65
pernyataan untuk motivasi kerja X
2
dan 8 butir pernyataan untuk variabel kinerja karyawan Y dengan jumlah seluruh responden penelitian sebanyak 35 orang karyawan
PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional Cabang Sibolga.
4.2.1.1 Karakteristik Responden
Karakteristik responden dalam penelitian ini meliputi karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin, usia, dan pendidikan.
a. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Jenis Kelamin Jumlah Orang
Persentase
Laki-Laki 26
74,3 Perempuan
9 25,7
Total 35
100
Sumber: PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional Tbk Cabang Sibolga data diolah
Berdasarkan Tabel 4.1 dapat dilihat bahwa karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin adalah 26 orang 74,3 berjenis kelamin laki-laki dan 9 orang
25,7 berjenis kelamin perempuan. Hal ini menunjukkan bahwa PT Bank Tabungan Nasional Tbk Cabang Sibolga lebih banyak mempekerjakan karyawan
laki-laki dibandingkan karyawan perempuan.
b. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia
Usia tahun
Jumlah Responden orang
Persentase
21-27 19
54,3 28-34
13 37,1
35-41 3
8,6 Total
35 100
Sumber: PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional Tbk Cabang Sibolga data diolah
Universitas Sumatera Utara
66
Pada Tabel 4.2 dapat dilihat bahwa karakteristik responden berdasarkan usianya adalah 19 orang responden 53,4 berusia antara 21 tahun sampai dengan 27 tahun, 13
orang responden 37,1 berusia antara 28 sampai dengan 34 tahun, 3 orang responden 8,6 berusia antara 35 sampai dengan 41 tahun. Ini menunjukkan bahwa PT Bank
Tabungan Pensiunan Nasional Tbk Cabang Sibolga mempekerjakan karyawan yang masih tergolong usia muda antara 21 tahun sampai 27 tahun yang memiliki semangat
kerja yang tinggi, pekerjaan yang menantang dan juga memiliki kemampuan mengendalikan stres yang cukup baik.
c. Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan
Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan
Pendidikan Jumlah orang
Persentase
SMA 3
8,6 D3
12 34,3
S1 20
57,1 Total
35 100
Sumber: PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional Tbk Cabang Sibolga data diolah
Pada Tabel 4.3 dapat diketahui bahwa responden yang berpendidikan SMA sebanyak 3 orang 8,6, responden yang berpendidikan D3 sebanyak 12 orang 34,3,
responden yang berpendidikan S1 sebanyak 20 orang 57,1. Hal ini menunjukkan bahwa PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional Tbk Cabang Sibolga lebih banyak
mempekerjakan karyawan berlatar belakang S1. Dengan demikian dapat dikatakan
bahwa secara umum karyawan yang bekerja memiliki pengetahuan yang cukup luas. 4.2.1.2 Deskriptif Responden
Deskriptif jawaban responden menggambarkan bagaimana frekuensi jawaban responden atas pernyataan yang diajukan dalam kuesioner. Berikut ini dapat dilihat
Universitas Sumatera Utara
67
frekuensi jawaban responde tentang variabel Stres Kerja X
1
, variabel Motivasi X
2
, dan variabel Kinerja Karyawan Y. Deskriptif Jawaban responden dapat dilihat pada
tabel-tabel berikut:
Tabel 4.4 Frekuensi Jawaban Responden Tentang Variabel Stres Kerja X
1
Butir Penilaian
SS S
KS TS
STS f
f f
f f
1 0,0
21 60,0
13 37,1
1 2,9
0,0 2
1 2,9
26 74,3
6 17,1
2 5,7
0,0 3
2 5,7
19 54,3
12 34,3
2 5,7
0,0 4
6 17,1
24 68,6
5 14,3
0,0 0,0
5 2
5,7 28
80,0 5
14,3 0,0
0,0 6
2 5,7
31 88,6
1 2,9
1 2,9
0,0 7
1 2,9
26 74,3
8 22,9
0,0 0,0
8 29
82,9 5
14,3 1
2,9 0,0
0,0 9
4 11,4
14 40,0
14 40,0
3 8,6
0,0
Sumber: Hasil Pengolahan SPSS 2014
Berdasarkan Tabel 4.4 terlihat bahwa: 1.
Untuk Q
1
Beban kerja yang berlebihan membuat saya sering sakit kepala terdapat 21 responden 60,0 menjawab Setuju SS, 13 responden 37,1
Kurang Setuju KS, dan 1 responden 2,9 Tidak Setuju TS maupun Sangat Tidak Setuju STS. Ini menunjukkan bahwa sebagian besar responden yang
mengalami beban kerja yang berlebihan sering mengalami sakit kepala. 2.
Untuk Q
2
Saya sering merasa letih setelah pulang bekerja. terdapat 1 responden 2,9 menjawab Sangat Setuju SS, 26 responden 74,3 Setuju S, 6
responden 17,1 Kurang Setuju KS, dan 2 responden 5,7 Tidak Setuju TS serta tidak ada responden yang menjawab Sangat Tidak Setuju STS. Ini
menunjukkan bahwa sebagian besar responden yang mengalami mengalami kelelahan setelah pulang kerja.
Universitas Sumatera Utara
68
3. Untuk Q
3
Pekerjaan saya dituntut harus selesai dengan target sehingga saya sering merasakan sakit perut terdapat 2 responden 5,7 menjawab Sangat
Setuju SS, 19 responden 54,3 Setuju S, 12 responden 34,3 Kurang Setuju KS, dan 2 responden 5,7 Tidak Setuju TS serta tidak ada responden
yang menjawab Sangat Tidak Setuju STS. Ini menunjukkan bahwa responden selalu dituntut harus mampu menyelesaikan target yang dibebankan sehingga
sebagian responden sering merasa sakit perut. 4.
Untuk Q
4
Saya sering menghadapi tugas dalam jumlah yang banyak sehingga saya merasa tertekan. terdapat 6 responden 17,1 menjawab Sangat Setuju
SS, 24 responden 68,6 Setuju S, 5 responden 14,3 Kurang Setuju KS, dan tidak ada responden yang Tidak Setuju TS maupun Sangat Tidak Setuju
STS. Ini menunjukkan bahwa responden sering merasa tertekan dengan sejumlah target yang harus dicapai.
5. Untuk Q
5
Persaingan yang tidak sehat antara rekan kerja membuat saya murung. terdapat 2 responden 5,7 menjawab Sangat Setuju SS, 28 responden 80,0
Setuju S, 5 responden 14,3 Kurang Setuju KS, dan tidak ada responden yang Tidak Setuju TS maupun Sangat Tidak Setuju STS. Ini menunjukkan
bahwa persaingan yang tidak sehat ditempat kerja dengan sesama karyawan berdampak pada sikap karyawan yang cenderung murung.
6. Untuk Q
6
Kurangnya waktu istrahat yang diberikan membuat saya mudah marah terdapat 2 responden 5,7 menjawab Sangat Setuju SS, 31 responden
88,6 Setuju S, 1 responden 2,9 Kurang Setuju KS, dan 1 responden
Universitas Sumatera Utara
69
2,9. Ini menunjukkan bahwa kurangnya waktu istirahat berdampak pada tidak stabilnya emosi responden sehingga cenderung mudah marah.
7. Untuk Q
7
Tugas yang banyak membuat saya insomnia terdapat 1 responden 2,9 menjawab Sangat Setuju SS, 26 responden 74,3 Setuju S, dan 8
responden 22,9 Kurang Setuju KS, serta tidak ada responden yang menjawab Tidak Setuju TS maupun Sangat Tidak Setuju STS. Ini
menunjukkan bahwa responden yang dibebankan tugas yang terlalu banyak membuat dia menjadi susahtidur dimalam hari.
8. Untuk Q
8
Kurangnya membangun komunikasi yang baik antara atasan dan karyawan membuat saya sering menunda pekerjaan. terdapat 29 responden
Setuju S, 5 responden 14,3 Kurang Setuju KS, dan 1 responden 2,9, menjawab Tidak Setuju TS. Ini menunjukkan bahwa komunikasi antara atasan
dan bawahan masih sangat kurang sehingga berdampak pada penundaan pekerjaan.
9. Untuk Q
8
Tekanan kerja yang diberikan oleh atasan membuat saya kehilangan selera makan terdapat 4 responden 11,4 Sangat Setuju SS, 14 responden
40,0 Setuju S, 14 responden 40,0 menjawab Kurang Setuju KS dan 3 responden 8,6 menjawab Tidak Setuju TS serta tidak ada responden yang
menjawab Sangat Tidak Setuju STS. Ini menunjukkan bahwa sebagian responden mengalami penurunan selera makan karena banyaknya tugas yang
harus diselesaikan, namun bagi sebagian responden banyaknya tugas tidak begitu berpengaruh pada selera makan.
Universitas Sumatera Utara
70
Tabel 4.5 Frekuensi Jawaban Responden Tentang Variabel Motivasi X
2
Butir Penilaian
SS S
KS TS
STS f
f f
f f
1 8
22,9 22
62,9 5
14,3 0,0
0,0 2
10 28,6
24 68,6
1 2,9
0,0 0,0
3 8
22,9 21
60,0 6
17,1 0,0
0,0 4
15 42,9
20 57,1
0,0 0,0
0,0 5
11 31,4
24 68,6
0,0 0,0
0,0 6
5 14,3
27 77,1
3 8,6
0,0 0,0
7 8
22,9 20
57,1 7
20,0 0,0
0,0 8
0,0 26
74,3 9
25,7 0,0
0,0
Sumber: Hasil Pengolahan SPSS 2014
Berdasarkan Tabel 4.5 terlihat bahwa: 1.
Untuk Q
1
Saya mendapatkan penghargaan atas prestasi kerja saya terdapat 8 responden 22,9 menjawab Sangat Setuju SS, 22 responden 62,9 Setuju
S, dan 5 responden 14,3 Kurang Setuju KS, serta tidak ada responden menjawab Tidak Setuju TS maupun Sangat Tidak Setuju STS. Ini
menunjukkan bahwa karyawan yang berprestasi akan mendapat penghargaan dari perusahaan atas hasil kerjanya.
2. Untuk Q
2
Saya dapat menyelesaikan pekerjaan yang diberikan kepada saya. terdapat 10 responden 28,6 menjawab Sangat Setuju SS, 24 responden
68,6 Setuju S, dan 1 responden 2,9 Kurang Setuju KS, serta tidak ada responden menjawab Tidak Setuju TS maupun Sangat Tidak Setuju STS. Ini
menunjukkan hampir keseluruhan responden mampu menyelesaikan pekerjaan yang diberikan perusahaan.
3. Untuk Q
3
Saya mendapat pujian dari pimpinan apabila dapat menyelesaikan tugas dengan baik. terdapat 8 responden 22,9 menjawab Sangat Setuju SS,
21 responden 60,0 Setuju S, dan 6 responden 17,1 Kurang Setuju KS,
Universitas Sumatera Utara
71
serta tidak ada responden menjawab Tidak Setuju TS maupun Sangat Tidak Setuju STS. Ini menunjukkan bahwa pimpinan memberikan pujian bagi
karyawan yang mampu menyelesaikan tugas dengan baik, dengan demikian karyawan akan merasa dihargai hasil kerjanya.
4. Untuk Q
4
Saya bertanggungjawab dalam menyelesaikan pekerjaan. terdapat 15 responden 42,9 menjawab Sangat Setuju SS, dan 20 responden 57,1
menjawab Setuju S. Ini menunjukkan bahwa keseluruhan responden memiliki rasa tanggung jawab atas pekerjaannya.
5. Untuk Q
5
Kebijakan perusahaan membuat saya berusaha menggali potensi yang saya miliki. terdapat 11 responden 31,4 menjawab Sangat Setuju SS, dan
24 responden 68,6 menjawab Setuju S, serta tidak ada responden yang Kurang Setuju KS, Tidak Setuju TS maupun Sangat Tidak Setuju STS. Ini
menunjukkan bahwa kebijakan perusahaan berupa beban kerja, dan target yang harus dicapai membuat responden berusaha untuk menggali potensi diri sebaik
mungkin agar senantiasa mampu bekerja dengan berbagai kebijakan perusahaan. 6.
Untuk Q
6
Saya memiliki hubungan yang baik dengan rekan kerja terdapat 5 responden 14,3 menjawab Sangat Setuju SS, 27 responden 77,1 Setuju
S, dan 3 responden 8,6 menjawab Kurang Setuju KS. Ini menunjukkan bahwa sebagian besar responden memiliki hubungan yang baik dengan rekan
kerjanya. 7.
Untuk Q
7
Besarnya kompensasi yang diperoleh sesuai dengan pekerjaan yang saya lakukan. terdapat 8 responden 22,9 menjawab Sangat Setuju SS, dan
20 responden 57,1 menjawab Setuju S, dan 7 responden 20,0 menjawab
Universitas Sumatera Utara
72
Kurang Setuju KS, serta tidak ada responden yang Tidak Setuju TS maupun Sangat Tidak Setuju STS. Ini menunjukkan bahwa sebagian responden merasa
bahwa besarnya kompensasi yang diterima sesuai dengan beban kerja, namun sebagian responden menilai bahwa kompensasi yang diberikan terutama untuk
jam kerja lembur masih kurang sesuai. 8.
Untuk Q
8
Saya puas dengan kondisi pekerjaan saya terdapat 26 responden 74,3 menjawab Setuju S, dan 9 responden 25,7 menjawab Kurang Setuju
KS, serta tidak ada responden yang Tidak Setuju TS maupun Sangat Tidak Setuju STS. Ini menunjukkan bahwa sebagian responden besar responden
merasa puas dengan dengan kondisi kerja diperusahaan.
Tabel 4.6 Frekuensi Jawaban Responden Tentang Variabel Kinerja Karyawan Y
Butir Frekuensi
SS S
KS TS
STS 1
2 5,7
20 57,1
13 37,1
0,0 0,0
2 16
45,7 19
54,3 0,0
0,0 0,0
3 12
34,3 23
65,7 0,0
0,0 0,0
4 9
25,7 26
74,3 0,0
0,0 0,0
5 11
31,4 24
68,6 0,0
0,0 0,0
6 5
14,3 25
71,4 5
14,3 0,0
0,0 7
3 8,6
31 88,6
1 2,9
0,0 0,0
8 2
5,7 21
60,0 12
34,3 0,0
0,0
Sumber: Hasil Pengolahan SPSS 2014
Berdasarkan Tabel 4.6 diketahui bahwa: 1.
Untuk Q
1
Saya mampu mencapai hasil kerja sesuai dengan target pekerjaan yang ditetapkan perusahaan. terdapat 2 responden 5,7 menjawab Sangat Setuju
SS, 20 responden 57,1 Setuju S, dan 13 responden 37,1 menjawab Kurang Setuju KS, serta tidak ada responden menjawab Tidak Setuju TS
Universitas Sumatera Utara
73
maupun Sangat Tidak Setuju STS. Ini menunjukkan bahwa sebagian besar responden mampu mencapai hasil kerja sesuai target perusahaan, namun sebagian
responden terkadang masih kurang mampu mencapai target yang ditetapkan. 2.
Untuk Q
2
Saya menggunakan waktu kerja dengan baik selama melakukan pekerjaan. terdapat 16 responden 45,7 menjawab Sangat Setuju SS, dan 19
responden 54,3 menjawab Setuju S, serta tidak ada responden yang menjawab Kurang Setuju KS, Tidak Setuju TS maupun Sangat Tidak Setuju
STS. Ini menunjukkan bahwa keseluruhan responden senantiasa menggunakan waktu kerja dengan baik.
3. Untuk Q
3
Saya melakukan pekerjaan dengan hati-hati. terdapat 12 responden 34,3 menjawab Sangat Setuju SS, dan 23 responden 65,7 menjawab
Setuju S, serta tidak ada responden yang menjawab Kurang Setuju KS, Tidak Setuju TS maupun Sangat Tidak Setuju STS. Ini menunjukkan bahwa sebagai
perusahaan yang bergerak dibidang jasa perbankan, responden selalu berhati-hati dalam melakukan pekerjaannya agar tidak terjadi kesalahan dalam transaksi.
4. Untuk Q
4
Dalam menyelesaikan tugas saya selalu berusaha menyelesaikannya dengan cepat dan tepat. terdapat 9 responden 25,7 menjawab Sangat Setuju
SS, dan 26 responden 74,3 menjawab Setuju S, serta tidak ada responden yang menjawab Kurang Setuju KS, Tidak Setuju TS maupun Sangat Tidak
Setuju STS. Ini menunjukkan bahwa responden dalam melakukan tugasnya selalu berusaha menyelesaikannya dengan cepat dan benar.
5. Untuk Q
5
Dengan meningkatkan peran kerja sama tim beban kerja akan lebih mudah diselesaikan terdapat 11 responden 31,4 menjawab Sangat Setuju
Universitas Sumatera Utara
74
SS, dan 28 responden 68,6 menjawab Setuju S, serta tidak ada responden yang menjawab Kurang Setuju KS, Tidak Setuju TS maupun Sangat Tidak
Setuju STS. Ini menunjukkan bahwa responden sangat memahami pentingnya kerja sama dalam menyelesaian suatu pekerjaa.
6. Untuk Q
6
Atasan dan bawahan bekerja sama dalam melaksanakan pekerjaan untuk mendapat kinerja yang baik. terdapat 5 responden 14,3 menjawab
Sangat Setuju SS, dan 25 responden 71,4 menjawab Setuju S, dan 5 responden 14,3 menjawab Kurang Setuju KS, serta tidak ada responden
yang menjawab Tidak Setuju TS maupun Sangat Tidak Setuju STS. Ini menunjukkan adanya kerja sama antara atasan dan bawahan dalam melaksanakan
suatu pekerjaan. 7.
Untuk Q
7
Saya sadar akan kehadiran dan ketepatan waktu karena merupakan kewajiban para karyawan. terdapat 3 responden 8,6 menjawab Sangat Setuju
SS, dan 31 responden 88,6 menjawab Setuju S, dan 1 responden 2,9 menjawab Kurang Setuju KS, serta tidak ada responden yang menjawab Tidak
Setuju TS maupun Sangat Tidak Setuju STS. Ini menunjukkan adanya kesadaran responden tentang pentingnya kehadiran ditempat kerja dengan tepat
waktu sebagai suatu kewajiban sebagai seorang karyawan. 8.
Untuk Q
8
Saya selalu menyelesaikan pekerjaan tepat waktu terdapat 2 responden 5,7 menjawab Sangat Setuju SS, dan 21 responden 60,0
menjawab Setuju S, dan 12 responden 34,3 menjawab Kurang Setuju KS, serta tidak ada responden yang menjawab Tidak Setuju TS maupun Sangat
Tidak Setuju STS. Ini menunjukkan bahwa sebagian besar responden mampu
Universitas Sumatera Utara
75
menyelesaikan pekerjaan tepat waktu, namun sebagian responden kurang mampu menyelesaikan pekerjaan tepat waktu terutama pada saat tutup buku pada akhir
bulan atau saat tingkat transaksi nasabah cukup tinggi.
4.2.2 Uji Asumsi Klasik Uji asumsi klasik yang digunakan meliputi Uji Normalitas Data, Uji
Heteroskedastisitas, dan Uji Multikolonearitas. 1.
Uji Normalitas
Uji Normalitas Data dilakukan dengan tiga pendekatan yaitu pendekatan Histogram, Grafik, dan Uji Statistik Kolmogorov-Smirnov.
a. Pendekatan Histogram
Sumber: Hasil Pengolahan SPSS 2014
Gambar 4.2 Histogram
Universitas Sumatera Utara
76
Uji Normalitas Data dengan pendekatan histogram diatas menunjukkan bahwa model regresi yang digunakan telah berdistribusi normal, hal ini dapat dilihat dari garis
histogram tidak menceng ke kiri atau ke kanan, sehingga penyebaran datanya telah berdistribusi secara normal.
b. Pendekatan Grafik
Pendekatan lainnya yang digunakan dalam untuk menguji normalitas data adalah Pendekatan Grafik. Pendekatan Grafik yang digunakan adalah Normality Probability
Plot. Berikut adalah hasil Uji Normalitas Data dengan pendekatan Grafik Normality Probability Plot.
Sumber: Hasil Pengolahan SPSS 2014
Gambar 4.3 Pendekatan Grafik
Berdasarkan hasil Uji Normalitas dengan pendekatan grafik gambar 4.3 dapat diketahui bahwa data memiliki distribusi atau penyebaran yang normal, hal ini dapat
dilihat dari penyebaran titik berada disekitar sumbu diagonal dari grafik.
Universitas Sumatera Utara
77
c. Pendekatan Kolmogorov-Smirnov
