BAB III METODE PENELITIAN
A. Metode Penelitian
Penelitian ini mengacu pada pendekatan penelitian kuantitaif, yang mana merupakan kegiatan setelah data dari seluruh responden terkumpul, dengan
melakukan perhitungan untuk menjawab rumusan masalah dan menguji hipotesis yang telah diajukan.
B. Lokasi dan Waktu Penelitian
Penelitian dilakukan di Bank Syariah Padangsidempuan, yang terdiri dari : PT. Bank Muamalat Indonesia, Tbk. Cabang Padangsidempuan, Jalan Gatot
Subroto No.08 Padangsidempuan 22718 – Sumatera Utara, Telpon : 0634 – 22999 Fax 0634 – 27837 dan PT. Bank Mandiri Syariah, Tbk. Cabang
padangsidempuan Jalan Merdeka No.81 Padangsidempuan 22931 - Sumatera Utara, Telpon : 0634 – 28200 Fax 0634 – 28103.
Waktu penelitian yang dilakukan peneliti, dimulai dari April sampai Juni.
C. Populasi dan Sampel
Populasi dalam penelitian ini adalah semua karyawan Bank Syariah Mandiri dan Bank Muamalat Indonesia yang ada di Padangsidempuan yang terdiri dari 47
orang. Sedangkan penetapan sampel dilakukan dengan teknik purposive sampling dimana penentuan sampel dengan pertimbangan tertentu. Kriteria yang dijadikan
Universitas Sumatera Utara
acuan sampel adalah karyawan yang telah bekerja selama lebih dari 2 tahun dan terkait operasional bank.jadi sampelnya terdiri dari 32 orang.
D. Jenis dan Sumber Data
Dalam hal ini data yang digunakan adalah data primer, yaitu data yang diperoleh dari kuisoner pertanyaan dimana data tersebut harus diolah terlebih
dahulu oleh peneliti, yaitu berupa data dari hasil jawaban dari kuisoner.
E. Teknik Pengumpulan Data
Adapun teknik pengumpulan data yang digunakan adalah dengan kuisoner angket , yaitu satu set pertanyaan yang tersusun secara sistematis dan standar
yang diberikan kepada sampel penelitian tentang stres kerja, motivasi, komunikasi dan kinerja karyawan.
F. Defenisi Operasional dan Pengukuran Variabel
1. Variabel Independen a. Stres kerja
Stres kerja adalah kondisi ketergantungan yang mempengaruhi emosi, proses berpikir dari seseorang. Orang orang yang mengalami stres menjadi gugup dan
merasakan kondisi kronis.
Universitas Sumatera Utara
b. Motivasi Motivasi adalah hasrat dalam diri seseorang yang menyebabkan orang tersebut
melakukan tindakan, jadi motivasi merupakan penggerak yang mengarahkan pada tujuan.
c. Komunikasi Komunikasi adalah suatu proses pemindahan atau penyampaian gagasan,
harapan, peringatan dan pesan yang disampaikan melaui proses, mengandung arti, untuk membuat seseorang mengerti.
2. Variabel Dependen a. Kinerja karyawan
Kinerja karyawan adalah hasil kerja yang dicapai seseorang atau kelompok orang sesuai dengan wewenang tanggung jawab masing masing karyawan selama
priode tertentu. Penilaian hendaknya memberikan suatu gambaran akurat mengenai prestasi karyawan.Untuk tujuan ini sistem sistem penilaian harus
mempunyai standar dan menggunakan berbagai ukuran yang dapat diandalkan. Adapun dalam mengukur variabel penelitian ini menggunakan skala likert yaitu,
untuk mengukur sikap, pendapat dan persepsi seseorang atau kelompok orang tentang phenomena social yaitu sebagai berikut :
3. Sangat setuju
diberi skor 5
4. Setuju
diberi skor 4
5. Ragu ragu
diberi skor 3
6. Tidak setuju
diberi skor 2
7. Sangat tidak setuju diberi skor
1
Universitas Sumatera Utara
G. Uji Validitas dan Reliabilitas
Kategori