikasi Masalah
Kebutuhan konsumen dalam menghasilkan produk
Perumusan Masalah
1.Identifikasi variabel-variabel produk Sarung tangan Operasi 2. Identifikasi hubungan antar variabel
3.Identifikasi permasalahan yang dominan
Penetapan Tujuan
Usulan perbaikan sarung tangan Operasi
Pengumpulan Data
Pengumpulan data Primer dan data Sekunder
Pengolahan Data
- Tentukan modus kata kansei dengan kansei engineering -Tentukan tingkat kepentingan dari kata kansei
-Tentukan hubungan dari setiap karakteristik teknis -Tentukan tingkat hubungan karakteristik teknis dengan customer requierment dengan ANP
- Masukkan hasil kansei engineering ke dalam HOQ -Masukan hasil ANP ke dalam HOQ
-Tentukan hasil perbaikan peracangan
Analisis Pemecahan Masalah:
- Kansei Word - Analisa ANP
- House of quality
Kesimpulan dan Saran Mulai
Selesai
Studi Pendahuluan
1. Proses produksi 2. Keluhan konsumen
3. Kondisi pabrik
Studi Literatur
1. Teori Buku 2. Referensi Jurnal Penelitian
3. Langkah-langkah penyelesaian
Gambar 4.2 Blok Diagram Langkah-langkah Penelitian
Universitas Sumatera Utara
4.8. Sumber Data
