b. Job Description atau rincian tugas.
Koperasi Karyawan Pura Group tidak memiliki dokumen job description. Selama masa penelitian tidak ditemukan adanya bukti tertulis dalam bentuk
dokumentasi. Namun dalam observasi terlihat bahwa karyawan Koperasi Karyawan Pura Group mampu melaksanakan tugasnya masing-masing. Selama
wawancara juga karyawan mampu menjelaskan apa saja yang menjadi tugasnya setiap hari. Salah satu informan, yaitu Bapak Aceng M. mendeskripsikan tugasnya
sebagai berikut: “Sesuai dengan tugas kasir ya menerima dan mengeluarkan uang, garis
besarnya kan seperti itu, dengan dilengkapi dengan data-data kayak apa itu kuitansi. Kalau disini kan pakai BKM Bukti Kas Masuk, dengan
dilampirkan dengan bukti-bukti yang sudah disepakati dengan pelaksana
harian supaya tidak ada masalah nanti.” AC12, wawancara dilakukan pada tanggal 14 Juli 2015 pukul 15.31 di ruang meeting Koperasi Karyawan Pura
Group.
Karyawan Koperasi lainnya, Ibu S. Q. Layli yang berada di bagian kesekretariatan juga mendeskripsi pekerjaan yang dilakukan seperti berikut ini:
“Ya kalau aku kan di kesekretariatan tadi ya terus ada surat keluar masuk itu, terus bikin surat keluar juga. Kalau kaitannya dengan anggota nggak
ada.Ya ini, ada beasiswa itu ya beasiswa itu kan sama anggota, kalau yang
lain nggak ada.” LY9, wawancara dilakukan pada tanggal 14 Juli 2015 pukul 14.24 di ruang meeting Koperasi Karyawan Pura Group.
Kemudian karyawan Koperasi Pura Group, Bapak Sukari yang berada pada unit pinjaman juga mampu menjelaskan rincian tugasnya sebagai berikut:
“Gini ya, kita duduk manis dulu terus kita siap untuk menunggu anggota yang mau pinjam, nah kalau orang yang mau pinjam itu sudah tahu
persyaratannya, ke Koperasi ke tempat saya, kita melakukan pengecekan, kalau pengecekan itu ternyata sudah semua, bagus, kita tinggal
memberikan solusi besok bisa realisasi tanggal ini, tapi kalau umpama misalnya prosedur atau permohonan itu sampai ada kekurangan, juga kita
kasih tahu kekurangan dimana. Kasih contoh, bila perlu dikasih tulisan biar
dia tidak usah menghafalkan administrasi, itu tertulis biar dia bisa melengkapi.” SK21, wawancara dilakukan pada tanggal 13 Juli 2015 pukul
14.28 di ruang meeting Koperasi Karyawan Pura Group.
Ibu Sri Ratna Mayawati selaku Manajer Koperasi merangkum semuanya dalam wawancara dengan menyatakan bahwa tiap karyawan memiliki job
description sesuai tugas, wewenang dan tanggungjawabnya masing-masing seperti berikut ini:
“Jadi dia karyawan selaku pemegang job kasir harus bagaimana, kalau di bagian pinjaman kolektor harus bagaimana, pelayanan pinjaman harus
bagaimana di administrasi, penagihan harus bagaimana, akunting juga sudah ada job-jobnya tersendiri, sudah ada job deskripsinya, jadi harus
menjalankan kinerjanya sesuai tugas, wewenang dan tanggungjawabnya.” MY14, wawancara dilakukan pada tanggal 15 Juli 2015 pukul 11.43 di
ruang meeting Koperasi Karyawan Pura Group
Karyawan mampu mendeskripsikan tugasnya setiap hari mengindikasikan bahwa pada Koperasi Karyawan Pura Group tugas masing-masing karyawan
Koperasi telah diketahui dan sudah dijalankan. Namun hal tersebut belum maksimal karena tidak ditemukan dokumentasi dari job description yang jelas.
Dengan demikian, memungkinkan karyawan tidak memahami rincian tugasnya dengan jelas. Selain itu, tidak terdokumentasinya job description dengan baik
tentunya akan mengurangi penilaian kesehatan Koperasi. Padahal, salah satu poin penilaian kesehatan Koperasi adalah memiliki tata tertib SDM yang dibuktikan
secara tertulis.
c. Terdapat Dewan Pengawas di dalam Koperasi.
Kategori