Adapun faktor-faktor yang dinilai pada penilaian karyawan yaitu hasil kerja diantaranya kualitas ,kuantitas pekerjaan dan sifat pribadi., diantaranya orientasi
pada pelanggan, kerja sama, kemampuan teknik, akhlak , kedisiplinan, motivasi berprestasi, inisiatif dan pengembangan diri.
Dengan demikian untuk mencapai kinerja seperti yang diinginkan, harus diperhatikan tingkat stres kerja karyawan, motivasi dan komunikasi yang efektif
antara atasan dan bawahan dan sesama karyawan. Berdasarkan uraian diatas penulis tertarik untuk menulis penelitian yang berjudul :
Pengaruh Stres Kerja, Motivasi Dan Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bank Syariah di Padangsidempuan.
B. Perumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah diatas, maka perumusan masalah dalam penelitian ini adalah sebagai berkut :
Apakah stres kerja, motivasi dan komunikasi berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada Bank Syariah di Padangsidempuan ?
C. Batasan Masalah
Untuk memperjelas masalah yang diteliti dan dengan mempertimbangkan keterbatasan keterbatasan yang ada pada peneliti, dibuat suatu batasan yang
bertujuan untuk menghindari kekeliruan dalam menafsirkan judul penelitian. Mengingat luasnya lingkup kajian penelitian yang dipaparkan dalam judul
penelitian, maka dalam penulisan dibatasi pada beberapa hal, yang mana
Universitas Sumatera Utara
berdasarkan identifikasi masalah diatas penelitian ini mengkaji empat variabel yaitu :
1. Variabel bebas X1 : stres kerja
Penelitaian ini dibatasi pada stres organisasi dengan indikatornya : 1.
Tuntutan tugas 2.
Kepemimpinan Organisasi 3.
Tuntutan antar pribadi 4.
Struktur organisasi 2.
Variabel bebas X2 : Motivasi Penelitian ini dibatasi pada motivasi karyawan pada masing masing bagian
dengan indikator : 1.
Motivasi berkaitan dengan tantangan dan persaingan 2.
Motivasi yang berkaiatan dengan tanggung jawab dan penyelesaian tugas
3. Motivasi dengan hubungan dengan rekan kerja
3. Variabel bebas X3: komunikasi
Penelitaian ini dibatasi pada komunikasi dua arah yaitu bawahan ke atasan dan atasan ke bawahan pada masing masing bagian indikatornya :
1. Komunikasi yang berkaitan dengan tugas
2. Komunikasi yang berhubungan dengan prestasi bawahan
3. Komunikasi mengenai karir
4. Komunikasi yang berhubungan dengan daya tanggap atasan dan
karyawan
Universitas Sumatera Utara
5. komunikasi pribadi
6. media komunikasi
7. waktu komunikasi
4. Variabel terikat Y : kinerja karyawan
Penelitian ini dibatasi pada kinerja karyawan di bawah pengawasan atasannya masing masing.Indikatornya adalah :
1. Kualitas kerja meliputi ketelitian, keterampilan dan kerapian .
2. Kuantitas kerja meliputi ketetapan untuk menyelesaikan pekerjaan
rutin 3.
Sikap meliputi sikap terhadap perusahaan, karyawan dan pekerjaan serta kerja sama.
D. Tujuan Penelitian
