Sumber Data dan Teknik Pengambilan Data Variabel Penelitian, Definisi Operasional, dan Pengukurannya

Tabel III.4 Kisi-kisi Instrumen Kondisi Lingkungan Koperasi Variabel Indikator + No. Item - No. Item Jumlah Kondisi Lingkungan Koperasi 1. Faktor Alam 1 1 - - 1 2. Perkembangan Perekonomian 2 2 3 1 4 3 3. Faktor Persaingan Usaha 1 5 1 4. Perubahan Tekonologi 1 6 - - 1 5. Perubahan Peraturan Pemerintah 1 7 - - 1 4. Variabel dan Indikator Pengukuran a. Kondisi Internal Koperasi X1 Indikator Pengukurannya: 1 Proses Persetujuan Kredit 2 Syarat Pemberian Kredit 3 Kapasitas Account Officer 4 Proses Keputusan Kredit 5 Proses Pengendalian Kredit 6 Proses Penagihan Kredit b. Kondisi Anggota Koperasi X2 Indikator Pengukurannya: 1 Keadaan Anggota Koperasi 5C 2 Pemanfaatan Kredit Oleh Anggota Koperasi 3 Integritas Anggota Koperasi c. Kondisi Lingkungan Koperasi X3 Indikator Pengukurannya: 1 Faktor Alam 2 Perkembangan Perekonomian 3 Faktor Persaingan Usaha 4 Perubahan Teknologi 5 Perubahan Peraturan Pemerintah d. Pemberian Kredit Y Indikator Pengukurannya: 1 Tingkat Suku Bunga Kredit 2 Jangka Waktu Kredit 3 Cara Pemasaran Kredit 4 Nilai-Nilai Personal 5 Informasi dan Komunikasi 6 Kerjasama Dengan Pihak Luar

G. Instrumen Penelitian

Instrumen penelitian adalah suatu alat yang digunakan untuk mengukur variabel penelitian dan telah teruji validitas atau reliabilitasnya Sugiyono, 2007. Alat yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner yang disebarkan kepada responden. Sistem yang digunakan adalah berupa pemberian skor berdasarkan skala Likert. Skala Likert adalah skala yang digunakan dalam kuesioner agar mempermudah responden dalam menjawab pertanyaan, kemudian responden menjawab pertanyaan sesuai dengan kode yang ada dalam kuesioner. Jawaban dari para responden yang tercantum dalam kuesioner bersifat tertutup dan dijamin kerahasiaanya. Skala yang digunakan adalah sebagai berikut Sugiyono, 2010: Tabel III.5 Skala Likert No. Alternatif Jawaban Pernyataan Positif Pernyataan Negatif 1. Sering SL Skor 4 Skor 1 2. Selalu SR Skor 3 Skor 2 3. Jarang JR Skor 2 Skor 3 4. Tidak Pernah TP Skor 1 Skor 4

H. Analisis Deskriptif

1. Deskripsi Data tentang Kondisi Internal Kondisi internal merupakan gambaran keadaan di dalam koperasi yang berkaitan dengan teknik pengelolaan kredit. Indikator yang diukur meliputi; proses persetujuan kredit, syarat pemberian kredit, proses keputusan kredit, kapasitas account officer, peranan manajemen, proses pengendalian kredit, dan proses penagihan kredit. Dalam penelitian ini, peneliti menghitung skor rata-rata Mean untuk setiap item pertanyaan. Analisis dilakukan pada masing-masing item pertanyaan. Rumus yang digunakan adalah: ̅= Keterangan: ̅ = rata-rata mean Σx = jumlah skor N = jumlah responden Sumber: Partino, 2009: 60 Untuk mengetahui penilaian kondisi internal terhadap pemberian kredit, dapat ditunjukkan dengan memasukkan nilai rata-rata yang diperoleh dengan interval dibawah ini: Interval = Skor tertinggi – skor terendah Kategori = 27-16 3 = 3,7 Jadi interval untuk menilai rata-rata penilaian kondisi internal adalah: Tabel III.6 Interval Rata-Rata Penilaian Kondisi Internal Interval Skor Kategori 23,3 – 27 3 Kondisi internal mendukung 19,5 – 23,2 2 Kondisi internal cukup mendukung 16 -19,4 1 Kondisi internal tidak mendukung Kategori kondisi internal dapat digolongkan menjadi tiga : a. Kondisi Internal Mendukung Kondisi Internal mendukung dapat dilihat apabila karyawan memberikan penilaian yang tinggi terhadap jawaban kuesioner. Hal ini menunjukkan bahwa kemampuan karyawan dalam memproses persetujuan kredit cepat, tepat dan mudah sesuai dengan prosedur koperasi. Karyawan memberikan syarat pemberian kredit jelas dan mudah serta proses keputusan kredit cepat dan tepat sasaran. Koperasi bunga tanjung memiliki account officer yang kinerjanya maksimal. Koperasi bunga tanjung memiliki peranan manajemen yang berkualitas. Karyawan bunga tanjung melaksanakan proses pengendalian kredit yang bertangungjawab dan menjalankan proses penagihan kredit secara maksimal. b. Kondisi Internal Cukup mendukung Kondisi Internal cukup mendukung dapat dilihat apabila karyawan memberikan penilaian yang sedang terhadap jawaban kuesioner. Hal ini menunjukkan bahwa kemampuan karyawan dalam memproses persetujuan kredit, waktunya kurang cepat dan cukup rumit. Karyawan dalam memberikan syarat pemberian kredit kurang jelas dan cukup rumit serta proses keputusan kredit kurang cepat dan kurang tepat sasaran. Koperasi bunga tanjung memiliki account officer dan peranan manajemen yang kinerjanya kurang maksimal dan kurang berkualitas. Karyawan bunga tanjung melaksanakan proses pengendalian kredit kurang bertangungjawab dan proses penagihan kredit kurang maksimal. c. Kondisi Internal Tidak Mendukung Kondisi Internal tidak mendukung dapat dilihat apabila karyawan memberikan penilaian yang rendah terhadap jawaban kuesioner. Hal ini menunjukkan bahwa kemampuan karyawan dalam memproses persetujuan kredit lambat dan sangat rumit. Karyawan memberikan syarat pemberian kredit tidak jelas dan sangat rumit serta proses keputusan kredit lambat dan tidak tepat sasaran. Koperasi bunga tanjung memiliki account officer yang kinerjanya tidak maksimal dan peranan manajemen tidak berkualitas. Karyawan bunga tanjung melaksanakan proses pengendalian kredit tidak bertangungjawab dan proses penagihan kredit tidak maksimal. 2. Deskripsi Data Tentang Kondisi Anggota Kondisi anggota merupakan latar belakang anggota yang akan memanfaatkan kredit di koperasi. Indikator yang diukur meliputi; keadaan anggota koperasi 5C, pemanfaatan kredit oleh anggota koperasi, dan integritas anggota koperasi. Dalam penelitian ini, peneliti menghitung skor rata-rata Mean untuk setiap item pertanyaan. Analisis dilakukan pada masing-masing item pertanyaan. Rumus yang digunakan adalah: ̅= Keterangan: ̅ = rata-rata mean Σx = jumlah skor N = jumlah responden Sumber: Partino, 2009: 60 Untuk mengetahui penilaian kondisi anggota terhadap pemberian kredit, dapat ditunjukkan dengan memasukkan nilai rata-rata yang diperoleh dengan interval di bawah ini : Interval = Skor tertinggi- skor terendah Kategori = 26 - 15 3