bekerja. Pada rentang usia ini pula, responden memutuskan melakukan konsumsi di luar rumah sekaligus bersosialisasi dengan teman-teman dan bersantai. Yang
mereka cari dari restoran bukan hanya manfaat secara fungsional tetapi juga manfaat hiburan, kesenangan dan relaksasi. Karakteristik responden berdasarkan
usia dapat dilihat pada Gambar 8.
Gambar 8. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia
4.3.3. Tingkat Pendidikan
Tingkat pendidikan responden dalam penelitian ini beragam. Pada Gambar 9 dapat dilihat bahwa mayoritas tingkat pendidikan terakhir responden Kedai
Telapak adalah Sarjana S1 sebanyak 50 persen yang kemudian diikuti oleh tingkat Diploma sebanyak 23 persen, SMA sebanyak 14 persen dan Pasca Sarjana
sebanyak 13 persen. Sedangkan untuk pendidikan SMP dan SD 0 persen. Hal ini menunjukkan bahwa pelanggan Kedai Telapak memiliki tingkat pendidikan
menengah dan tinggi. Karakteristik responden berdasarkan tingkat pendidikan dapat dilihat pada Gambar 9.
Semakin tinggi pendidikan seseorang maka gaya hidup yang dijalani juga akan semakin tinggi. Konsumen berpendidikan tinggi cenderung
mempertimbangkan faktor gengsi dalam keputusan pembelian yang dilakukan. Faktor gaya hidup inilah yang kerap dimanfaatkan para pemasar termasuk pemilik
kafe dalam merancang produknya, tak terkecuali bagi Kedai Telapak. Konsep
Kedai Telapak dengan desain interior yang apik, minimalis, fasilitas lengkap dan memberikan kesan elegan serta eksklusif, sesuai bagi konsumen yang mencari
fungsi lebih dari sebuah restoran.
Gambar 9. Karakteristik Responden berdasarkan Tingkat Pendidikan
4.3.4. Pekerjaan
Pekerjaan responden dalam penelitian ini cukup beragam seperti yang digambarkan pada Gambar 10. Pekerjaan mayoritas responden adalah sebagai
pegawai swasta dengan jumlah responden sebanyak 55 persen. Kemudian diikuti dengan WiraswastaPengusaha sebanyak 15 persen. PelajarMahasiswa sebanyak
12 persen, Pegawai NegeriBUMN sebanyak 8 persen, TNIPolri sebanyak 5 persen, Pekerjaan lainnya sebanyak 3 persen dan persentase terkecil ditempati
oleh Ibu Rumah Tangga sebanyak 2 persen. Pekerjaan lainnya dari responden Kedai Telapak yang teridentifikasi adalah dokter umum dan peneliti.
Pekerjaan seseorang mempengaruhi barang dan jasa yang dibelinya. Dengan demikian Kedai Telapak mengetahui bahwa pegawai swasta adalah
kelompok yang mempunyai minat di atas rata-rata terhadap Kedai Telapak.
Gambar 10. Karakteristik Responden berdasarkan Pekerjaan
4.3.5. Status Pernikahan
