4.2.1. Karakteristik Tiap Segmen
Dari hasil data kuisioner II Bagian I dapat dilihat pada lampiran B2 dapat disusun data responden yaitu dengan bantuan program SPSS 11.0 hasil
output pada lampiran C2 sebagai berikut: 1.
Deskriptif Tiap Segmen Dengan menggunakan Crosstabs, maka terbentuk tabel karakteristik tiap
segmen. Tabel ini memberikan gambaran secara lengkap tentang jumlah segmen yang memilih atribut tertentu data dapat dilihat pada lampiran C2.
Berikut karakteristik tiap segmen yang terbentuk :
Tabel 4.5. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia
Faktor yang paling berpengaruh Usia
Harga Promosi Promosi
penjualan langsung
Kualitas Kembanganmotif Jenis ban
Layanan konsumen
Ketersediaan Merk jumlah presentase
15-20 th
4 6
2 3 15
12.1 21-30
th 5 10 2 4
14 5 2 3 12 57
46.0 31-40
th 6 1 10
7 3 2 7 3 39
31.5 40
th 5 2
5 1
13 10.5
Total 20
16.1 11
8.9 14
11.3 16
12.9 20
16.1 8
6.5 6
4.8 11
8.9 18
14.5 124 100
jumlah terbesar
Tabel 4.6. Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan
Faktor yang paling berpengaruh Pekerjaan
Harga Promosi Promosi
penjualan langsung
Kualitas Kembanganmotif Jenis ban
Layanan konsumen
Ketersediaan Merk jumlah presentase
Pelajar mahasiswa
4 1 10
1 2 10 28
22.6 Karyawan
Swasta 8 5 5 6
5 3 2 4 4 42
33.9 Pegawai
Negeri 1
3 5 1 1
1 2
4 18
14.5 Wiraswasta
3 3 4 5 3 4 22
17.7 Lainnya
5 1 2 4
1 1 14 11.3
Total 20
16.1 11
8.9 14
11.3 16
12.9 20
16.1 8
6.5 6
4.8 11
8.9 18
14.5 124 100
jumlah terbesar
Tabel 4.7. Karakteristik Responden Berdasarkan Penghasilan
Faktor yang paling berpengaruh Penghasilan
Harga Promosi Promosi
penjualan langsung
Kualitas Kembanganmotif Jenis ban
Layanan konsumen
Ketersediaan Merk jumlah presentase
500.000 4 3
9 1 2 10
29 23.4
500.000 – 1.000.000
8 3 2 4 4
1 3 1 23 18.5
1.000.000 – 1.500.000
5 5 5 6 6
7 3 6 2 45 36.3
1.500.000 3
6 10
1 2
5 27
21.8 Total
20 16.1
11 8.9
14 11.3
16 12.9
20 16.1
8 6.5
6 4.8
11 8.9
18 14.5
124 100 jumlah
terbesar
Tabel 4.8. Karakteristik Responden Berdasarkan Ban yang Digunakan
Faktor yang paling berpengaruh Ban yang
digunakan Harga Promosi
Promosi penjualan
langsung Kualitas Kembanganmotif Jenis
ban Layanan
konsumen Ketersediaan Merk
jumlah presentase IRC 1 1 6 8
1 2 19
15.3 Federal
14 3 4 3
1 2 9 1 37
29.8 Mizzle
4 1
1 10 1 2
2 21
16.9 Swallow 1
4 1
5 1
1 10 23 18.6
Blackstone 3 2 4
4 7 1 3 24
19.4 Total
20 16.1
11 8.9
14 11.3
16 12.9
20 16.1
8 6.5
6 4.8
11 8.9
18 14.5
124 100 jumlah terbesar
2. Deskriptif Karakteristik segmen
Dari deskriptif tiap segmen yang ada di tabel 4.5 sd tabel 4.8 disusun deskriptif karakteristik tiap segmen berdasarkan atribut strategi, diambil
dengan jumlah terbesar pemilih dari masing-masing segmen. Sehingga karakteristik segmen sebagai berikut:
Tabel 4.9 Deskriptif Karakteristik Segmen
Atribut Strategi
Usia Pekerjaan Penghasilan
Ban yang digunakan
Harga 31 – 40 thn
Karyawan Swasta Rp. 500.000,- sd
Rp. 1.000.000,- Federal
Promosi 21 – 30 thn
Karyawan Swasta Rp. 1.000.000,-
sd Rp. 1.500.000,-
Swallow Promosi
penjualan langsung sales
31 – 40 thn Karyawan Swasta
Rp. 1.500.000,- IRC
Kualitas 31 – 40 thn
Karyawan Swasta Rp. 1.500.000,- IRC
Kembangan motif
21 – 30 thn PelajarMahasiswa
Rp. 500.000,- Mizzle
Jenis ban 21 – 30 thn
Wiraswasta dan
Karyawan swasta Rp. 1.000.000,-
sd Rp. 1.500.000,-
Blackstone Layanan
konsumen 15 – 20 thn dan
21 – 30 thn dan 31 – 40 thn
Karyawan Swasta dan
PelajarMahasiswa Rp. 1.000.000,-
sd Rp. 1.500.000,-
Federal dan Mizzle
Ketersediaan 31 – 40 thn
Wiraswasta dan
Karyawan swasta Rp. 1.000.000,-
sd Rp. 1.500.000,-
Federal
Merk 21 – 30 thn
PelajarMahasiswa Rp. 500.000,-
Swallow Sumber Informasi : Hasil Rekapitulasi Data Lampiran C2
4.2.2. Matriks Pembayaran.
Kategori