2.4. Kerangka Konsep
Berdasarkan latar belakang permasalahan dan tujuan penelitian ini maka dapat digambarkan kerangka konsep penelitian sebagai berikut:
Gambar 2.1. Kerangka Konsep Penelitian
BAB 3 METODE PENELITIAN
3.1. Jenis Penelitian
Kinerja: 1.
Pemenuhan Standar Kerja
2. Tanggung
Jawab 3.
Jumlah Pekerjaan
4. Inisiatif
Kompetensi: 1.
Pendidikan Formal 2.
Pengetahuan 3.
Penguasaan Tugas 4.
Keterampilan Teknis 5.
Disiplin Kerja Iklim Kerja:
1. Kompensasi
2. Kerjasama Tim
3. Kesesuaian kerja
4. Pembagian Tugas
5. Kebijakan Organisasi
Djamaluddin Sambas : Pengaruh kompetensi dan iklim kerja terhadap kinerja staf di unit penunjang Medik rumah sakit umum pusat H. Adam malik Medan, 2008.
USU Repository©2008
Penelitian ini merupakan survey eksplanatory survei penjelasan. Metode ini digunakan untuk menganalisa dan menggali lebih dalam pengaruh variabel
kompetensi, iklim kerja terhadap kinerja staf di unit penunjang medik Rumah Sakit Umum Pusat Haji Adam Malik Medan.
3.2. Lokasi dan Waktu Penelitian
Penelitian dilakukan di seluruh unit penunjang medik yang memberikan pelayanan langsung kepada pasien di Rumah Sakit Umum Pusat Haji Adam Malik
Medan. Adapun alasan pemilihan tempat di rumah sakit ini adalah karena unit penunjang medik merupakan bagian dari pelayanan di rumah sakit yang tugas dan
fungsinya menunjang pelayanan paripurna dari pelayanan medik sehingga harus dibenahi agar tercipta suatu produk pelayanan yang dapat memuaskan pasien. Waktu
penelitian berlangsung selama 4 empat bulan terhitung bulan Maret sampai dengan Juni 2008.
3.3. Populasi dan Sampel
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai staf yang ada di bawah unit penunjang medik yang memberikan pelayanan langsung kepada pasien yaitu: 1
29
Djamaluddin Sambas : Pengaruh kompetensi dan iklim kerja terhadap kinerja staf di unit penunjang Medik rumah sakit umum pusat H. Adam malik Medan, 2008.
USU Repository©2008
Instalasi Gizi 56 orang, 2 Instalasi Rehabilitasi Medik 29 orang, 3 Instalasi Patologi Klinik 56 orang, 4 Instalasi Diagnostik terpadu 20 orang, 5 Instalasi
Farmasi 70 orang, 6 Patologi Anatomi 13 orang dan 7 Radiologi 33 orang yang berjumlah 277 orang. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah
semua populasi diambil sebagai sampel.
3.4. Metode Pengumpulan Data
Kategori