Dari pareto diagram, menurut aturan 80, bahwa umumnya 80 dari total keseluruhan berasal dari 20 item yang ada secara keseluruhan pada
proses. Dan berarti menurut aturan 70, bahwa 70 dari total keseluruhan berasal dari 30 item yang ada secara keseluruhan pada proses pula. Contoh
pareto diagram dapat dilihat pada Gambar 3.10.
Gambar 3.10. Pareto Diagram
Dari Gambar 3.10, jika menggunakan aturan 80, maka diperoleh tiga sumber masalah yaitu bagian traffic, bagian child care dan bagian public
transportation.
3.9. Cause and Effect Diagram Diagram Sebab Akibat
12
Diagram ini dikenal dengan istilah diagram tulang ikan fish bone diagram yang diperkenalkan pertama sekali oleh Prof. Kaoru Ishikawa pada
tahun 1943. Diagram ini berguna untuk menganalisis dan menemukan faktor- faktor yang berpengaruh secara signifikan di dalam menentukan karakteristik
kualitas output kerja. Di samping itu, diagram ini berguna untuk mencari
12
Ginting, Rosnani. Sistem Produksi.
Universitas Sumatera Utara
penyebab-penyebab yang sesungguhnya dari suatu masalah. Dalam hal ini, metode sumbang saran brainstorming method akan cukup efektif digunakan
untuk mencari faktor-faktor penyebab terjadinya penyimpangan kerja secara detail.
Untuk mencari faktor-faktor penyebab terjadinya penyimpangan kualitas hasil kerja, maka orang akan selalu mendapatkan bahwa ada 5 faktor
penyebab utama yang signifikan yang perlu diperhatikan, yaitu: a.
Manusia Man b.
Metode kerja Work Method c.
Mesin atau peralatan kerja lainnya MachineEquipment d.
Bahan baku raw material e.
Lingkungan kerja work environment Diagram sebab akibat biasanya disebut Fishbone diagram karena
disebabkan oleh kerangkanya adalah cara penggambaran seluruh sebab-sebab major dan minor.
Langkah-langkah pembuatan cause and effect diagram adalah sebagai berikut:
a. Gambarkanlah panah dengan kotak di ujung kanannya dan tentukan masalah
yang hendak diperbaikidiamati dan usahakan adanya tolak ukur yang jelas dari permasalahan tersebut sehingga perbandingan sebelum dan sesudah
perbaikan dapat dilakukan. b.
Tentukan faktor-faktor penyebab utama main causes yang diperkirakan merupakan sumber terjadinya penyimpangan atau yang mempunyai akibat
Universitas Sumatera Utara
pada permasalahan yang ada tersebut. Gambarkan anak panah cabang- cabang yang menunjukkan faktor penyebab ini yang mengarah pada panah
utama. c.
Cari lebih lanjut faktor-faktor yang lebih terperinci yang secara nyata berpengaruh atau mempunyai akibat pada faktor-faktor penyebab utama
tersebut. Tuliskan detail faktor tersebut di kiri kanan gambar panah cabang faktor-faktor utama dan buatlah anak panah ranting menuju ke arah panah
cabang tersebut. Untuk mencari detail faktor-faktor penyebab terjadinya penyimpangan kualitas output maka metode brainstorming akan merupakan
satu cara yang efektif digunakan. Pertanyaan ‘mengapa’ secara berantai akan membantu mencari penyelesaian masalah secara tuntas.
d. Periksalah apakah semua item yang berkaitan dengan karakteristik output
benar-benar sudah dicantumkan dalam diagram. e.
Carilah faktor-faktor penyebab yang paling dominan. Contoh penggunaan cause and effect diagram dapat dilihat pada
Gambar 3.11. Faktor penyebab yang digunakan di Gambar 3.11 yaitu tenaga kerja, mesin, modal, material, metode dan manajerial.
Tenaga kerja Mesin
Material Metode
Modal
Manajerial Sebab
Akibat
Masalah
Gambar 3.11. Cause and Effect Diagram
Universitas Sumatera Utara
3.10. Penentuan Ukuran Sample
