Etika Bisnis Syariah Perbandingan Pemasaran Syariah dan Pemasaran Konvensional

32 “Tidakkah engkau perhatikan, bahwa Allah mengetahui apa yang ada di langit dan apa yang ada di bumi? Tidak ada pembicaraan rahasia antara tiga orang, melainkan Dia-lah keempatnya. Dan tidak ada lima orang, melainkan Dia-lah yang keenamnya. Dan tidak ada yang kurang dari itu atau lebih banyak, melainkan Dia pasti ada bersama mereka di mana pun mereka berada. Kemudian Dia akan memberitahukan kepada mereka pada hari Kiamat apa yang telah mereka kerjakan. Sesungguhnya Allah Maha mengetahui segala sesuatu”.

b. Etika Bisnis Syariah

Dalam khazanah pemikiran Islam, etika atau al-akhlak dipahami sebagai ilmu yang menjelaskan arti baik atau buruk, menerangkan apa yang seharusnya dilakukan oleh manusia kepada lainnya, menyatakan tujuan yang harus dituju oleh manusia didalam perbuatan mereka dan menunjukkan jalan untuk melakukan apa yang harus diperbuat Abdullah, 2014:33-34. Dalam realitasnya bisnis baik sebagai aktivitas maupun entitas telah ada dalam sistem dan struktur yang baku. Bisnis berjalan sebagai aktivitas manusia untuk mencari keuntungan dan memenuhi kebutuhan hidupnya. Sementara itu etika dipahami sebagai sebuah disiplin ilmu yang mandiri dan karenanya terpisah dari bisnis. Dalam kenyataannya pula bisnis dan etika dipahami sebagai dua hal yang terpisah, bahkan tidak ada kaitan sama sekali. Bahkan kalaupun ada malah dipandang sebagai hubungan negatif, dimana praktik bisnis merupakan kegiatan mencari laba sebesar-sebesarnya dalam situasi persaingan yang bebas. Sebaliknya bila etika diterapkan dalam bisnis dianggap akan mengganggu upaya mencapai tujuan bisnis Abdullah, 2014:34. 33 Di dalam Alquran terdapat terma-terma yang mewakili apa yang dimaksud dengan bisnis maupun etika. Diantara terma-terma bisnis dalam Alquran antara lain disebut at-tijarah, al- bai’u, isytara dan tada’yantum. 1 At-tijarah bermakna berdagangberniaga. Dalam penggunaan kata tijarah, terdapat dua macam pemahaman. Pertama dipahami dengan perdagangan dalam pengertian umum Q.S. al-Baqarah, 282. Kedua dipahami dengan perniagaan dalam pengertian yang umum Abdullah, 2014:38. 2 Al-bai’u berarti menjual, lawan dari isytara atau memberikan sesuatu yang berharga dan mengambil menetapkan dari padanya suatu harga dan keuntungannya. Terma bai’u dalam Alquran digunakan dalam dua pengertian. Pertama jual beli dalam konteks tidak ada jual beli pada hari kiamat, karena itu Alquran menyeru agar membelanjakan, mendayagunakan, dan mengembangkan harta benda berada dalam proses dan tujuan yang tidak bertentangan dengan keimanan Abdullah, 2014:40. Al- bai’u dalam pengertian jual beli yang halal dan larangan untuk memperoleh atau mengembangkan harta benda dengan jalan riba Abdullah, 2014:41. 3 Isytara disebut dalam Alquran dengan berbagai derivasinya, seperti isytaru, yastarun, isytarahu, syarau, syarauhu, yasyru’na, yasyri, yasytari, nasytari dan yasytaru. Terma isytara’ dan derivasinya 34 lebih banyak mengandung makna transaksi antara manusia dengan Allah atau juga transaksi dengan tujuan keuntungan manusia walaupun dengan menjual ayat-ayat Allah. Transaksi Allah dengan manusia berani mengorbankan jiwa dan hartanya untuk mencari keridhaan Allah, dan Allah menjanjikan balasannya membeli dari orang mukmin tersebut dengan kenikmatan dan keuntungan yang tidak terhitung yaitu syurga Abdullah, 2014:43. 4 Tada’yantum digunakan dalam pengertian muamalah yakni jual beli, utang piutang, sewa menyewa dan lain sebagainya. Dari penjelasan di atas, terlihat jelas bahwa terma bisnis dalam alquran baik yang terambil dari terma tijarah, al- ba’i, isytara’, dan tada’yantum pada hakekatnya tidak semata-mata bersifat material, dan hanya bertujuan mencari keuntungan mencari semata, tetapi bersifat material dan sekaligus immaterial, bahkan lebih meliputi dan mengutamakan hal-hal yang bersifat immaterial dan kualitas Abdullah, 2014:44. Terma yang berhubungan dengan etika secara langsung adalah al-khuluq dari kata dasar khaluqa-khuluqan yang berarti tabiat, budi pekerti, kebiasaan, kekesatriaan, keperawiraan Abdullah, 2014:45. Di dalam Alquran kata khuluq itu disebutkan dua kali, pertama dalam pengertian luhur sebagaimana disebut dalam firman Allah Q.S. Al-Qalam68:4. 35 “agama kami ini tidak lain hanyalah adat kebiasaan orang-orang terdahulu”. Pengertian luhur yang kedua terdapat pada dalam firman Allah Q.S. Asy Syu’ara26: 137. “Dan Sesungguhnya engkau benar-benar berbudi pekerti yang luhur”. Dengan demikian berbudi pekerti yang luhur inilah yang dimaksud dengan akhlak. Sedangkan kata akhlak sendiri terambil secara jelas dari hadiṡ Nabi Muhammad Saw. yang terkenal “Sesungguhnya Aku diutus untuk menyempurnakan akhlak”HR. Ahmad. Abdullah, 2014:45 Struktur etika dalam Alquran lebih banyak menjelaskan tentang nilai- nilai kebaikan dan kebenaran baik pada tataran nilai atau ide hingga perilaku perangainya. Hal ini lebih tegas lagi bila dilihat dari penggambaran sikap dan perilaku Nabi Muhammad Saw. yang disebut Alquran sebagai memiliki akhlak yang agung Abdullah, 2014:47. Alquran juga berbicara tentang praktek bisnis yang terlarang, yaitu praktek bisnis yang tidak etis, tidak baik, jelek, yang secara moral terlarang, karena membawa kerugian bagi salah satu pihak. Istilah lain untuk bisnis yang terlarang ini disebut juga business crimes atau business tort Abdullah, 2014:47. Business crimes adalah kejahatan tindak pidana dalam bisnis yang meliputi perbuatan-perbuatan tercela yang dilakukan oleh pebisnis atau karyawan suatu perusahaan baik untuk keuntungan perusahaannya, ataupun yang merugikan pebisnis atau perusahaan lain. Sedangkan 36 business tort adalah perbuatan yang tidak terpuji yang dilakukan oleh seorang pebisnis yang merupakan pelanggaran terhadap pebisnis lain. Di Indonesia, kedua jenis perbuatan ini dianggap sebagai kejahatan bisnis Abdullah, 2014:47-48. Alquran sebagai sumber nilai, memberikan nilai-nilai prinsipil untuk mengenali prilaku-prilaku yang bertentangan dengan nilai-nilai Alquran yang sesuai dengan misinya. Ada beberapa terma di dalam Alquran yang termasuk dalam kategori praktek bisnis yang dilarang praktek mal bisnis, masing-masing terma al-bathil, al-fasad, dan azh-zhalim. Terma- terma ini merupakan celah atau muara dari terjadinya praktek bisnis yang terlarang, karena bertentangan dengan nilai-nilai yang dianjurkan Alquran. 1 Al-bathil yang terambil dari kata dasar bathala dalam Alquran yang berarti batil, yang palsu, yang tidak berharga, yang sia-sia. Dalam Alquran sendiri kata al-bathil dan derivasinya digunakan dalam pengertian lawan dari kata yang benar atau yang hak. Pengertian al- bathil dalam konteks bisnis dalam Alquran sering kali dihubungkan dengan upaya memperoleh harta secara sengaja dengan jalan yang tidak benar, bahkan sampai ke lembaga hukum, sebagaimana ditegaskan dalam Alquran Q.S. Al-Baqarah2: 188. “Dan janganlah kamu makan harta di antara kamu dengan jalan yang batil, dan janganlah kamu menyuap dengan harta itu kepada para hakim, dengan maksud agar kamu dapat memakan sebagian harta orang lain itu dengan jalan dosa, padahal kamu Mengetahui”. 37 2 Al-fasad berasal dari kata dasar f-s-d yang berarti kerusakan, yang tidak sah, yang batal lawan dari perbaikan, atau sesuatu yang keluar dari keadilan baik sedikit maupun banyak, atau juga kerusakan yang terjadi pada diri manusia, dan lain-lain. Terma al-fasad dan derivasinya dalam penggunaannya kebanyakan mempunyai pengertian kebinasaan, kerusakan, kekacauan di muka bumi. Membuat kerusakan di muka bumi berkenaan dengan prilaku ketidakadilan dan dengan perbuatan yang merugikan. Abdullah, 2014:51 Sebagaimana yang tertulis dalam Alquran Q.S. Hud11: 85. “Dan wahai kaumku Penuhilah takaran dan timbangan dengan adil, dan janganlah kamu merugikan manusia terhadap hak-hak mereka dan janganlah kamu membuat kejahatan di bumi dengan berbuat kerusakan”. 3 Azh-zhulum mempunyai hubungan makna yang erat terutama dalam konteks bisnis dan ekonomi yang bertentangan dengan etika bisnis. Azh-zhulum terambil dari kata zh-l-m yang bermakna: meletakkan sesuatu tidak pada tempatnya, ketidakadilan, penganiayaan, penindasan, tindakan sewenang-wenang, dan penggelapan. Alquran pada beberapa surah menyatakan kandungan makna kezaliman sebagai celah pintu masuk praktek yang berlawanan dengan nilai- nilai etika, termasuk dalam mal bisnis. Alquran mengatakan bahwa kita seharusnya tidak menganiaya dan tidak pula dianiaya oleh pihak lain Abdullah, 2014:53. Sebagaimana disebutkan dalam ayat Q.S. Al-Baqarah2: 279 38 “Jika kamu tidak melaksanakannya, maka umumkanlah perang dari Allah dan rasul-Nya. Tetapi jika kamu bertobat, maka kamu berhak atas pokok hartamu; kamu tidak berbuat zalim merugikan dan tidak dizalimi dirugikan”. Jenis-jenis praktek bisnis yang terlarang mal bisnis menurut persepsi Alquran syariah adalah sebagai berikut Abdullah, 2014:51: 1 Riba Q.S. Al-Baqarah: 275, 276, 278, 279; Q.S. Ali Imran: 130 2 Mengurangi timbangan dan takaran Q.S. Al-Muthaffifin: 1-3; Ar- Rahman: 8-9 3 Gharar dan judi Q.S. Al-Maidah: 90-91 4 Penipuan al-Ghabn dan Tadlis Q.S. Al-Muthaffifin: 1-3; Ar- Rahman:8-9 5 Penimbunan Q.S. At-Taubah: 34-35; Hud: 12; Al-Kahfi: 82; Al- Furqan: 8; Al-Qashash: 76 6 Skandal, korupsi dan kolusi Q.S. Ali Imran: 161; Al-Baqarah: 188; An-Nisa: 29 7 Monopoli dan oligopoli.

c. Etika Pemasar

Dokumen yang terkait

Pengaruh Citra Merek dan Reputasi Perusahaan Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Samsung pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara

13 138 97

Pengaruh Pelayanan, Bagi Hasil Dan Keyakinan Terhadap Keputusan Menabung Nasabah Pada Bank Syariah Mandiri Cabang Utama Medan

0 24 123

Pengaruh citra merek, periklanan, dan persepsi terhadap minat menabung nasabah

6 55 154

Pengaruh Pembelajaran, Citra Merek, dan Pelayanan Prima Terhadap Keputusan Menabung Pada Bank Agris Cabang Lampung

0 10 52

PENGARUH PRODUK, PELAYANAN, PROMOSI, LOKASI DAN BAGI HASIL TERHADAP KEPUTUSAN MASYARAKAT MEMILIH BANK Pengaruh Produk, Pelayanan, Promosi, Lokasi Dan Bagi Hasil Terhadap Keputusan Masyarakat Memilih Bank Syariah (Survey pada BTN Syariah Cabang Surakarta)

0 2 17

PENGARUH PRODUK, PELAYANAN, PROMOSI, LOKASI DAN BAGI HASIL TERHADAP KEPUTUSAN MASYARAKAT MEMILIH BANK SYARIAH Pengaruh Produk, Pelayanan, Promosi, Lokasi Dan Bagi Hasil Terhadap Keputusan Masyarakat Memilih Bank Syariah (Survey pada BTN Syariah Cabang Su

0 7 19

PENGARUH RELIGIUSITAS TERHADAP KEPUTUSAN MENABUNG DI BANK SYARIAH BAGI MAHASISWA FE UNY.

9 54 107

PENGARUH TINGKAT BAGI HASIL TERHADAP MINAT MENABUNG DI BANK SYARIAH

0 0 18

Pengaruh Lokasi dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Nasabah untuk Menabung di BMT Sumber Mulia

0 0 21

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, BAGI HASIL, DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH MENABUNG PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA SYARIAH CABANG PURWOKERTO - repository perpustakaan

0 19 17