merupakan salah satu fungsi yang sangat penting dari usaha perhotelan dan menjadi sarana manajemen dalam usahanya mengenalkan hotel
kepada masyarakat luas. 6.
Personnel Fungsi utama dari personnel bagian personalia adalah penempatan
pegawai sesuai dengan pengetahuan, keterampilan dan pengalamannya sehingga akan tercapai suatu hasil yang maksimal. Selain itu, fungsi
personalia yaitu pengadaan dan penyeleksian pegawai baru, mutasi sampai pemecatan pegawai
7. Engineering
Tugas utama departemen ini adalah bertanggung jawab atas perbaikan dan pemeliharaan berbagai macam peralatan yang digunakan dalam
hotel seperti kelistrikan, AC, ventilasi, peralatan meja dan kursi, lemari pendingin, mesin-mesin, instalasi alat, lampu, dan lain-lain.
8. Security
Tamu akan merasa betah dan nyaman selama tinggal di dalam suatu hotel bila faktor keamanannya selalu terjaga. Departemen security
mempunyai tugas utama yaitu bertanggung jawab atas keamanan dan berusaha menciptakan ketenangan bagi para tamu, karyawan dan
perusahaan. Dengan adanya kerjasama yang baik dari semua departemen tersebut
maka akan tercapai keberhasilan dan tujuan hotel secara menyeluruh. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
E. Fasilitas Hotel Bandung Permai Jember
Sesuai dengan artinya, hotel merupakan jasa akomodasi yang menyediakan penginapan, makanan dan minuman serta jasa lainnya bagi
umum yang dikelola secara komersial. Hotel Bandung Permai Jember memiliki fasilitas-fasilitas yang dikelola secara umum dan komersial. Hal ini
bertujuan untuk pemenuhan kebutuhan dan pelayanan bagi tamu semaksimal mungkin dengan menyediakan fasilitas umum bagi tamu.
1. Fasilitas Pokok
Hotel Bandung Permai Jember memiliki fasilitas pokok yaitu terdiri dari kamar-kamar tamu beserta perlengkapan di dalamnya dan restoran
dengan beraneka ragam menu masakan. Fasilitas pokok itu antara lain : a.
Kamar Tamu Hotel Bandung Permai Jember menggunakan sistem Continental
Plan dalam sistem pembayarannya, yaitu hotel yang mencantumkan
harga sewa kamar sudah termasuk menu standar makan pagi. Jadi setiap tamu yang menginap di Hotel Bandung Permai Jember
mendapatkan 1 porsi makan pagi. Hotel Bandung Permai Jember menyediakan 70 kamar untuk tamu yang dibedakan menjadi 4 jenis
kamar, yaitu :
Standard Room Hotel Bandung Permai Jember menyediakan 50 kamar standar.
Harga sewa kamar Rp 120.000,00 per malam. Fasilitas yang ada pada Standard Room antara lain tempat tidur ukuran single, air
conditioner , lemari pakaian, sofa, TV 14 inchi, lemari es ukuran
kecil beserta mini bar, telepon, kamar mandi bath tub dengan air panas dan dingin dan dua botol air mineral.
Superior Room
Superior Room tersedia sebanyak 13 kamar dengan harga sewa
sebesar Rp 170.000,00 per malam. Kamar tamu tipe ini memiliki fasilitas lebih dibandingkan dengan tipe kamar standar.
Kelebihannya antara lain tempat tidur single bed atau double bed, meja rias dengan cermin lebih besar, lemari es beserta mini bar,
lemari pakaian, TV 14 inchi, telepon, kamar mandi bath tub dengan air panas dan dingin dan dua botol air mineral.
Executive Suite Room
Executive Suite Room adalah guest room yang menyediakan
fasilitas terlengkap dibandingkan dengan kamar tamu yang lain. Hotel Bandung Permai Jember menyediakan 4 Executive Suite
Room untuk para tamu yang harga sewanya sebesar Rp
350.000,00 per malam. Fasilitas yang tersedia di kamar tamu terlengkap ini mempunyai kelebihan antara lain kamar yang
sangat luas, tempat tidur king size, double bed cover, satu set meja makan beserta special treatment berupa satu paket buah
segar dan minuman instan, TV 21 inchi, ruang tamu beserta satu set sofa, air conditioner, lemari es yang lebih besar dan minuman
soft drink , kamar mandi bath tub dengan air panas dan dingin
serta lemari pakaian yang lebih besar.
Driver Room Hotel Bandung Permai Jember menyediakan kamar khusus untuk
sopir pribadi para tamu. Harga sewa kamar Rp 50.000,00 per malam. Karena khusus untuk sopir, kamar ini tidak dilengkapi
dengan TV, air conditioner, lemari es dan kamar mandi dengan air panas.
Selain itu, Hotel Bandung Permai Jember menyediakan extra bed bagi tamu yang membawa keluarga atau membutuhkan tempat tidur
tambahan. Harga sewa extra bed Rp 50.000,00 per malam. Sama halnya dengan sewa tiap kamar, setiap penambahan extra bed juga
mendapat jatah menu sarapan pagi. Harga sewa kamar tersebut di atas belum termasuk service charge
sebesar 10 dari harga sewa kamar maupun biaya sewa extra bed. b.
Restaurant and Coffee Shop Restaurant and Coffee Shop
yang ada di Hotel Bandung Permai Jember siap melayani konsumen selama 24 jam dan menyediakan
beraneka ragam masakan Indonesia, China dan Eropa serta melayani pemesanan makanan untuk pernikahan, ulang tahun, pertemuan
formal atau informal, jamuan makan dan pemesanan dari luar. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
2. Fasilitas Pendukung
Sesuai dengan definisinya, hotel merupakan jasa akomodasi yang menyediakan penginapan, makanan dan minuman serta jasa lainnya bagi
umum yang dikelola secara komersial, Hotel Bandung Permai Jember menyediakan beberapa fasilitas lain untuk umum sebagai bidang usaha
antara lain : a.
Kolam renang Kolam renang Tirta Nirwana merupakan fasilitas cuma-cuma untuk
tamu hotel. Bagi umum, mereka akan dikenakan biaya sewa sebesar Rp 3.500,00 untuk hari biasa dan Rp 5.000,00 untuk hari libur.
b. Laundry Service
; buka 24 jam dan melayani pencucian pakaian tamu hotel.
c. Business center
; melayani fotokopi, internet, facsimile, dan penyewaan komputer.
d. Drugstore
; buka 24 jam dan menjual obat-obatan. e.
Karaoke; buka setiap hari jam 19.00-24.00. f.
Ruang pertemuan; tersedia 3 macam ruang pertemuan, yaitu : •
Paradiso Room , berkapasitas 50 orang.
• Hevana Room
, berkapasitas 50-100 orang. •
Nirvana Convention Hall , berkapasitas 1000 orang.
g. Safety Deposit Box
; berupa tempat penitipan barang-barang tamu. h.
Debit Machine ; merupakan tempat pembayaran dengan kartu kredit
bagi tamu. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
