Tersedianya kebutuhan pegawai yang memadai.

kontinjensi lainnya yang berhubungan dengan personalia setiap akhir bulan atau akhir periode. 9. Mengimplementasikan corporate culture Bank Syariah Mandiri secara optimal. 10. Memberikan masukan kepada atasan untuk perbaikan ketentuan-ketentuan yang berkaitan dengan personalia. 11. Terlaksananya pembayaran hak-hak pegawai secara benar dan tepat waktu. 12. Kebenaran data laporan kepersonaliaan dan penyampaiannya tepat waktu.

13. Tersedianya kebutuhan pegawai yang memadai.

14. Melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh atasan. g, Teller Fungsinya : 1. Melaksanakan kegiatan-kegiatan sesuai dengan ketentuan dan SOP yang telah ditetapkan 2. Mangambil box Teller dan kartu Contoh Tanda TanganCTT setiap pagi hari dari kluiskhasanah dan menyimpan kembali ke kluis.khasanah pada sore hari setelah kegiatan operasional Teller selesai. 3. Bersama-sama dengan Operation Officerpegawai lain yang ditunjuk oleh Kepala CapemUPS, menghitung persediaan Universitas Sumatera Utara uang yang ada pada awalakhir hari membukamenutup box Teller. 4. Melayani penyetoranpenarikan tunai maupun non tunai dengan benar dan cepat sesuai dengan wewenangnya. 5. Membuku posting mutasi kas secara benar melalui terminalnya. 6. Memastikan kesesuaian jumlah penyetoranpenarikan nasabah, antara jumlah menurut huruf dan jumlah menurut angka; dan jumlah uang tunaiwarkat setoran serta data yang direkam dalam komputer CapemUPS. 7. Memastikan kesesuaian tanda tangan nasabah pada bukti penarikan dengan Contoh Tanda Tangan CTT nasabah. 8. Menjaga keamanan dan kerahasiaan CTT nasabah. 9. Menyerahkan cekbilyet giro, slip penarikan serta bloter kepada Operation Officer Teller untuk diperiksa. 10. Menyortir dan mempersiapkan bundelan uang tunai yang akan dilabel diikat dengan kertas vignet BSM. 11. Menghitung saldo kas akhir hari dan mencocokkan dengan jumlah fisik saldo uang tunai yang ada dalam box-nya sendiri. 12. Menyediakan uang tunai pada ATM yang berada dibawah kelolaan CapemUPS Universitas Sumatera Utara 13. Melaksanakan sign-on dan sign-off secara tertib pada pagi hari dan setiap akan mengakhiri pekerjaan pada terminal work station. 14. Mencetak mutasi kas pada sore hari melalui AS-400 dan mencocokkan dengan tiket-tiketnya. h, Account Officer Fungsinya : 1. Membantu Kepala Cabang Pembantu dalam menyusun Rencana Kerja RKAP Tahunan Bidang Pemasaran baik pembiayaan, pendanaan, maupun jasa-jasa bank. 2. Melaksanakan strategi pemasaran produk Bank guna mencapai volumesasaran yang telah ditetapkan dan melakukan surveipengamatan langsung terhadap kondisipotensi bisnis daerah serta membuat perencanaan solisitasi nasabah maupun investor, untuk memperoleh nasabahinvestor yang baik. 3. Melaksanakan solisitasi nasabah investor sesuai dengan rencana yang telah ditetapkan dan memonitor realisasi pengajuan permohonan pembiayaan danatau penyimpanan dana atas nasabah-nasabahinvestor-investor yang telah disolisit dan kesuksesan dalam pemberian pembiayaan 4. Memastikan bahwa calon nasabah-nasabah yang direkomendasikan untuk diproses pemberian pembiayaannya merupakan calon nasabah yang tergolong baik. Universitas Sumatera Utara 5. Melayani permohonan pembiayaan nasabah, baik baru maupun perpanjangan : a. Memberikan informasi kepada nasabah mengenai persyaratan pembiayaan yang harus dipenuhi sehubungan dengan permohonan pembiayaan nasabah. b. Menerima dan memeriksa kebenaran dan kelengkapan berkas permohonan pembiayaan nasabah. c. Melakukan investigasi melalui wawancara, bank checking, pemeriksaan setempat, trade market checking. 6. Membuat Nota Analisa Pembiayaan pendekatan 5 C atau 7 A atau pendekatan lainnya dan mengusulkan prasyarat dan syarat pembiayaan. 7. Bersama-sama dengan anggota Komite Pembiayaan lainnya memutuskan pembiayaan sesuai dengan batas wewenangnya. 8. Membuat Surat Penegasan Persetujuan Pembiayaan SP-3. 9. Membuat surat penolakan atas permohonan pembiayaan nasabah yang ditolak. 10. Melakukan pengawasan, membina dan kunjungan nasabah berikut laporannya sehubungan dengan fasilitas pembiayaan yang sedang dinikmati. 11. Melaksanakan penagihan rutin atas kewajiban nasabah yang jatuh tempo. Universitas Sumatera Utara 12. Menyelesaikan fasilitas pembiayaan nasabah yang tergolong kolektibilitas kurang lancar, diragukan, dan macet. 13. Melakukan pemantauan terhadap Kualitas Aktiva Produktif dan mengupayakan pencapaian kolektibilitas lancar minimal sama dengan target yang ditetapkan Direksi 14. Memberikan bantuan terhadap pelaksanaan audit internekstern, khususnya yang berkaitan dengan bidang pemasaranpembiayaan. 15. Memonitor dan memastikan wewenang limit transaksi operasional yang digunakan oleh pegawai Dibawahnya dilakukan sesuai dengan ketentuan yang berlaku di BSMDMR. 16. Menggunakan wewenang limit transaksi operassional sesuai dengan ketentuan BSM. 4. Profil Responden Bank Syariah Cabang Padangsidempuan Responden pada penelitian ini adalah karyawan Bank Syariah Mandiri dan Bank Muamalat Indonesia yang telah bekerja selama lebih dari 2 tahun dan memiliki tugas terkait operasional bank,yang berjumlah 32 orang. Adapun profil tersebut dapat dilihat dari gender, usia, jenjang pendidikan, dan masa kerja pada tabel di bawah ini: Universitas Sumatera Utara Tabel 4.1 Responden berdasarkan Usia Usia Jumlah 30 30-40 40 17 14 1 Jumlah 32 Sumber : Bank Syariah Mandiri dan Bank Muamalat Indonesia Tahun : 2010 Tabel 4.1 menunjukkan profil responden berdasarkan usia. Responden yang berusia di bawah 30 tahun berjumlah 17 orang, yang berusia antara 30- 40 adalah 14 orang, dan yang berusia diatas 40 tahun adalah 1 orang. Tabel 4. 2 Responden berdasarkan gender Jenis Kelamin Jumlah Pria Wanita 9 23 Jumlah 32 Sumber : Bank Syariah Mandiri dan Bank Muamalat Indonesia Tahun: 2010 Tabel 4.2 menunjukkan terdapat 9 orang responden pria dan 23 orang responden wanita . Universitas Sumatera Utara Tabel 4.3 Responden berdasarkan jenjang pendidikan Jenjang Pendidikan Jumlah S1 D3 27 5 Jumlah 32 Sumber : Bank Syariah Mandiri dan Bank Muamalat Indonesia Tahun : 2010 Tabel 4.3 menunjukkan terdapat 27 orang responden yang berpendidikan S1 dan 5 orang responden yang berpendidikan D3. Tabel 4.4 Responden berdasarkan lama bekerja Jenjang Pendidikan Jumlah 2-4 tahun 5-7tahun 7 tahun 18 13 1 Jumlah 32 Sumber : Bank Syariah Mandiri dan Bank Muamalat Indonesia Tahun : 2010 Tabel 4.3 menunjukkan terdapat 18 orang responden bekerja 2 sampai 4 tahun, 13 orang responden bekerja 5 sampai 7 tahun dan 1 orang responden bekerja diatas 7 tahun. Universitas Sumatera Utara

B. PEMBAHASAN 1. Uji Validitas dan Reabilitas Stres Kerja