Gambar 10. Karakteristik Responden berdasarkan Pekerjaan
4.3.5. Status Pernikahan
Mayoritas responden yang berkunjung ke Kedai Telapak adalah yang belum menikah sebesar 63 persen. Sedangkan responden yang sudah menikah
sebesar 37 persen. Status pernikahan seseorang dapat memberikan pengaruh yang kuat terhadap perilaku pembeli. Konsumen yang sudah menikah dalam keputusan
pembeliannya dipengaruhi oleh anggota keluarga lain dalam keluarganya. Sementara konsumen yang belum menikah bertindak sebagai pengambil
keputusan bagi dirinya sendiri dalam menentukan pilihannya. Berdasarkan wawancara kepada responden yang belum menikah,
keputusan melakukan kunjungan ke Kedai Telapak umumnya dipengaruhi oleh diri sendiri. Mereka memiliki kecenderungan yang lebih besar untuk
menghabiskan waktunya diluar rumah juga memilih pergi ke rumah makan, kafe, warung makan bahkan warung tenda dibanding makan di rumah sendiri.
Karakteristik responden berdasarkan status pernikahan dapat dilihat pada Gambar 11.
Gambar 11. Karakteristik Responden Berdasarkan Status Pernikahan
4.3.6. DomisiliTempat Tinggal
Domisilitempat tinggal responden dalam penelitian ini secara nyata menunjukkan bahwa mayoritas berdomisili di Bogor. Responden yang berdomisili
di Bogor sebesar 99 persen dan Jakarta sebesar 1 persen. Melihat lokasi Kedai Telapak yang strategis karena terletak bersebelahan dengan Pool Damri Bogor
maka dapat dikatakan bahwa pelanggan Kedai Telapak belum beragam berdasarkan domisilitempat tinggalnya. Seharusnya dengan lokasi Kedai Telapak
yang aksesibilitasnya tinggi, pelanggan tak hanya berasal dari kawasan Bogor saja tetapi diluar Bogor seperti Jakarta, Bandung, dan bahkan luar pulau Jawa.
Karakteristik responden berdasarkan domisilitempat tinggal dapat dilihat pada Gambar 12.
Gambar 12. Karakteristik Responden Berdasarkan Domisili
4.3.7. Tingkat Pendapatan
Tingkat pendapatan yang dimaksud dalam penelitian ini adalah pendapatan rata-rata yang diterima responden dalam satu bulan. Pendapatan ibu rumah tangga
didefinisikan sebagai pendapatan yang diterima dari pendapatan suami, sedangkan untuk mahasiswapelajar adalah uang saku yang diterima selama satu bulan.
Tingkat pendapatan yang diperoleh responden akan mempengaruhi jumlah konsumsi yang juga mempengaruhi pilihan pembelian yang dilakukan.
Kemapanan tingkat ekonomi cenderung membuat pelanggan untuk memilih produk yang berkualitas.
Mayoritas responden
Kedai Telapak
memiliki penghasilan
Rp 3.000.000,00 – Rp 4.000.000,00 sebanyak 25 persen. Segmentasi pengunjung yang dibidik oleh Kedai Telapak adalah kelas menengah. Dari karakteristik
responden ini, maka dapat disimpulkan bahwa Kedai Telapak telah berhasil membidik sasarannya. Data tingkat pendapatan responden Kedai Telapak secara
lebih rinci dapat dilihat pada Gambar 13.
Gambar 13. Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendapatan
4.4. Proses Keputusan Pembelian di Kedai Telapak
Kategori