Kerangka Pemikiran METODE PENELITIAN

III. METODE PENELITIAN

3.1 Kerangka Pemikiran

Persaingan industri sepeda motor dewasa ini semakin ketat dan semakin jelas terlihat. Jumlah pengguna sepeda motor yang terus meningkat mendorong munculnya pemain baru dalam industri ini. Persaingan di industri motor yang semakin meningkat menuntut pemasar mengambil tindakan aktif untuk memanfaatkan berbagai peluang agar dapat memasarkan produknya secara lebih efektif dibandingkan dengan perusahaan pesaing. Fenomena munculnya berbagai komunitas konsumen yang mengusung suatu brand atau merek sebagai identitas komunitasnya, dewasa ini melahirkan suatu strategi pemasaran yang disebut strategi Community Based Marketing. Salah satu yang perkembangannya sangat jelas terlihat adalah komunitas-komunitas otomotif khususnya sepeda motor. PT YMKI merupakan salah satu produsen sepeda motor yang brand- nya telah banyak digunakan sebagai identitas komunitas otomotif, terutama di kota-kota besar seperti Jakarta. Sudah sejak lama PT YMKI mengetahui potensi dari komunitas Yamaha untuk membantu proses pemasaran perusahaan. Oleh karena itu PT YMKI telah lama melibatkan komunitas dalam aktifitas perusahaan dengan mengembangkan strategi Community Based Marketing . Hal ini membuat PT YMKI terlihat pro-aktif untuk melibatkan komunitas pengusung brand-nya. Pengembangan strategi Community Based Marketing PT YMKI memiliki tujuan manajerial yang kemudian dirumuskan dalam strategi perusahaan dan diimplikasikan dalam langkah-langkah strategis perusahaan. Langkah-langkah strategis ini antara lain mencakup proses promosi dan pemasaran, peningkatan citra brand, inovasi produk dan teknologi serta upaya menumbuhkan loyalitas konsumen terhadap produk Yamaha. Strategi Community Based Marketing sangat menarik untuk dikaji secara lebih mendalam karena merupakan strategi yang bersifat dua arah. Kesuksesan penerapan dari strategi ini membutuhkan feed back dan kerjasama dari komunitas itu sendiri. Apabila strategi ini diterapkan secara maksimal dan efektif, maka perusahaan akan mendapat dukungan dari segi promosi dan pemasaran produk, inovasi, peningkatan citra brand, citra produk, citra perusahaan, peningkatan angka penjualan serta terbentuknya loyalitas konsumen. Hal ini akan membantu perusahaan memenangkan persaingan pasar dan berujung pada keberhasilan kepemimpinan pasar di industri sepeda motor. Bagan alur kerangka pemikiran pada penelitian ini dapat dilihat pada Gambar 4. 4. 5. 6. Gambar 4 : Kerangka penelitian konseptual Persaingan industri sepeda motor yang semakin ketat menuntut perusahaan melakukan cara pemasaran yang lebih efektif Fenomena tumbuhnya berbagai komunitas pengguna sepeda motor yang mengusung brand Yamaha Strategi pemasaran berbasis komunitas Community Based Marketing PT YMKI Tujuan Perusahaan Strategi Perusahaan PelaksanaanImplementasi Strategi Pelibatan komunitas dalam kegiatan pemasaran perusahaan secara maksimal Promosi dan Pemasaran Peningkatan citra brand Menumbuhkan loyalitas Perebutan pangsa pasar Solidaritas komunitas Keberhasilan Kepemimpinan Pasar Mempersatukan kepentingan Memenangkan persaingan pasar Inovasi produk dan teknologi

3.2 Tahapan Penelitian