44
D. Kajian Penelitian yang Relevan
Sebagai data pendukung dalam penelitian, maka diperlukan beberapa teori-teori atau temuan-temuan dari berbagai hasil penelitian sebelumnya.
Salah satu data pendukung yang menurut peneliti dijadikan bagian adalah penelitian yang relevan dengan permasalahan yang sedang dibahas dalam
penelitian ini. Penelitian ini didukung oleh penelitian yang sudah dilakukan dan digunakan sebagai bahan referensi yaitu sebagai berikut:
1. Penelitian yang dilakukan oleh Mudafiul 2013 tentang Penerapan Sistem
Manajemen Mutu Berstandar ISO pada Aspek Pembelajaran di SMK Negeri 3 Yogyakarta. Penelitian ini menyimpulkan bahwa penerapan SMM ISO
9001:2008 di SMK Negeri 3 Yogyakarta sudah berhasil. Hal ini dapat diketahui dari sasaran mutu sekolah yang tergolong berhasil. Faktor
pendukung penerapan sistem manajemen mutu berstandar ISO 9001:2008 pada aspek pembelajaran di SMK N 3 Yogyakarta yaitu: a sumber daya
manusia, b bantuan dana dari RSBI, c sarana dan prasarana, d minat baca siswa, e pengadaan majalah dan buku yang relevan bagi siswa.
Sedangkan, faktor penghambat penghambat pelaksanaan sistem manajemen mutu berstandar ISO 9001:2008 di SMK Negeri 3 Yogyakarta
yaitu: a keterbatasan dana, b pelanggaran yang dilakukan siswa, c kurangnya sosialisasi pelaksanaan sistem manajemen mutu berstandar ISO
9001:2008 di lingkungan SMK N 3 Yogyakarta. 2.
Penelitian yang dilakukan Hendri Kus Fendi 2014 tentang Evaluasi Penerapan Sistem Manajemen Mutu Berstandar ISO 9001:2008 dengan
Model COUNTENANCE STAKE dan Tingkat Kepuasan Pelanggan di SMK
45 Kabupaten Kebumen. Penelitian ini menyimpulkan bahwa penerapan
sistem manajemen mutu bersandar ISO 9001:2008 di SMK Kabupaten Kebumen dan tingkat kepuasan pelanggan SMK Kabupaten Kebumen
dikategorikan tinggi. Faktor pendukung dalam penerapan sistem manajemen mutu berstandar ISO 9001:2008 dalam pemenuhan standar
mutu di SMK Kabupaten Kebumen adalah pengelolaan sistem manajemen mutu oleh top manajemen, kontrol, korodinasi, evaluasi. Pengelolaan
manajemen dipimpin oleh kepala sekolah yang didukung unit kerja dibawahnya dalam setiap kegiatan pembelajaran untuk penerapan prinsip
sistem manajemen mutu dengan baik. 3.
Penelitian dilakukan oleh Sigit Adhi Pratomo 2013 tentang Penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 menggunakan Metode CIPP dan
Tingkat Kepuasan Pelanggan pada Program Studi Teknik Elektronika di SMK Negeri 3 Yogyakarta. Penelitian ini menyimpulkan bahwa penerapan sistem
manajemen mutu bersandar ISO 9001:2008 di SMK N 3 Yogyakarta berhasil. Hal ini dapat diketahui dari tingkat kelulusan siswa dengan nilai
tinggi dan prestasi siswa dalam mengikuti lomba LKS. Penelitian ini menunjukan: 1 tenaga pendidik di SMK N 3 Yogyakarta sudah memenuhi
kualifikasi guru ideal 2 para siswa selalu berprestasi 3 sarana dan prasarana dalam mendukung aspek pembelajaran tercukupi.
Persamaan penelitian ini dengan hasil-hasil penelitian sebelumnya adalah mengevaluasi penerapan sistem manajemen mutu berstandar ISO
9001:2008. Perbedaan pada penelitian ini kajiannya lebih difokuskan untuk mengevaluasi tingkat kepuasan pelanggan dan penerapan prinsip sistem
46 manajemen mutu berstandar ISO 9001:2008 di SMK Muhammadiyah 3
Ygyakarta. Persamaan dan perbedaan yang terdapat dalam penelitian ini dengan hasil-hasil penelitian sebelumnya akan mempengaruhi pada hasil
penelitian yang diperolehnya.
E. Kerangka Berfikir
Kategori