B. Visi dan Misi Bank Syariah Mandiri
a. Visi
Menjadi Bank Syariah terpercaya pilihan mitra usaha b.
Misi 9 Menciptakan suasana pasar perbankan syariah agar dapat berkembang
dengan mendorong terciptanya syarikat dagang yang terkoordinasi dengan baik.
9 Mencapai pertumbuhan dan keuntungan yang berkesinambungan melalui sinergi dengan mitra strategis agar menjadi Bank syariah
terkemuka di Indonesia yang mampu meningkatkan nilai bagi para pemegang saham dan memberikan kemaslahatan bagi masyarakat luas.
9 Mempekerjakan pegawai yang profesional dan sepenuhnya mengerti operasional perbankan syariah.
9 Menunjukan komitmen terhadap standar kinerja operasional perbankan dengan pemanfaatanteknologi mutakhir, serta memegang teguh prinsip
keadilan, keterbukaan dan kehati-hatian. 9 Mengutamakan mobilisasi pendanaan darai golongan masyarakat
menengah dan ritel, memperbesar portofolio pembiayaan untuk skala menengah dan kecil, serta mendorong terwujudnya manajemen zakat,
infak, shadaqah yang lebih efektif sebagai cerminan kepedulian sosial.
9 Meningkatkan permodalan sendiri dengan mengundang perbakan lain, segenap lapisan masyarakat dan investor asing.
C. Struktur Organisasi Bank Syariah Mandiri Cabang Tasikmalaya
a. Struktur Organisasi
Gambar 3.1 Struktur Organisasi
PKP pelaksana
DKP Kepala
Cabang
Kantor Kas
KCP Kantor
Cabang Pembantu
Pelaksana Marketing
Support Funding
Officer Account
Officer Marketing
Manager Operation
Manager
Pelaksana SDI GA
Pelaksana D C
Pelaksana Admin
Pembiayaan Teller
Customer Service
Karyawan Bank Syariah Mandiri yang mengurusi Tabungan Haji berikut dengan talangan haji diantaranya :
1. Customer sevice
a. Tujuan jabatan
Melaksanakan kegiatan operasional dan pelayanan nasabah sesuai dengan ketentuan dan standar pelayanan.
b. Tanggung jawab utama
9 Memberikan informasi produk dan jasa BSM kepada nasabah
9 Memproses permohonan pembukaan dan penutupan rekening tabungan, giro dan deposito.
9 Memastikan tersedianya media promosi produk dan jasa BSM di cabang.
2. Teller
a. Tujuan jabatan
Melayani kegiatan penyetoran dan penarikan tunai rupiah dan valuta asing, pengambilanpenyetoran non tunai dan surat-
surat berharga dan kegiatan kas lainnya serta terselenggaranya layanan di bagian kas secara benar, cepat dan sesuai dengan
standar pelayanan Bank. b.
Tanggung jawab utama 9 Melakukan transaksi tunai dan non tunai sesuai dengan
ketentuan SOP.
3. Funding officer
a. Tujuan jabatan
Merealisasikan target pendanaan dan fee based income yang didistribusikan oleh marketing manajer.
b. Tanggung jawab utama
9 Memastikan produk pendanaan, treasury dan haji sesuai strategi pemasaran yang telah ditetapkan.
9 Memutakhirkan dokumen dan data nasabah pendanaan sesuai kelolaan.
4. Pelaksana administrasi pembiayaan
a. Tujuan jabatan
Memenuhi komitmen Bank dan memelihara dokumen pencairan maupun legal dan berkaitan dengan pencairan
pembiayaan, transaksi eksporimpor dan SKBN. b.
Tanggung jawab utama 9 Memastikan kelengkapan pemenuhan dokumen
pembiayaan sebelum fasilitas dicairkan berdasarkan prasyaratsyarat yang telah disepakati.
9 Memelihara dokumen pencairan dan dokumen legal pembiayaan dengan tertib dan aman.
9 Memutakhirkan data-data nasabah dan persyaratan pembiayaan pasca pencairan.
9 Menyediakan informasi dana nasabah. 9 Memenuhi data dan informasi jaminan.
9 Membebankan biaya administrasi pembiayaan dan biaya lainnya yang terkait.
9 Menindaklanjuti proses pencairan pembiaayan kepada nasabah.
5. Accout offricer
a. Tujuan jabatan
Merealisasikan target pembiayaan dan fee based income yang didistribusikan oleh marketing manager.
b. Tanggung jawb utama
9 Memastikan kelengkapan dokumen aplikasi pembiayaan. 9 Menindaklanjuti permohonan pembiyaan nasabah dalam
bentuk NAP. 9 Memastikan persetujuan dan penolakan pembiayaan yang
diajukan. 9 Menindaklanjuti persetujuan atau penolakan permohonan
pembiayaan nasabah. 9 Memastikan proses pencairan pembiayaan sesuai dengan
keputusan komite pembiayaan. 9 Membina hubungan pembiayaan antara Bank dengan
nasabah. 9 Melaksanakan pengawalan terhadap seluruh nasabah yang
dikelola agar koleketififibilitas lancer. 9 Menyelesaikan fasilitas pembiayaan bermasalah.
6. Pelaksana marketing support
a. Tujuan jabatan
Tercapainya pelaksana kegiatan administrasi pendanaan dan pembiayaan.
b. Tanggung jawab utama
9 Memastikan kelengkapan persyaratan penandatanganan akan dan pencairan pembiayaan nasabah.
9 Mendokumentasikan current file. 9 Menerbitkan surat peringatan pembayaran kewajiban
nasabah. 9 Membuat SP3 atau surat penolakan atas permohonan
pembiayaan nasabah yang ditolak. 9 Menyusun laporan portfolio dan profitability nasabah, baik
pembiayaan maupun pendanaan, sesuai dengan target cabang.
9 Memelihara data profil nasabah pendanaan. 9 Menyusun laporan pencapaian target MM, AO, FO.
D. Produk Tabungan Mabrur dan Produk Bank Syariah Mandiri