61
usahanya, Bank Tabungan Pensiunan Nasional bekerja sama dengan PT Taspen sehingga Bank Tabungan Pensiunan Nasional tidak saja dapat memberikan pinjaman dan
pemotongan cicilan pinjaman tetapi juga dapat melaksanakan “Tri Program Taspen” yaitu Pembayaran Tabungan Hari Tua, Pembayaran Jamsostek, dan Pembayaran Uang
Pensiun. Kini, BTPN dikenal sebagai bank publik skala menengah bereputasi prima dan salah satu bank dengan kinerja keuangan terbaik di Indonesia, yang telah meraih berbagai
pengakuan dalam bentuk penghargaan dari lembaga-lembaga terkemuka dan terpercaya.
4.1.2 Visi Dan Misi
Visi PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional adalah menjadi bank mass market terbaik, mengubah hidup berjuta rakyat Indonesia.
Misi PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional adalah bersama, kita ciptakan
kesempatan tumbuh dan hidup yang lebih berarti. 4.1.3 Jenis Usaha
Adapun produk-produk yang diberikan oleh Bank Tabungan Pensiunan Nasional yaitu :
1. Bisnis Pendanaan 2. Bisnis Pensiun
3. Bisnis Usaha Mikro dan Kecil
4.1.4 Struktur Organisasi
Setiap PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional Tbk di Indonesia masing-masing memiliki stuktur organisasi yang berbeda-beda. Demikian juga dengan PT. Bank
Tabungan Pensiunan Nasional Tbk. Sibolga yang memiliki struktur organisasi yang melibatkan seluruh sumber daya yang ada dan bertangung jawab terhadap maju
mundurnya organisasi. Hal ini dimaksudkan agar tujuan yang diharapkan organisasi
Universitas Sumatera Utara
62
dapat tercapai sesuai dengan yang diharapkan. Struktur organisasi PT Bank Tabungan Nasional Tbk cabang Sibolga dapat dilihat pada Gambar 4.1 berikut:
Sumber: PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional Tbk Cabang Sibolga Gambar 4.1 Struktur Organisasi PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional Tbk
Cabang Sibolga
4.1.5 Uraian Tugas
Berdasarkan struktur organisasi, dapat dijelaskan uraian tugas masing-masing bagian sebagai berikut:
1. Kepala Kantor Cabang
Kepala kantor cabang bertanggung jawab atas seluruh kegiatan operasional perusahaan termasuk dalam hal pencapaian target yang telah ditetapkan. Kepala
kantor cabang bertanggung jawab kepada kepala regional.
Kepala Kantor Cabang
Kepala Operasional
Operasi
Teknologi Informasi
Keuangan
SDM Kredit Pensiunan
Kredit Individual
Hubungan Kelembagaan
Perencanaan Pengembangan
Bisnis
Kepala Bisnis
Universitas Sumatera Utara
63
2. Kepala Operasional
Kepala operasional bertanggung jawab atas kegiatan operasional secara umum meliputi pelayanan nasabah, fasilitas dan peralatan, kegiatan administrasi
operasional dan kegiatan operasional lainnya. Kepala operasional membawahi bagian-bagian berikut:
a. Bagian operasi
Bagian operasi bertanggung jawab langsun kepada kepala operasional cabang dalam hal kelancaran operasional perusahaan.
b. Teknologi Informasi
Teknologi informasi berada dibawah kepala operasional yang bertanggun jawab atas kelancaran dan pemeliharaan teknologi informasi yang
diterapkan perusahaan dalam kegiatan operasionalnya. c.
Keuangan Bartugas dalam hal mengelola keuangan perusahaan dan bertanggung
jawab kepada kepala operasional. d.
Bagian SDM Bagian SDM bertugas dalam mengelola kepagawaian perusahaan,
meliputi perekrutan, pendidikan dan pelatihan, jenjang karir, pensiun dan sebagainya yang berhubungan dengan personalia.
3. Kepala Bisnis
Kepala Bisnis bertanggung jawab atas kegiatan bisnis perusahaan meliputi pengelolaan kredit pensiun, kredit individu, dan mengembangan bisnis, serta
Universitas Sumatera Utara
64
bertanggung jawab menyusun kebijakan dan strategi pencapaian target. Kepala Bisnis membawahi bagian-bagian berikut:
a. Kredit Pensiunan
Bagian Kredit Pensiun bertugas dalam hal mengelola dan melayani kredit nasabah pensiunan. Dan bertanggung jawab meningkatkan penyaluran
kredit. b.
Kredit Individu Kredit Individu bertugas dalam hal mengelola dan meningkatkan
penyaluran kredit individu. c.
Hubungan Kelembagaan Hubungan Kelembagaan bertugas dalam hal menjalin dan menjaga
hubungan dengan lembaga-lembaga atau instansi-instansi terkait yang berhubungan dengan kegiatan bisnis Bank Tabungan Pensiunan Nasional
Tbk cabang Sibolga. d.
Perencanaan dan Pengembangan Bisnis Menyusun perencanaan dan menyusun strategi pengembangan bisnis
perusahaan.
4.2 Hasil Penelitian
