106
program diskon yang diberikan karena jika suatu department store menawarkan penawaran program diskon yang menarik dengan produk yang bagus maka konsumen
akan berburu ke department store tersebut tanpa melihat department store mana yang konsumen datangi untuk melakukan pembelian produk diskonan. Dilihat dari
keuntungan yang diperoleh konsumen dari kedua department store tersebut yaitu Matahari Department Store dan Ramayana Lestari Sentosa, bahwa konsumen merasa
beruntung bisa ikut dalam program diskon yang diadakan di department store karena disanalah konsumen dapat mencari apa yang mereka inginkan dengan harga yang
murah dan dengan berbagai penawaran kualitas yang diberikan. Misalnya seharusnya konsumen menghabiskan biaya 300.000 untuk satu item pakaian dengan mengikuti
program diskon konsumen bisa mendapatkan 3 item pakaian dengan harga 300.000. Disisi inilah yang membuat konsumen memperoleh keuntungan berlipat dan berpikir
selalu ingin mengikuti program diskon yang diadakan di kedua department store tersebut.
2. Rumusan masalah kedua yaitu perbedaan sikap konsumen terhadap program
diskon Matahari Department Store dan Ramayana Lestari Sentosa dilihat dari jenis kelamin Laki-laki dan Perempuan.
Berdasarkan hasil penelitian juga menunjukkan bahwa tidak terdapat perbedaan sikap konsumen terhadap program diskon Matahari Department Store dan
Ramayana Lestari Sentosa dilihat dari jenis kelamin Laki-laki dan Perempuan. Hal ini menunjukkan bahwa pada zaman sekarang berbelanja pada saat program diskon
berlangsung bukan hanya di sukai oleh kaum perempuan saja tetapi kaum laki-laki
107
juga suka dalam mengikuti program diskon yang berlangsung. Ini bisa dilihat dari beberapa aspek yaitu : kesenangan laki-laki dan perempuan terhadap program diskon
di Matahari Department Store dan Ramayana Lestari Sentosa, kesenangan laki-laki dan perempuan dalam mencari produk-produk diskonan yang ditawarkan di Matahari
Department Store dan Ramayana Lestari Sentosa, ketertarikan pada program diskon yang ditawarkan di Matahari Department Store dan Ramayana Lestari Sentosa,
keuntungan yang diperoleh laki-laki dan perempuan pada saat membeli produk diskonan di Matahari Department Store dan Ramayana Lestari Sentosa, dan
mendapatkan produk diskonan yang berkualitas tinggi dengan penawaran harga yang murah di Matahari Department Store dan Ramayana Lestari Sentosa.
3. Rumusan masalah kedua yaitu perbedaan sikap konsumen terhadap program
diskon Matahari Department Store dan Ramayana Lestari Sentosa dilihat dari pendapatan.
Berdasarkan hasil penelitian juga menunjukkan bahwa tidak terdapat perbedaan sikap konsumen terhadap program diskon Matahari Department Store dan
Ramayana Lestari Sentosa dilihat dari pendapatan. Hal ini menunjukkan bahwa berapa pun tingkat pendapatan yang diperoleh setiap konsumen tidak membuat
perbedaan sikap dalam mengikuti program diskon yang berlangsung. Berapa pun tingkat pendapatan yang diperoleh oleh konsumen tidak membedakan tingkat
kesenangan konsumen pada program diskon, tingkat kesenangan konsumen dalam mencari produk, tingkat ketertarikan konsumen terhadap program diskon yang
108
ditawarkan, tingkat keuntungan konsumen memperoleh produk diskonan dan tingkat mendapatkan produk berkualitas dengan harga yang lebih murah.
4. Rumusan masalah ketiga yaitu sikap konsumen terhadap program diskon
berpengaruh pada minat beli ulang
Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa sikap konsumen terhadap program diskon berpengaruh positif pada minat beli ulang. Hal ini menunjukkan
bahwa apabila konsumen senang terhadap program diskon yang ditawarkan maka konsumen akan melakukan minat beli ulang di department store tersebut, dimana
minat beli ulang yang akan dilakukan oleh konsumen seperti kembali berbelanja pada saat program diskon berlangsung di Matahari Department Store dan Ramayana
Lestari Sentosa, merekomendasikan kepada teman untuk berbelanja pada saat program diskon berlangsung di Matahari Department Store dan Ramayana Lestari
Sentosa, dan konsumen akan membeli ulang produk diskonan di Matahari Department Store dan Ramayana Lestari Sentosa pada masa yang akan datang.
